Portorož’da Uçuş Fazlalığı – Şimdi Ne Yapabilirsin?

Portorož'da Uçuş Aşırı Satışı Ne Demek?

Avrupa'daki çoğu havalimanında rastlanıyor bu durum; Portorož Havalimanı (LJPZ) da istisna değil. Havayolları, bazı yolcuların uçağa binmeyeceğini varsayarak koltuk sayısından fazla bilet satabiliyor. Ama herkes gelince işler karışıyor: Bazı yolcular uçağa binemiyor.

Portorož'da böyle bir durum yaşadıysan, sakin ol. EU Regulation 261/2004 sayesinde hakların korunuyor ve tazminat alma şansın yüksek. Bu yazıda ne yapman gerektiğini, ne kadar para talep edebileceğini ve alternatif ulaşım yollarını senin için anlattık.

Portorož Havalimanı Nerede, Neden Önemli?

Slovenya'nın Sečovlje bölgesinde yer alan bu küçük havalimanı, sahil kesimi ve civardaki turistik noktalara hizmet veriyor. Genelde özel ve charter uçuşlara açık ama yaz aylarında bazı ticari seferler de düzenleniyor. Küçük olması sebebiyle yolcu sayısında ufak bir artış bile aşırı satış sorununa yol açabiliyor.

Havalimanı; Piran, Koper ve hatta İtalya sınırındaki Trieste gibi yerlere oldukça yakın. O yüzden tercih edilen bir nokta ama küçük ölçeği yüzünden aşırı satış yaşanırsa başka havalimanlarından yeni uçuş bulmak daha kolay olabilir.

Portorož Kalkışlı Uçuşun Aşırı Satılmışsa Ne Yapmalı?

1. Koltuğunu Gönüllü Olarak Bırakma

Havayolu, daha geç bir uçuşa gitmeyi kabul edecek gönüllüler ararsa, bu teklifi reddetme hakkın var. Gönüllü olduğunda genelde daha az ödeme ya da sadece seyahat çeki veriyorlar. Ama seni zorla uçağa almazlarsa, Avrupa yasalarına göre doğrudan para tazminatı alabilirsin.

2. Hemen Yardım İste

Havayolu sana şu olanakları sunmak zorunda:

• Yemek ve içecek ikramı

• Gerekirse otel konaklaması

3. Tazminat Hakkın Var mı, Bir Bak

Uçuş mesafene göre şu tutarlarda ödeme alma hakkın olabilir:

• 250€ – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için

• 400€ – AB içindeki 1.500 km'den uzun uçuşlar için

• 600€ – 3.500 km'yi aşan uçuşlar için

Bu tutarlar, uçuşun çok az gecikmeyle alternatif bir şekilde sunulması durumunda geçerli olmayabilir.

4. Yakın Havalimanlardan Alternatif Uçuşlara Bak

Portorož Havalimanı ticari uçuş açısından pek zengin değil. Bu yüzden yakındaki havalimanlardan uçuş var mı diye bir göz at:

• Trieste Havalimanı (TRS) – Sadece 40 km uzakta, İtalya’da. Bir sürü uluslararası bağlantısı var.

• Ljubljana Jože Pučnik Havalimanı (LJU) – Slovenya'nın ana havalimanı. 140 km uzaklıkta. Büyük havayollarına erişim sağlıyor.

• Pula Havalimanı (PUY) – Portorož’a 90 km mesafede, Hırvatistan’da. Uçuş bulmak için iyi bir alternatif.

5. Alternatif Bir Havalimana Karadan Ulaşımı Ayarla

Eğer havayolu seni Portorož’dan başka yere aktaramıyorsa, yukarıda bahsettiğimiz havalimanlara ulaşmak için bir transfer planla. Şu seçenekleri değerlendirebilirsin:

• Araba kiralama – Portorož'da birkaç firma uygun şekilde tek yön kiralama sunuyor.

• Taksi – Trieste'ye direkt taksi yaklaşık 50€–70€. Ljubljana’ya gitmek istersen yaklaşık 150€ olabilir.

• Otobüs – Portorož’dan Ljubljana ve Trieste’ye düzenli otobüs seferleri var. Uygun fiyatlı bir alternatif.

Uçuş Aşırı Rezervasyonundan Kaynaklı Tazminat Nasıl Alınır?

Tazminat talebi açmak kolay ama biraz sabır gerektiriyor. Aşağıdaki adımları izleyerek işe koyul:

1. Adım: Belgeleri Sakla

Uçuş kartın, rezervasyon onayın ve havayolunun aşırı rezervasyonla ilgili sana gönderdiği her şeyi elinin altında tut. Son anda panik yapmamak için iyi olur.

2. Adım: Yazılı Açıklama İste

Uçağa alınmama sebebini havayolu görevlilerinden yazılı olarak iste. İleride bir sıkıntı yaşanırsa bu belge altın değerinde olabilir.

3. Adım: Talebini İlet

Talebini doğrudan havayoluna iletebilirsin ama çoğu kişi bu süreci uzun ve uğraştırıcı buluyor. Trouble Flight senin yerine tüm işlemleri hallediyor, maksimum tazminatı almanı sağlıyor. Sen sadece arkanı yasla.

4. Adım: Gerekirse İlerle

Eğer havayolu ödeme yapmamakta ısrarcıysa ulusal kurumlara başvurabilir ya da yasal yollara gidebilirsin. Merak etme, Trouble Flight ekibi bu süreçte yanında.

Sık Sorulan Sorular

Yeni Bir Uçuş Teklif Edilirse Yine Tazminat Alabilir miyim?

Alırsın ama miktarı uçuşun ne kadar geç ulaştığına göre azalabilir. Eğer yeni uçuş, planlanan iniş saatinden en fazla 2 saat geç geliyorsa tazminat yüzde 50 oranında indirilebilir.

Aşırı Rezervasyon Yüzünden Aktarma Uçuşumu Kaçırırsam Ne Olur?

Uçağa alınmadığın uçuş, daha uzun bir rotanın parçasıysa tüm seyahat için tazminat alma hakkın olabilir. Ayrıca havayolu seni ekstra ücret talep etmeden bir sonraki uygun uçuşa yönlendirmek zorunda.

Farklı Bir Havaalanından Alternatif Uçuşu Kabul Ettiysem Yine Tazminat Alabilir miyim?

Eğer uçağa alınmama kararı senin dışında verildiyse evet, yine hak sahibisin. Farklı havaalanından kalkmak, tazminat hakkını ortadan kaldırmaz.

Son Söz

Portorož'da uçak bileti fazladan satılmışsa ve uçağa binemediysen, sinirlenmek çok normal. Ama hakların var, unutma! Tazminat mı lazım, başka bir seyahat çözümü mü—ne yapman gerektiğini bilmek işleri baya kolaylaştırıyor. Eğer tazminat hakkın varsa, havayolu şirketinin işi yokuşa sürmesine izin verme. Trouble Flight ile hemen başvur, 600€’ya kadar alacağını al, hakkını savun!