Porto'da uçuşun rötar mı yaptı? €600'e kadar tazminat almanın yolu burada!

Porto'da Uçuşun Gecikirse Hakkını Bil!

Portekiz'in göz bebeği, ikinci büyük şehri Porto... Şarapları efsane, sokakları canlı, manzarası nefes kesici. Ama o yolculuk planını altüst eden şey var ya—evet, uçuş gecikmesi. Eğer Francisco Sá Carneiro Havalimanı (OPO)'ndan kalkacak uçuşun saatlerce rötar yaptıysa, EC261/2004 Avrupa yolcu hakları yasasına göre nakit tazminat alma hakkın olabilir.

Peki ne zaman gerçekten para talep edebilirsin ve ne kadar alırsın? Hadi birlikte bakalım.

Porto'da Uçuş Gecikmesinde Tazminat Almanın Şartları

EC261'e göre aşağıdaki şartlar varsa tazminat hakkın doğuyor:

• Varış noktan gecikmeden dolayı en az 3 saat ertelendiyse

• Gecikme olağanüstü durumlar yüzünden olmadıysa (mesela aşırı hava koşulları, grev, siyasi olaylar vs.)

• Uçuşun Porto Havalimanı (OPO)'ndan kalktıysa ve varış noktası Avrupa’daysa ya da AB merkezli bir havayolu ile Porto’ya dış ülkelerden geldiysen

Ne kadar tazminat alabileceğin uçuş mesafesine göre değişiyor:

Havayolu sana yemek, içecek ya da otel verse bile—eğer yukarıdaki şartlara uyuyorsa paranı isteme hakkın hâlâ geçerli. Trouble Flight ile hakkını kolayca alabilirsin.

Porto'da Uçuşlar Neden Gecikiyor?

Porto Havalimanı’ndan kalkacak uçuşlar bazen gecikebiliyor ve bunun birkaç sebebi olabilir:

• Hava Durumu – Porto’nun deniz kıyısında olması sis, sert rüzgarlar ya da yağmur gibi havaların sıkça çıkmasına neden oluyor. Bu da uçuşları etkileyebiliyor.

• Hava Trafiği Yoğunluğu – Avrupa semaları bayağı meşgul, o yüzden pilotlar bazen kalkış için sıraya girmek zorunda kalıyor.

• Teknik Arızalar – Uçaktaki bakım sorunları bazen hiç beklenmedik gecikmelere yol açabiliyor.

• Grev ya da Personel Eksikliği – Hava yolu şirketlerinin ya da havalimanı çalışanlarının grevi olursa işler ciddi şekilde aksayabiliyor.

Gecikmenin sebebi ne olursa olsun, eğer sorumluluk hava yolundaysa hakkınızı arayın. Trouble Flight bu konuda sizin yanınızda.

Porto’da Uçuşunuz Gecikirse Ne Yapmalısınız?

Uçağınız uzun süre gecikirse, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Havalimanında Yardım İsteyin

AB yasalarına göre, uçuş gecikmesi:

• 2 saati aşarsa (kısa mesafeli uçuşlar)

• 3 saati aşarsa (orta mesafeli uçuşlar)

• 4 saati aşarsa (uzun mesafeli uçuşlar)

hava yolu şirketi ücretsiz yemek ve içecek sağlamak zorunda. Eğer geceyi havalimanında geçirmek zorundaysanız, size otel konaklaması ve gidiş-dönüş ulaşımı da sunmaları gerekiyor.

2. Seyahat Belgelerinizi Saklayın

Uçuş kartınız, rezervasyon onayı ve ekstra harcamalara ait fişleri kaybetmeyin. Bunlar tazminat başvurusu yaparken işinize yarayacak.

3. Gecikme Belgesi Alın

Gecikmenin sebebini netleştiren yazılı bir belgeyi hava yolu şirketinden talep edin. Bu belge başvurunuzu güçlendirir.

4. Tazminat Talebinizi İletin

Hak ettiğiniz ödemeyi almak için harekete geçin. Trouble Flight süreci sizin için kolaylaştırır.

Evrak işleriyle boğuşmak yerine bırak Trouble Flight senin adına hakkını arasın. Alanında uzman ekibimiz senin için haklarını sonuna kadar savunur, hem de 600 €'ya kadar tazminat alma şansı sunar!

Porto'da Uçak Gecikmesi Yüzünden Aktarmayı Kaçırdın mı? Şimdi Ne Yapmalı?

Eğer uçuşun tek rezervasyon üzerinden yapıldıysa ve gecikme yüzünden bağlantılı uçağı kaçırdıysan, havayolu seni başka bir uçuşa yönlendirmekle yükümlü. Uygun bir seçenek yoksa, maddi tazminat hakkın da doğabilir.

Porto’da mahsur kaldıysan ve uçuşunu kendin yeniden ayarlamak zorundaysan, aşağıdaki yakın havalimanlarından kalkacak alternatif seferlere göz atabilirsin:

• Lizbon Havalimanı (LIS) – Porto’dan trenle yaklaşık 3 saat sürüyor, uluslararası uçuşlar açısından seçenek bol.

• Vigo Havalimanı (VGO), İspanya – Sınıra çok yakın, arabayla yaklaşık 1.5 saat. Avrupa içi bazı bağlantılar mevcut.

Eğer bu havalimanlardan yeni bir uçuş alırsan, ekstra ulaşım masraflarının geri ödenmesi için fişlerini saklamayı unutma. Havayolu bu masrafları karşılama yükümlülüğünde olabilir.

Porto’dan Lizbon veya Vigo’ya Nasıl Gidilir?

Alternatif uçuşları değerlendirmek istiyorsan, işte yakın havalimanlara ulaşım önerileri:

• Lizbon Havalimanı (LIS): Porto Campanhã İstasyonu'ndan Alfa Pendular trenine bin, yaklaşık 3 saatte Lizbon Oriente’ye ulaşırsın. Oradan metro ya da taksiyle havaalanına geçebilirsin.

• Vigo Havalimanı (VGO): En hızlı yol araba kiralamak ya da taksiyle gitmek (1.5 saat). Alternatif olarak tren ya da FlixBus ile Vigo’ya ulaşıp, oradan taksiyle havaalanına geçebilirsin.

Alternatif uçuşları kontrol etmek, hem daha hızlı ulaşım sağlayabilir hem de zaman kazandırır.

Havayolu Şirketlerinin Tazminat Ödememek İçin Sıkça Kullandığı Bahaneler

Şirketler tazminat başvurunu reddetmek için şöyle bahaneler uydurabiliyor:

1. Olağanüstü Durumlar – Teknik arızalar ya da personel eksikliği gibi şeyleri "bizim elimizde değil" diye yutturmaya çalışıyorlar.

2. Gecikme O Kadar Uzun Değildi – Kayıtlardaki gecikme süresini kısaltmaya çalışabilirler.

3. Size Zaten Hediye Çeki Verdik – Ama kusura bakmayın, çek vermek para ödemekle aynı şey değil!

Haklarını çiğnetme! Trouble Flight, bu oyunları bozmayı ve senin hakkını almanı iyi bilir.

Porto’daki Uçuş Gecikmesi İçin Tazminat Başvurusu Ne Kadar Süreyle Yapılabilir?

Her ülkenin EC261'e göre başvuru süresi farklı. Portekiz’de uçuş tarihinden itibaren 3 yıl içinde başvuru yapabiliyorsun.

Porto’daki Gecikmeli Uçuşun İçin Tazminatını Şimdi Al!

Tatili bir gecikme yüzünden berbat etme. Porto’dan kalkacak uçağın 3 saatten fazla geciktiyse, 600 €’ya kadar tazminat hakkın olabilir. Trouble Flight senin yerine tüm hukuki işlemleri hallediyor, havayolunun bahaneleriyle zaman kaybetmene gerek yok.

👉 Hemen başvurunu yap ve hakkını al!