
Graciosa Havalimanı (IATA: GRW), Portekiz'in büyüleyici Azor Adaları'ndan biri olan Graciosa Adası’na hizmet veren küçük ama önemli bir havaalanı. İşletmesi ANA Aeroportos de Portugal'a ait ve buradan hem ana karaya hem de diğer Azor adalarına SATA Air Açores gibi havayollarıyla ulaşmak mümkün.
Adanın huzurlu atmosferi ve volkanik doğası ne kadar çekici olsa da, uçuş gecikmeleri burada sıkça yaşanabiliyor. Hava durumu, havayolu kaynaklı aksaklıklar ya da operasyonel problemler gibi nedenler gecikmelere yol açabiliyor. Eğer Graciosa Havalimanı'nda uçuş gecikmesi yaşadıysan, Avrupa Birliği'nin EC 261/2004 yönetmeliğine göre tazminat alma hakkın olabilir. İşte dikkat etmen gerekenler!
Bu havalimanı Atlantik Okyanusu'nun ortasındaki bir adada yer alıyor. Dolayısıyla doğal ve teknik pek çok engelle karşı karşıya kalabiliyor. İşte gecikmelerin başlıca sebepleri:
Rüzgar, fırtına, sis... Bu tip havalar uçuşları ciddi anlamda etkileyip uzun gecikmelere hatta iptallere neden olabiliyor.
Pistin kısa olması da durumu daha kırılgan hale getiriyor. Özellikle kötü havalarda işler iyice zorlaşıyor.
Günde sadece birkaç uçuş olduğu için, yedek uçak bulmak büyük meydanlara göre çok daha uzun sürebiliyor.
Bölgesel havayollarında bakım gecikmeleri sık yaşanıyor ve bu da programları altüst edebiliyor.
Yetersiz mürettebat ya da uçuş programlarının kötü yönetimi, son dakika gecikmelerine yol açabiliyor.
Ana karadaki uçuşlarda (Lizbon, Terceira ya da Ponta Delgada gibi) yaşanan aksaklıklar, Graciosa’daki uçuşları da domino etkisiyle bozabiliyor.
Graciosa küçük bir havaalanı olabilir ama Lizbon (LIS) ya da Ponta Delgada (PDL) gibi büyük aktarma noktalarında yaşanan yoğunluk zincirleme gecikmelere neden olabiliyor.
Kesinlikle! AB Yönetmeliği EC 261/2004'e göre, uçuşunuz varışta 3 saati geçtiyse ve gecikme aşırı hava koşulları ya da güvenlik gibi olağanüstü bir duruma bağlı değilse, kişi başı 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir.
Alacağınız tazminat uçuş mesafesine göre değişiyor:
Uçuş Mesafesi | Gecikme Süresi | Tazminat Tutarı |
|---|---|---|
1.500 km’ye kadar | 3+ saat | 250 € |
1.500 – 3.500 km | 3+ saat | 400 € |
3.500 km üstü (AB'den AB dışı) | 3–4 saat | 300 € |
3.500 km üstü (AB'den AB dışı) | 4+ saat | 600 € |
Graciosa uçuşları genelde Portekiz ana karası ya da yakın adalara yapıldığı için 250 € ile 400 € arasında bir tazminat alma ihtimali yüksek.
Eğer uçuşunuz Graciosa'da gecikirse, ileride tazminat talep edebilmek için şu adımları izleyin:
Tazminat hakkı doğması için varışta gecikmenin 3 saati aşması gerekiyor.
Havayolundan resmi bir açıklama isteyin; bu belge başvurunuzda kilit rol oynayacak.
Uçuş kartı, rezervasyon onayı ve gecikme yüzünden yaptığın harcamalara ait tüm fişleri hazırla.
Havayolları ödememek için kıvırabilir, o yüzden bu işi Trouble Flight'a bırak. Biz bu konuda uzmanız; hak ettiğin tazminatı almanı sağlıyoruz!
Graciosa Havalimanı sınırlı sayıda rotaya hizmet verdiği için uçuşun ciddi şekilde gecikirse ya da iptal olursa şunları değerlendirebilirsin:
Terceira’daki Lajes Havalimanı (TER) daha büyük ve daha fazla uçuş var. Feribotla (yaklaşık 6 saat) veya kısa bir iç hat uçuşuyla ulaşabilirsin.
Ponta Delgada’daki João Paulo II Havalimanı (PDL) da daha iyi bağlantılar sunuyor. Uçakla ya da feribotla gidebilirsin.
Uçuşun geceye sarkarsa, Azor Adaları arasındaki feribot seferlerini kontrol et. Atlânticoline gibi firmalar adalar arası sefer düzenliyor.
EC 261 kapsamında, gecikme 5 saati geçerse havayolu sana alternatif bir uçuş sunmak zorunda. En yakın uygun uçuşa aktarılmakta ısrarcı ol, başka bir havayoluyla bile olsa.
Graciosa Havalimanı'nın asıl hizmet veren havayolu SATA Air Açores. Aşağıdaki noktalara uçuşlar sunuyor:
Ponta Delgada (PDL) – São Miguel Adası
Terceira (TER) – Lajes Havalimanı
Lizbon (LIS) – Mevsimlik uçuş
Graciosa'da uçuşların çoğu SATA Air Açores tarafından yapılıyor, haliyle gecikmelerin başrolünde de genelde onlar oluyor. Eğer senin de SATA Air Açores uçağın rötar yaparsa, Trouble Flight yanında! Hakkını aramak için destek veriyoruz.
Ücretsiz çevrimiçi kontrol aracımızla hemen öğrenebilirsin.
Uçuş numaranı, tarihi ve gecikme süresini gir.
Biniş kartını ve rezervasyon onayını yükle.
Biz havayolu ile iletişime geçiyoruz ve senin adına hakkını savunuyoruz.
Gerekirse hukuki yollara da başvuruyoruz.
Önceden hiçbir ödeme yapmana gerek yok – sadece kazanırsak ücret alıyoruz!
Kesinlikle! Gecikme 2 saati aşarsa havayolu şu imkanları sunmak zorunda:
✔ Yiyecek & içecek
✔ Gece konaklaması gerekiyorsa otel
✔ Otele gidiş-dönüş ulaşım
Şiddetli hava durumu olağanüstü durum olarak geçiyor. Bu durumda havayolları tazminat ödemek zorunda değil. Ama yemek ve otel gibi hizmet hakların yine var.
Uçuş iptal olursa hakkın olanlar:
Tam ücret iadesi YA DA
Son varış noktasına alternatif bir uçuş
Eğer iptal son dakikada (14 günden az süre kala) bildirildiyse, 600 €'ya kadar tazminat alabilirsin.
Eğer Graciosa Havalimanı'nda uçağın rötar yaptıysa, AB yasalarına göre tazminat alma hakkın olabilir. Havayolları sorumluluktan kaçmasın diye Trouble Flight senin yanında, alman gereken parayı almanı sağlıyor.
Şimdi 600 €'ya kadar tazminat talep et, gecikmeyi cebine giren paraya çevir!