
Nové Zámky'de uçuşunun gecikmesi mi? Can sıkıcı olabilir, özellikle de planların altüst olduysa. İster iş seyahatinde ol, ister tatilde keyif peşindeyken bu tarz aksilikler hiç hoş değil. Ama merak etme, Avrupa düzenlemelerine göre bazen bu gecikmeler için maddi tazminat alma hakkın olabilir.
Nové Zámky, Slovakya'nın tarihiyle öne çıkan şirin bir kasabası. Burada uluslararası bir havalimanı yok ama genelde yakınlardaki Bratislava Havalimanı (BTS) veya Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE) üzerinden seyahat ediliyor. Eğer buraya gelip giderken uçuşun geciktiyse, hakların neler ve nasıl tazminat alabileceğinle ilgili detaylar aşağıda seni bekliyor.
Gecikmelerin birçok sebebi olabilir, örneğin:
Hava Durumu: Sis, fırtına, kar gibi hava şartları uçuşları sekteye uğratabilir.
Teknik Arızalar: Uçağın bakımıyla ilgili son dakika problemleri aksaklıklara yol açabilir.
Hava Trafik Kontrolü Kısıtlamaları: Yoğunluk veya grevler yüzünden uçuşlar gecikebilir.
Operasyonel Sıkıntılar: Ekip sıkıntısı, lojistik aksaklıklar ya da fazla rezervasyon gibi durumlar da gecikmelere neden olabilir.
Uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse ve bu gecikme havayolunun hatasından kaynaklanıyorsa, EC261/2004 yönetmeliği kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.
Uçuş mesafesine göre tazminat miktarları şöyle:
€250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar
€400 – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar
€600 - Avrupa dışı 3.500 km üstü uçuşlarda seni bekleyen tazminat!
Uçuş Bilgilerini Kontrol Et: Uçuşun üç saatten fazla gecikti mi? Gecikmenin sebebi hava yolu mu? Bunlara bakman lazım.
Belgelerini Sakla: Biniş kartları, rezervasyon onayları, gecikme mesajları... Bunlar elinde kanıt olsun diye çok işe yarar.
Talebini İlet: Tazminatı direkt hava yoluyla talep edebilirsin ama çoğu firma top çeviriyor. Trouble Flight gibi servisler işi senin adına kolayca hallediyor, hak ettiğin parayı alman garantileniyor.
Uçuşun gecikmişse beklerken şunlara dikkat et:
Bilgileri Takip Et: Hava yolu güncellemelerine bak, kalkış saati değişti mi kontrol et.
Yardım İste: 2 saati geçen gecikmelerde firmalar yiyecek, içecek hatta gerekiyorsa konaklama sağlamak zorunda.
Kanıt Topla: Gecikme ekran görüntüleri al, uçuş saatlerinin fotoğrafını çek, firmadan yazılı onay almaya çalış.
Nové Zámky'de havalimanı olmadığı için genelde Bratislava Havalimanı (BTS) ya da Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE) kullanılıyor. Uçuşun fazlasıyla gecikirse başka bir havalimanından alternatif kalkış var mı diye göz at.
Bratislava Havalimanı’na (BTS) (yaklaşık 100 km)
Direkt trenle Bratislava’ya git (yaklaşık 1 saat 20 dakika), ardından otobüs ya da taksiyle havalimanına geç.
Alternatif olarak otobüs seferleri de mevcut, yaklaşık 2 saat sürüyor.
Viyana Uluslararası Havalimanı’na (VIE) ulaşım (yaklaşık 150 km mesafede)
Bratislava’ya trenle gidip oradan havalimanına servis veya otobüsle geçebilirsin.
Bratislava’dan direkt Viyana Havalimanı otobüsleri de sık sık kalkıyor, yaklaşık 1 saat sürüyor.
Eğer rötar yüzünden aktarmanı kaçırma riski varsa, yakındaki bu havalimanlardan alternatif uçuşlara göz atmak sana hem zaman kazandırır hem de stresini azaltır.
Eğer uçuşun iptal edildiyse, EC261 kapsamında ekstra hakların var:
Yeni Uçuş ya da Para İadesi: Havayolu sana başka bir uçuş sunmalı ya da tüm ücretini geri ödemeli.
Tazminat: İptal bilgisi ne zaman geldiğine bağlı olarak, 600 €’ya kadar ödeme alma hakkın olabilir.
Destek: Gerekli olursa otel, yemek ve ulaşım gibi masrafların da karşılanmalı.
Tazminat başvuruları genelde baş ağrısıdır—havayolları ödemeyi geciktirir ya da red cevabı verir. Trouble Flight bu işleri senin için kolaylaştırıyor:
Hızlı ve Ücretsiz Uygunluk Kontrolü – Birkaç dakikada başvurabilir misin öğren.
Kazanmadan Ücret Yok – Eğer tazminatı alamazsak hiçbir şey ödemiyorsun.
Hukuki Destek – Hakkını savunurken uzman ekip arkanda.
Rötarlar sinir bozucu ama karşılıksız kalmak zorunda değilsin. Eğer uçuşun 3 saati aştıysa 600 €’ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Havayolu sorumluluktan kaçmasın—bugün hak ettiğin ödemeyi talep et! Trouble Flight ile başvurunu yap ve yaşadığın mağduriyet için ödeme al!