Cenova Uçuş İptali: Hakların ve Tazminat Almanın Yolları

Genoa Cristoforo Colombo Havalimanı (GOA)'ndan uçarken iptal edilen bir uçuşla karşılaşmak can sıkıcı olabilir, kabul edelim. İster iş gezisi olsun, ister tatil ya da sevdiklerini ziyaret... böyle bir iptal tüm planları alt üst edebilir. Ama şunu biliyor muydun? EU Yönetmeliği 261/2004 kapsamında tam €600'a kadar tazminat alma hakkın olabilir!

İptal durumlarında neye hakkın olduğunu bilmek önemli, biz de bu rehberle sana Genoa'da uçuşların neden iptal edildiğinden hak ettiğin tazminatı nasıl alacağına kadar her şeyi anlatıyoruz.

Genoa'da Uçuşlar Neden İptal Oluyor?

Genoa, denizcilik tarihiyle ünlü güzel bir İtalyan liman kenti. Genoa Cristoforo Colombo Havalimanı (GOA) da şehre hizmet veren küçük ama işlevsel bir havaalanı. Avrupa’daki önemli merkezlere uçuşlar sağlasa da, bazı nedenler yüzünden uçuşlar iptal edilebiliyor:

• Hava Şartları – Genoa sahil kenarında olduğundan rüzgar, sis ve fırtına gibi durumlar uçuşları bozabiliyor.

• Hava Trafik Kontrol Grevleri – İtalya'da grevler baya sık yaşanıyor, bu da uçuşların toplu halde iptal olmasına yol açabiliyor.

• Teknik Arızalar – Uçaklarda bakım sorunları çıkarsa son dakika iptalleri kaçınılmaz olabiliyor.

• Düşük Yolcu Sayısı – Uçakta yeterince yolcu yoksa, hava yolu uçuşu iptal etmeyi tercih edebilir.

• Operasyonel Durumlar – Mürettebat eksikliği, güvenlik uyarıları ya da planlama sorunları da iptallere neden olabiliyor.

Genoa'da İptal Edilen Uçuş İçin Tazminat Alabilir Miyim?

EU Yönetmeliği 261/2004'e göre, Cenova Havalimanı'ndan uçuyorsan ve uçuşun iptal olursa hakların korunuyor. Şansına bağlı olarak 600 €'ya kadar tazminat alma ihtimalin var, tabi aşağıdaki şartları sağlıyorsan:

• Uçuşun AB ülkelerinden kalkıyorsa ya da bir AB havayolu tarafından yapılıyorsa,

• Havayolu sana en az 14 gün önceden haber vermemişse,

• İptalin sebebi olağanüstü durumlar değilse (şiddetli hava koşulları, güvenlik tehditleri veya siyasi kriz gibi).

Alabileceğin tazminat miktarı uçuş mesafesine göre değişiyor:

• 1.500 km'ye kadar → 250 €

• 1.500 – 3.500 km arası → 400 €

• 3.500 km'den fazla → 600 €

Ayrıca havayolu sana ya tam ücret iadesi ya da hedefine alternatif bir ulaşım sunmak zorunda.

Cenova'dan Uçuşun İptal Olursa Ne Yapmalısın?

1. Yazılı Açıklama İste

İptal haberini aldıysan, havayolundan iptal nedenini yazılı olarak talep et.

2. Belgelerini Sakla

Boarding kartın, rezervasyon onayın ve havayolundan gelen tüm e-postaları kaybetme, hepsi gerekebilir.

3. Alternatif Uçuş ya da Para İadesi Talep Et

Havayolu sana en erken uçuşa yönlendirme ya da tam geri ödeme sunmak zorunda.

4. Tazminat Hakkını Kontrol Et

Trouble Flight üzerinden 600 €'ya kadar tazminat hakkın olup olmadığını kolayca öğrenebilirsin.

5. Harcamaların İçin Fişleri Sakla

İptal yüzünden yemek, konaklama ya da ulaşım için cebinden ödeme yaptıysan, havayolu bunları geri ödemek zorunda olabilir.

Cenova'ya Yakın Alternatif Havalimanlar

Genoa'dan kalkacak uçuşun iptal oldu ve tekrar bilet almak saatler sürecek gibi mi görünüyor? Panik yok! Yakınlardaki havaalanlara göz atabilirsin. İşte birkaç alternatif:

• Milan Malpensa Havaalanı (MXP) – Genoa’ya yaklaşık 180 km uzaklıkta. Tren ya da arabayla ortalama 2 saatte ulaşabilirsin.

• Milan Linate Havaalanı (LIN) – 150 km mesafede, iç hatlar ve kısa mesafeli uluslararası uçuşlar için ideal.

• Pisa Uluslararası Havaalanı (PSA) – Yaklaşık 160 km uzaklıkta, tren veya otobüsle kolayca gidiliyor.

Bu havaalanlardan uçuşlara bakabilir, hızlıca yeni bir bilet alarak varış noktanı daha erken yakalayabilirsin.

Ya Uçuşum Hava Durumu Yüzünden İptal Edildiyse?

Eğer iptal nedeni aşırı hava koşullarıysa, maalesef tazminat hakkın olmayabilir. Yine de hava yolları seni mağdur edemez; ya alternatif ulaşım sunmak ya da ücretini geri vermek zorundalar.

Genoa Havaalanı’nda kötü hava yüzünden mahsur kaldıysan, şunları yapabilirsin:

• Gelişmeleri takip et – Hava yolu firmasının web sitesi ve havaalanı ekranlarını sürekli kontrol et.

• Otel imkanı sor – Eğer geceyi havaalanında geçirmen gerekiyorsa, hava yolu firması sana otel kuponu verebilir.

• Şehri keşfet – Uzun beklemelerde havaalanına sadece 7 km uzaklıktaki şehir merkezine ufak bir kaçamak yapabilirsin.

Genoa'da İptal Edilen Uçuş İçin Nasıl Tazminat Alınır?

Havayolu şirketlerinden tazminat talep etmek uğraştırıcı ve zaman alıcı olabiliyor. Hele ki bazı şirketler ödeme yapmamak için bin dereden su getiriyorsa... İşte Trouble Flight bu noktada devreye giriyor:

• Tüm hukuki ve idari işleri senin yerine biz hallediyoruz.

• Kazanmadan ücret yok – Tazminatı alırsak, o zaman ödeme yapıyorsun.

• Hızlı ve hiç uğraştırmaz – Bilgilerini birkaç dakikada gir, gerisini uzman ekibimiz halleder.

Sonuç

Cenova’dan kalkacak bir uçuşun iptal edilmesi can sıkıcı olabilir ama bu aksiliği karşılıksız kabullenmek zorunda değilsin. AB Yönetmeliği 261/2004 sayesinde yaşadığın mağduriyet için €600’e kadar tazminat alma hakkın olabilir. Haklarını mutlaka kontrol et, alternatif rotaları değerlendir ve tüm seyahat belgelerini sakla.

Hakkını alman için Trouble Flight yanında, hemen başvurunu yap!