Linz'de Uçuş İptali – Ne Yapmalı & Tazminat Nasıl Alınır?

Avusturya’nın üçüncü büyük şehri olan Linz, tarihi dokusuyla modernliği harmanlayan enerjik bir kültür merkezi. Şehirdeki Linz Havalimanı (LNZ) sayesinde Avrupa’daki birçok noktaya kolayca ulaşılabiliyor. Ama ya Linz’den kalkacak uçağın iptal edilirse? Linz uçuş iptali yüzünden havalimanında mahsur kaldıysan, hemen paniğe kapılma! Belki de EU Regülasyonu 261/2004 kapsamında 600€’ya kadar tazminat alabilirsin. Şimdi haklarına, seçeneklerine ve nasıl başvuru yapabileceğine bakalım.

Linz’de Uçuşlar Neden İptal Olur?

Linz Havalimanı’nda uçuşların iptal olmasının birkaç nedeni olabilir:

• Kötü hava koşulları: Özellikle kış aylarında sis, kar veya fırtına uçuşları alt üst edebiliyor.

• Teknik arızalar: Uçakların güvenliği sağlanmak zorunda, bu da bazen son dakika iptallerine yol açabiliyor.

• Grevler: Havayolu çalışanları, hava trafik kontrolü veya yer hizmetleri ekibinin grevi tüm operasyonu durdurabiliyor.

• Operasyonel kararlar: Yolcu sayısının az olması ya da plan değişiklikleri yüzünden iptaller yaşanabiliyor.

• Hava sahası kısıtlamaları: Uçuş izninin gecikmesi bile havayolunun uçağı iptal etmesine neden olabilir.

Uçuşun İptal Olursa Hakların Neler?

EU261 kapsamında, uçuşuna 14 günden daha kısa bir sürede iptal haberi verildiyse tazminat alabilme hakkın var. Mesafe bazlı tazminat miktarları şöyle:

• 250€: 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar

• 400€: 1.500 ile 3.500 km arasındaki uçuşlar

• 600€: 3.500 km’den uzun, AB dışına yapılan uçuşlar

Ayrıca senin hakkın olanlar şunlar:

• Tam para iadesi ya da seni istediğin yere götürecek başka bir uçuş.

• Ücretsiz yemek, içecek ve gerekiyorsa konaklama imkânı.

• Otel konaklaması gerekiyorsa otel gidiş-dönüş transferi.

Linz Havalimanı’ndan Alternatif Seyahat Seçenekleri

Uçuşun iptal olduysa, yakındaki havalimanlardan kalkış seçeneklerine göz atmayı unutma:

Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE)

Linz’e sadece 200 km uzaklıkta olan Viyana Havalimanı, son dakika fırsatları da dahil olmak üzere daha geniş uçuş seçenekleri sunuyor. Viyana’ya ulaşmak için:

• Tren: Linz-Viyana arası direkt trenle yaklaşık 1.5 saat sürüyor.

• Otobüs: Linz’den Viyana’ya her gün birçok otobüs seferi var.

• Araba kiralama ya da taksi: Yolculuk ortalama 2 saat sürüyor.

Salzburg Havalimanı (SZG)

Bir diğer alternatif de Salzburg Havalimanı; Linz’e yaklaşık 130 km mesafede. Salzburg’dan Lufthansa, Austrian Airlines ve Ryanair gibi havayollarıyla farklı rotalara ulaşmak mümkün.

Linz’de Uçuşun İptal Olursa Hemen Yapman Gerekenler

1. Adım: İptal Nedenini Öğren

Havayolundan uçuşunun neden iptal edildiğine dair resmî yazılı belge iste. Bu, tazminat başvurusunda bulunacaksan çok önemli.

2. Adım: Alternatif Uçuşlara Bak

Havayolu çalışanlarıyla konuşarak yeni bir uçuş olup olmadığını öğren. Eğer sana uygun bir alternatif sunamıyorlarsa, kendi ulaşımını ayarlayıp sonradan ücret iadesi talep edebilirsin.

3. Adım: Tüm Faturaları Sakla

Uçuş iptal olduysa ve konaklama, yemek ya da ulaşım için masraf yaptıysan bütün fişleri sakla. Havayolu, sana yeterli destek sağlamadıysa bu giderleri geri ödemek zorunda.

Adım 4: Tazminat Talebini Gönder

Birçok yolcu, tazminat hakkı olduğunu bilmiyor. Havayolları genelde seni bilgilendirmiyor, bu yüzden senin başvuru yapman gerekiyor. Trouble Flight bu süreci senin yerine hallediyor ve hak ettiğin parayı almanı sağlıyor.

Özel Durumlar: Uçuşun Olağanüstü Durumlar Yüzünden mi İptal Oldu?

İptal olağanüstü bir durum yüzünden olduysa havayolu tazminat ödemek zorunda değil. Bu durumlardan bazıları:

• Doğal afetler

• Siyasi karışıklıklar

• Terör tehdidi

• Hava trafik kontrol kısıtlamaları

Ancak birçok iptal gerçekten olağanüstü değil, tamamen havayolunun ihmali. Teknik arızalar, personel eksikliği ya da kötü planlama yüzünden iptal olduysa tazminat talep edebilirsin, hem de gönül rahatlığıyla.

Alternatif Uçuş Teklif Edildiyse Tazminat Alabilir misin?

Kesinlikle! Havayolu sana başka bir uçuş ayarlasa bile, kısmi tazminat alma ihtimalin var. Bu, eski uçuşunla yeni varış saatin arasındaki farkla ilgili:

• 2 saate kadar gecikme: Toplam tazminatın %50'si.

• 2 saatten fazla gecikme: Tam tazminat hakkı.

Gerçek Yolcu Hikayeleri – Linz Havalimanı’nda İptal Tazminatını Alanlar

Linz’den seyahat eden birçok yolcu Trouble Flight sayesinde hak ettiği tazminatı aldı:

Örnek 1: Avusturyalı iş insanı Johann'ın Frankfurt uçağı "operasyonel sebeplerle" iptal edildi. Trouble Flight'a başvurdu, üç hafta içinde 250 € cebine girdi bile.

Örnek 2: Anna ve ailesi Linz Havalimanı'nda Mallorca uçağı iptal olunca ortada kaldı. Trouble Flight devreye girdi ve kişi başı 400 € tazminat alarak hem otel masraflarını hem de ekstraları karşıladılar.

Neden Trouble Flight'la Tazminat Başvurusu Yapmalısın?

• Kazanmazsan, ödeme yok: Biz sadece sen kazanırsan kazanıyoruz.

• Hızlı & Zahmetsiz İşlem: Bilgilerini gir, 5 dakikada işin tamam.

• Hakkını Savunan Uzmanlar: Havayolları genelde işi yokuşa sürer ama bizim ekip senin için mücadele eder.

Havayolları Yanına Kâr Kalmasın – Paran İçin Başvur!

Eğer Linz'den uçuşun iptal olduysa, havayolunun ödememek için kaçmasına izin verme. Trouble Flight sayesinde tazminat almak çok kolay ve hiç uğraştırmıyor.

Hemen Başvur, 600 €'ya kadar al!

Aşağıya tıkla, uçuş bilgilerini gir ve tazminat hakkın olup olmadığını öğren. Bekleme – paran seni bekliyor!