
Avusturya'nın minik ama işlevsel havalimanı Linz (LNZ), Avrupa'nın farklı noktalarına açılan bir kapı. İster iş ister tatil için yola çıkıyor ol, uçuşunun gecikmesi tüm planlarını alt üst edebilir, sinirlerini bozabilir. Ama iyi haber şu: Eğer Linz çıkışlı uçuşun 3 saati aşan bir gecikme yaşadıysa, AB’nin EC 261/2004 yönetmeliği sayesinde 600€'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.
Yolcu haklarını bilmek, hakkını aramanın ilk adımı. Hadi Linz Havalimanı’nda gecikme yaşandığında neler yapabileceğine birlikte bakalım.
Ne kadar düzenli çalışsa da Linz Havalimanı bazen gecikmelere engel olamıyor. Gecikmelerin başlıca sebepleri şunlar:
Hava Durumu: Özellikle kış aylarında sis ve kar, uçuşları epey etkileyebiliyor.
Teknik Arızalar: Uçağın güvenli uçabilmesi için bazı mekanik kontrollerin yapılması gerekebiliyor.
Hava Trafik Yoğunluğu: Avrupa semalarında trafik yoğunluğu sık görülüyor, bu da uzun beklemelere neden olabiliyor.
Grevler: Havayolu çalışanları, yer hizmetleri ya da hava trafik kontrol ekiplerinin grevleri süreci yavaşlatabiliyor.
Gecikmenin nedeni, tazminat alıp alamayacağını anlaman açısından önemli bir detay.
Alabileceğin tazminat tutarı, uçuş mesafene ve gecikmenin süresine bağlı:
€250 – 1.500 km’ye kadar olan kısa uçuşlar için
€400 – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki orta mesafe uçuşlar için
€600 – 3.500 km’yi aşan (AB dışı) uzun uçuşlar için
Eğer uçağın en az üç saat gecikmişse ve bu gecikmenin nedeni havayolunun hatasıysa (kötü hava koşulları ya da olağanüstü durumlar hariç), bu içerik senin için geçerli.
Linz Havalimanı'nda gecikmiş bir uçuş yüzünden mahsur kaldıysan, şunları yap:
Havayolu görevlileriyle konuş, gecikmenin tam sebebini öğren.
Yazılı bir teyit istemeyi unutma.
Uçuş takip uygulamalarını kullanarak güncel bilgilere ulaş.
Biniş kartı ve e-biletin
Rezervasyon onayı
Gecikme yüzünden yaptığın harcamaların fişleri (yemek, otel, ulaşım vs.)
Eğer gecikme üç saati geçtiyse ve sorumluluk havayoluna aitse, tazminat alma hakkın olabilir.
Hemen öğrenmek için Trouble Flight'ın ücretsiz online tazminat kontrol aracını kullanabilirsin.
Uçağını beklerken şunları da düşünebilirsin:
Viyana'ya Tren: Gecikme uzarsa, Linz Hauptbahnhof’tan Viyana Uluslararası Havalimanı’na (VIE) trenle gitmek daha hızlı olabilir. Avusturya Demiryolları (ÖBB) sık ve hızlı bağlantılar sunuyor.
Başka Bir Havayolundan Yeni Uçuş: Bazı havayolları yakındaki havalimanlardan alternatif rotalar sunabilir. Salzburg (SZG) ya da Münih (MUC) bağlantılarını kontrol et.
Linz'de Bir Gece Konaklama: Eğer gecikme geceyi kapsıyorsa, Linz Havalimanı çevresinde son dakika otel rezervasyonu yapabileceğin yerler var. Gecikme ciddi boyuttaysa, otel masraflarını havayolu karşılamalı.
Tazminat başvurusu yapmak aslında sandığın kadar karmaşık değil. Şu adımları izlersen işin kolay:
Kanıtları Topla – Uçuş bilgilerini, biniş kartını ve yaptığın harcamaların kanıtını sakla.
Havayoluyla İletişime Geç – Şikayetini doğrudan havayoluna ilet. EC 261/2004 yönetmeliğini referans göstermeyi unutma.
Bizim Uzman Ekibimize Güven – Havayolları haklı talepleri reddetme konusunda oldukça 'yaratıcı'. Tüm süreci senin yerine biz yürütüyoruz, ön ödeme yok, maksimum ödeme garantisi.
İşte bazı yaygın bahaneler:
Olağanüstü Durumlar: Kötü hava koşulları, güvenlik riskleri veya hava trafik kontrolünden kaynaklı kararlar. (Not: Teknik arızalar genellikle olağanüstü olarak sayılmaz.)
Uçuş Yeniden Planlandı: Eğer çok önceden bilgi verdilerse, tazminat alma hakkın olmayabilir.
Yolcu Hatası: Geç check-in yaptıysan ya da bağlantılı uçuşu kendi hatan yüzünden kaçırdıysan, havayolu sorumlu değil.
Yolcular çoğu zaman karmaşık prosedürler ve havayollarının direnci yüzünden hakkını alamıyor. Biz bu işin uzmanıyız, hem hızlı hem sorunsuz hallediyoruz.
Kazandığında Öde: Biz ancak sen kazandığında ödeme alıyoruz.
Hukuk Uzmanları: Tüm evrak işleri ve pazarlıklar bize ait.
Kolay Başvuru: Talebini birkaç dakikada online olarak gönder, gerisini biz hallediyoruz.
Linz'de uçuşun geciktiyse, boşuna canını sıkma! Belki de 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın var ve inanki başvurmak düşündüğünden çok daha kolay. Bilgilerini hemen gönder, paranın peşine birlikte düşelim!