Klagenfurt’ta Uçuş Fazla Satıldıysa Hakların ve Trouble Flight'la Tazminat Alma Yolların

Wörthersee kıyısındaki Avusturya’nın sevimli şehirlerinden Klagenfurt, hem iş hem tatil yolculukları için harika bir başlangıç noktası. Küçük ama işlevsel Klagenfurt Havalimanı (KLU), Avrupa’nın birçok noktasına direkt bağlantı sunuyor. Ama ne yazık ki, diğer havalimanlarında olduğu gibi burada da fazla rezervasyon sorunu yaşanabiliyor. Yolculuk planlarını alt üst eden ve stres yaratan bu durumla karşılaştıysanız, tazminat alma hakkınız olabilir. Hakkınızı nasıl alacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Havayolları Neden Fazla Rezervasyon Yapar?

Havayolu şirketleri, bazı yolcuların uçağa binmeyeceğini varsayarak koltukların fazlasını satar. Bu yöntem, zarar riskini azaltırken bazen biletli yolcuların uçağa binememesine neden olabiliyor. Eğer Klagenfurt’tan kalkacak bir uçuşta koltuk fazlalığı yüzünden uçağa alınmadıysanız, AB'nin 261/2004 numaralı düzenlemesi kapsamında bazı yasal haklara sahipsiniz.

EU261’e Göre Hakların – Tazminat Alabilir misin?

Avrupa Birliği'nin EC261/2004 düzenlemesi, uçuş aksaklıklarında yolcuların haklarını koruyor. Eğer uçuşunuz fazla rezervasyon yüzünden ve sizin isteğiniz dışında iptal edildiyse, €600’e kadar tazminat alabilirsiniz. Bunun için:

• Uçuşunuz bir AB havaalanından kalkmış olmalı (Klagenfurt gibi) ya da AB merkezli bir havayolu ile AB’ye iniş yapmış olmalı.

• Check-in işlemini zamanında yapmış olmanız gerek.

• Uçağa alınmama sebebi gerçekten fazla rezervasyon olmalı; güvenlik ya da evrak eksikliği gibi başka bir nedenden değil.

• Koltuktan gönüllü olarak feragat etmemiş olmalısınız (örn. hediye çeki ya da mil karşılığında).

Fazla Rezervasyon Tazminat Tutarları

Alabileceğiniz tazminat miktarı uçuş mesafesine göre değişiyor:

• 250€ mesafesi 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için (örnek: Klagenfurt - Viyana, Klagenfurt - Münih)

• 400€ mesafesi 1.500 km ile 3.500 km arası olan uçuşlar için (örnek: Klagenfurt - Madrid, Klagenfurt - Londra)

• 600€ 3.500 km’nin üzerindeki uzun uçuşlar için (örnek: Klagenfurt - Dubai, Klagenfurt - New York)

Ayrıca, eğer uçuşa gitmek istemezsen, havayolu sana alternatif bir uçuş ya da biletin için tam para iadesi sunmak zorunda.

Klagenfurt Havalimanı’nda Aşırı Rezervasyonla Karşılaşırsan Ne Yapmalısın?

Uçağa alınmazsan ve sebep aşırı rezervasyonsa, tazminat alma şansını artırmak için şunları yap:

1. Yazılı belge iste: Havalimanındaki görevlilerden sana uçağa alınmadığını ve sebebin aşırı rezervasyon olduğunu yazılı olarak belgelemelerini talep et.

2. Belgelerini sakla: Biniş kartını, rezervasyon onayını ve havayolu ile olan tüm yazışmaları kaybetme.

3. Yardım talep et: Yeni uçuş gecikirse, havayolu sana yiyecek, içecek ve gerekirse konaklama sağlamak zorunda.

4. Hemen kuponları kabul etme: Havayolları çoğu zaman nakit yerine seyahat kuponu vermeye çalışır. Kabul etmek zorunda değilsin.

5. Tazminat talebi oluştur: Talebini doğrudan havayoluna iletebilirsin ya da Trouble Flight gibi profesyonel bir ekiple çalışarak süreci sana zahmet olmadan halledebilirsin.

Klagenfurt’tan Alternatif Yolculuk Seçenekleri

Aşırı rezervasyon yüzünden yolda kalırsan, şunları değerlendirebilirsin:

• Graz Havalimanı (GRZ): Sadece 140 km uzaklıkta, üstelik uluslararası uçuş açısından daha fazla seçeneğe sahip. Trenle ya da araba kiralayarak yaklaşık 1.5 saatte ulaşabilirsin.

Yakın Havalimanlara Nasıl Gidilir?

Farklı bir havalimanından uçmayı tercih edersen, aşağıdaki ulaşım seçeneklerine göz atabilirsin:

• Tren: Avusturya'nın oldukça başarılı tren ağı sayesinde Klagenfurt'u Viyana, Graz ve Salzburg gibi büyük şehirlere rahatça bağlayabilirsin.

• Araba Kiralama: Özellikle aileyle seyahat ediyorsan, araba kiralamak yakın havalimanlara ulaşmak için pratik bir alternatif olabilir.

• Otobüs & Servis Hizmetleri: Graz ve Ljubljana gibi büyük havalimanlara giden özel servisler var, birkaç firma bu hizmeti sunuyor.

Uçuş Aşırı Rezervasyonunda Tazminat Hakkında Sık Sorulan Sorular

S: Havayolu bana daha geç bir uçuş önerirse yine de tazminat alabilir miyim?
C: Evet, alabilirsin. Ama yeni uçuş, ilk planlanan saatten yalnızca birkaç saat sonra varıyorsa bu durum istisna olabilir. Onun dışında tazminat hakkın devam eder.

S: Nakit yerine hediye çeki alırsam ne olur?
C: Hediye çeki kabul edersen, nakit tazminat hakkından vazgeçmiş olabilirsin. Şartları dikkatlice oku ve ona göre karar ver.

S: Tazminat başvurusunu ne kadar sürede yapmam gerekiyor?
C: Bu, havayolunun bağlı olduğu ülkenin düzenlemelerine göre değişiyor ama genellikle başvuru yapmak için 3 yıla kadar süren var.

Trouble Flight Sana Tazminatını Almada Nasıl Yardımcı Olur?

Havayollarıyla uğraşmak bazen insanın sinirlerini bozuyor, değil mi? Ama yalnız değilsin! Trouble Flight tam da bu noktada devreye giriyor: uçuş iptali, gecikme ya da aşırı rezervasyon gibi durumlarda yolcuların tazminat alma sürecini kolaylaştırıyor. Evrak işleriyle sen uğraşma, biz hallediyoruz—ve bu da talebinin başarıya ulaşma ihtimalini baya artırıyor.

• Ön ödeme yok: Kazanırsak ödeme alıyoruz, kazanmazsak sana hiçbir masraf yok. Yani risk sıfır!

• Hızlı ve pratik: Uzman ekibimiz tüm süreci senin yerine yönetiyor.

• Daha yüksek başarı oranı: Bireysel talepleri şirketler kolayca reddedebiliyor, ama biz bu işin uzmanıyız ve hakkını savunuyoruz.

Klagenfurt Havalimanı'ndaki fazla rezervasyon için tazminat talebini hemen başlat!

Seyahat planlarını alt üst eden bu durumdan dolayı üzülme—600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Trouble Flight bu konuda senin yanında. Talebini hemen ilet, hakkını al!