Köln'de uçuşun geciktiyse, Trouble Flight ile nasıl tazminat alacağını öğren!

Köln'de Uçağınız Rötar Mı Yaptı? Haklarınızı Bilin!

Ren Nehri kenarındaki enerjik şehir Köln, sadece görkemiyle dikkat çeken Gotik katedraliyle değil, aynı zamanda Köln Bonn Havalimanı (CGN) gibi ulaşımı kolay bir havalimanıyla da bilinir. Eğer Köln’den kalkacak uçağınız gecikme yaşadıysa, EU Düzenlemesi 261/2004'e göre tazminat alma hakkınız olabilir. Bu yasa, yolcuları korumak için tasarlandı—özellikle uzun süren gecikmelerde, iptallerde ya da fazla rezervasyon sebebiyle biniş reddi durumlarında maddi tazminat hakkı veriyor.

Havayolları her zaman bu hakları açık açık söylemiyor, bu yüzden sizin haklarınızı bilmeniz tazminat alıp almamanızı direkt etkileyebilir.

Köln’de Rötarlı Uçuşta Ne Zaman Tazminat Alınabilir?

Her gecikme tazminat anlamına gelmiyor. Şu noktalara dikkat etmeniz lazım:

1. Uçuş En Az 3 Saat Gecikmeli Gerçekleştiyse

Uçağınız planlanan varış saatinden 3 saat veya daha fazla geç ulaştıysa, tazminat alma hakkınız olabilir.

2. Gecikmeden Havayolu Sorumluysa

Teknik arızalar, operasyonel problemler veya şirket grevleri gibi nedenlerde tazminat alınabilir. Ama şiddetli hava olayları veya güvenlik tehditleri gibi istisnai durumlarda havayolları tazminat ödemeyebilir.

3. Uçuşunuz AB’den Kalktı ya da AB’ye AB Taşımacısıyla Geldiyseniz

Köln Bonn Havalimanı'ndan herhangi bir yere uçtuysanız kapsam dahilindesiniz. Eğer Köln’e AB dışından geldinizse, sizi getiren havayolunun AB merkezli olması gerekiyor.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsiniz?

Tazminat miktarı uçuş mesafesine göre değişiyor:

• €250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için

• €400 – 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar için

Bu tutar kişi başı geçerli. Yani dört kişilik bir aile 2.400 €'ya kadar hak talep edebilir.

Köln’de Uçağın Geciktiyse Ne Yapmalısın?

1. Belgelerini Sakla

Biniş kartı, rezervasyon onayı ve hava yoluyla ilgili yazışmalar çok önemli. Tazminat sürecinde sana lazım olacaklar.

2. Yazılı Açıklama İste

Havayolundan gecikmenin sebebini yazılı olarak açıklayan bir belge talep et.

3. Tazminatını Al

Havayolu prosedürleriyle uğraşma, biz senin yerine tüm işlemleri hallediyoruz. Trouble Flight deneyimiyle, havayollarını ödemeleri gerekeni ödemeye ikna ediyoruz.

Köln Bonn Havalimanı’nda Gecikme Yüzünden Takılı Kaldıysan Ne Yapabilirsin?

Köln Bonn Havalimanı seni sıkıntılı bir bekleme sürecinde rahat ettirmek için gayet donanımlı. İşte zamanını daha iyi değerlendirmenin yolları:

• Seyir terasına çık – Uçakların kalkışını izlerken havalimanını tepeden gör.

• Köln şehir merkezini keşfet – Kısa bir tren yolculuğu ile UNESCO korumasındaki Köln Katedrali'ne ulaşabilirsin.

• Bir şeyler ye – Alman usulü bratwurst’ten dünya mutfağına kadar bir sürü restoran seçeneği var.

Gecikme geceyi kapsıyorsa, havayolundan otel konaklaması hakkında bilgi almayı unutma. Çoğu havayolu otel ve yemek fişi sağlamakla yükümlü.

Uçuşun İptal Olduysa Alternatif Havalimanlara Göz At

Uçuşun ciddi şekilde gecikirse ya da iptal olursa, yakındaki başka havalimanlardan uçmayı düşünebilirsin:

• Düsseldorf Havalimanı (DUS) – Köln'den trenle sadece 40 dakikada ulaşabileceğin Düsseldorf, çok daha fazla uluslararası uçuş seçeneği sunuyor.

• Frankfurt Havalimanı (FRA) – Almanya'nın en büyük aktarma merkezi; 1,5 saatten kısa sürede hızlı trenle oradasın. Alternatif uçuşlar da bolca var.

Hızlıca ulaşmak için Köln Merkez İstasyonu’ndan ICE trenine atla, yolculuk su gibi aksın.

Neden Tazminat Talebinde Bulunmalısın?

Birçok yolcu, hakkı olan parayı talep etmiyor çünkü işlemin çok uğraştırıcı olduğunu düşünüyor. Havayolu şirketleri tam da buna güveniyor!

Ama bizimle işler çok kolay:

✔ Ön ödeme yok – Biz sadece sen para kazandığında kazanıyoruz!
✔ Uğraştırmaz – Tüm süreci biz hallediyoruz.
✔ Binlerce başarılı başvuru – Tecrübemiz sayesinde kazanma şansın daha yüksek.

Paranı havayollarına kaptırma. Bugün başvurunu yap, hakkını al!