
Slovakya'nın Alçak Tatraları'nda yer alan Jasná, Avrupa'nın dört bir yanından kayak tutkunlarını cezbeden görkemli bir kayak merkezi. Ama bu dağ cennetine ulaşmak için genelde Poprad-Tatry Havalimanı (TAT) ya da Košice Uluslararası Havalimanı (KSC) gibi yakın noktalara uçmak gerekiyor. Jasná'ya gidiş ya da dönüş uçuşun iptal olduysa, muhtemelen sinirler gerildi ve "Ne olacak şimdi?" diye düşünmeye başladın.
Uçuş iptalleri seyahat planlarını altüst edebilir, aktarmaları kaçırtabilir ve cebinden fazladan para çıkmasına neden olabilir. Neyse ki AB Tüzüğü EC 261/2004 sayesinde yolcular koruma altında ve eğer iptal havayolu kaynaklıysa, kişi başına 600 €'a kadar tazminat alma hakkın olabilir.
Poprad-Tatry ya da Košice Uluslararası Havalimanı üzerinden Jasná'ya yapılan uçuşlar şu nedenlerle iptal edilebiliyor:
Hava Koşulları – Dağlı bölgede olduğu için sert rüzgar, sis ya da kar fırtınası uçuşları durdurabiliyor.
Teknik Arızalar – Uçakta çıkan mekanik sorunlar ya da bakım ihtiyacı son dakikada iptale yol açabiliyor.
Personel Eksikliği – Havayolu şirketleri ekip bulmakta zorlanıyorsa, uçuşları iptal edebiliyor.
Hava Trafiği Kısıtlamaları – Slovakya ya da aktarma noktalarındaki yoğunluk ya da grevler uçuşları etkileyebiliyor.
Düşük Talep – Özellikle sezon dışı dönemlerde, yeterli yolcu olmadığı için bölgesel uçuşlar iptal edilebiliyor.
Havayolu şirketi sana uçuşunun neden iptal edildiğini açıklamak zorunda. Sebep kendi kontrollerindeyse (örneğin personel eksikliği, operasyonel aksaklıklar gibi), tazminat alma hakkın olabilir. Ama hava koşulları ya da güvenlik tehditleri gibi istisnai durumlar varsa, şirketin ödeme yapma zorunluluğu yok.
Şirketten iptali ve gerekçesini yazılı olarak talep et. Bu belge, hak talebinde bulunurken elini güçlendirir.
EC 261 kapsamına göre, eğer uçuşun 14 günden az bir sürede önceden iptal edildiyse ve sorumlu havayoluysa, şu tutarları talep edebilirsin:
Mesafe | Tazminat |
|---|---|
1.500 km'ye kadar | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
3.500 km üstü (AB'den AB dışına) | €600 |
Uçuş son dakikada iptal edildiyse, havayolu sana şu olanakları da sunmak zorunda:
✅ Alternatif bir uçuş veya tam para iadesi
✅ Uzun beklemelerde yiyecek ve içecek ikramı
✅ Gecelik konaklama gerekiyorsa otel temini
Eğer uçuşun Poprad-Tatry (TAT) ya da Košice (KSC) yönüneyse ve iptal edildiyse, Bratislava (BTS) veya Viyana (VIE) üzerinden gitmeyi düşünebilirsin. Bu havalimanlarından Jasná'ya ulaşmak için:
🚆 Tren – Bratislava veya Viyana'dan Liptovský Mikuláš'a direkt hatlar var, Jasná’ya en yakın istasyon.
🚌 Otobüs – Slovakya’nın büyük havalimanlarından kayak merkezine servis yapan birçok otobüs firması mevcut.
🚖 Araba Kiralama – Araç kiralarsan hem esneklik kazanırsın hem de Slovakya’nın manzaralı yollarında keyifli bir yolculuk yapabilirsin.
Eğer Jasná'ya giden veya oradan gelen uçuşunuzu havayolu iptal ettiyse ve bu iptal onlardan kaynaklanıyorsa, tazminat alma hakkınız var demektir. Ama iptal şu sebeplerden biriyle ilgiliyse:
❌ Aşırı hava koşulları
❌ Politik karışıklıklar veya terör tehdidi
❌ Havayolu ile ilgisi olmayan havaalanı grevleri
Bu durumda havayolu size para ödemek zorunda değil ama yeme-içme desteği veya yeni uçuş ayarlama gibi yardımları yapmalı.
Havayoluna doğrudan başvurabilirsiniz ama süreç uzayabilir ya da talebiniz reddedilebilir. Resmi işlemlerle uğraşmamak için Trouble Flight gibi uzman servislerden destek almak daha kolay olur, üstelik her şeyi onlar hallediyor.
Talebinizi güçlendirmek için elinizde şunlar olmalı:
✅ Rezervasyon onayı ya da bilet
✅ Havayolundan gelen iptal bildirimi
✅ Konaklama, ulaşım gibi ek masraflara ait fişler
Trouble Flight, yolcuların tazminat alma sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde yönetir. Havayolları genelde oyalama veya sessiz kalma yoluna gider, ama bizim ekip onlara hukuki yollarla baskı kurmayı bilir.
Eğer Poprad-Tatry (TAT) veya Košice (KSC) uçuşunuz iptal olduysa, şu havaalanlarına bakabilirsiniz:
✈ Bratislava Havaalanı (BTS) – Slovakya’nın en büyük havaalanı, daha fazla uçuş seçeneği sunar
✈ Viyana Uluslararası Havaalanı (VIE) – Avrupa’nın önemli merkezlerinden, Bratislava’ya arabayla 2-3 saat uzaklıkta
✈ Kraków John Paul II Havaalanı (KRK) – Polonya’da ama Jasná'ya sürüş mesafesinde
Jasná'ya yakın alternatif havalimanlarından nasıl gidersin?
🚆 Bratislava, Viyana ya da Krakow’dan Liptovský Mikuláš’a tren veya otobüse atla
🚗 Slovakya’yı kafana göre gezmek istiyorsan bir araba kirala, yola çık!
Uçuş iptalleri can sıkıcı olabilir, ama havayolu sana borçluysa, peşini bırakma! Jasná’ya olan uçuşun iptal edildiyse, hakkını ara ve kişi başı €600'e kadar tazminat al!
💰 Hemen başvur, hakkını al!