Holíč'te Uçuşun İptal Edildi mi? Haklarını Bil, Tazminatını Al

Slovakya'nın sevimli kasabası Holíč’te büyük bir havalimanı yok ama bölgeden seyahat edenler genelde Bratislava Havalimanı (BTS) veya Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE) gibi yakın seçeneklere yöneliyor. Eğer seyahatinizi etkileyen bir uçuş iptali yaşadıysanız, EC261/2004 yönetmeliği kapsamında maddi tazminat alma hakkınız olabilir. Haklarınız neler, hangi alternatiflerle yolunuza devam edebilirsiniz ve bu tazminatı nasıl zahmetsizce alırsınız... Hepsini anlattık!

Uçuş Neden İptal Oldu? En Yaygın Sebepler

Uçakların kalkmaması için pek çok neden olabiliyor:

• Kötü Hava Koşulları: Şiddetli rüzgâr, fırtına ya da yoğun kar yağışı uçuşları durdurabilir.

• Teknik Arızalar: Uçakta çıkan teknik problemler veya bakım eksiklikleri son dakikada iptal getirebilir.

• Grevler: Pilotlar, kabin ekibi ya da hava trafik kontrolörlerinin işi bırakması.

• Operasyonel Problemler: Aşırı doluluk, yetersiz yolcu sayısı veya uçak eksikliği gibi durumlar.

• Güvenlik Sorunları: Beklenmedik riskler veya tehditler yüzünden iptaller yaşanabilir.

Uçuşunuzun niye iptal edildiğini bilmek önemli çünkü tazminat yalnızca havayolu sorumluysa alınabiliyor. Olağanüstü durumlar (aşırı hava olayları, siyasi karmaşa vb.) varsa ne yazık ki tazminat mümkün değil.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsiniz?

Eğer uçuşunuz son dakika (yani 14 günden az süre kala) iptal olduysa ve hatalı taraf havayoluyduysa, şu tutarlarda tazminat alabilirsiniz:

• 250€ – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar

• 400€ – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar

• 600€ – 3.500 km’nin üzerindeki uçuşlar

Tazminat Alınamayan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda tazminat alamazsın:

• İptal olağanüstü bir durumdan kaynaklandıysa.

• Havayolu benzer saatte varan bir alternatif uçuş sunduysa.

• Sana verilen kuponu ya da farklı bir telafiyi kendi isteğinle kabul ettiysen.

Holíč'e Yakın Alternatif Havalimanları: Şimdi Ne Yapmalı?

Uçuşun iptal olduysa, yakınlardaki havalimanlarından başka bir rotayı denemek mantıklı olabilir. Holíč’te ticari bir havalimanı yok ama seçeneklerin var:

1. Bratislava Havalimanı (BTS) - Holíč’e 80 km uzaklıkta

• Oraya Nasıl Gidilir: Holíč’ten Bratislava’ya direkt otobüs ya da yakındaki Skalica’dan trenle ulaşabilirsin.

• Hangi Havayolları Var: Ryanair, Wizz Air, Austrian Airlines ve daha fazlası.

• Alternatif Uçuşlar: Avrupa’nın büyük şehirlerine uygun fiyatlı uçuşlar bulmak mümkün.

2. Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE) - Holíč’e 140 km uzaklıkta

• Oraya Nasıl Gidilir: Bratislava’dan direkt trenle ya da araç kiralayarak gidebilirsin.

• Hangi Havayolları Var: Austrian Airlines, Lufthansa, Emirates ve daha fazlası.

• Alternatif Uçuşlar: Kıtalararası ve uzun mesafeli uçuşlar mevcut.

Bratislava’daki uçuşun iptal edildiyse, Viyana’dan gideceğin yere uçuş olup olmadığını kontrol et. Bazen kısa bir tren ya da otobüs yolculuğu, tekrar rezervasyon beklemekten çok daha hızlı çözüm olur.

Uçuşun İptal Olduğu Anda Ne Yapmalısın?

Adım 1: İptal Sebebini Netleştir

Havayolundan yazılı bir açıklama ya da e-posta iste. Bu, tazminat alıp alamayacağını anlamanda yardımcı olur.

Adım 2: Alternatif Uçuş ya da Para İadesi Talep Et

Eğer iptal havayolunun hatasından kaynaklandıysa, Trouble Flight sana şunları sunmak zorunda:

• Ya tam para iadesi ya da

• Hedefine gidecek yeni bir uçuş.

3. Adım: Tazminat Hakkın Var mı Öğren

Trouble Flight'ın tazminat hesaplayıcısı sayesinde ne kadar alabileceğini hemen görebilirsin.

4. Adım: Belgeleri Sakla

Biniş kartı, iptal bildirimi, yemek fişleri, taksi makbuzları ve otel faturaları gibi tüm belgeleri kenara ayır. Uzun gecikmelerde oluşan masrafları hava yolu karşılamak zorunda.

5. Adım: Talebini Gönder

Direkt hava yoluyla uğraşmak sıkıntılı olabilir. Bırak Trouble Flight senin yerine ilgilensin—ön ödeme yok, sadece kazanırsak ücret alıyoruz!

EC261/2004 Yolcu Hakların Neler?

• İade ya da yeniden rezervasyon: Hava yolu ya alternatif uçuş ya da tam geri ödeme sunmalı.

• Destek ve yardım: Havalimanında mahsur kaldıysan yemek, içecek ve gerekiyorsa otel konaklaması verilmesi şart.

• Tazminat hakkı: Eğer iptalde sorumlu hava yolundaysa, 600€'ya kadar talepte bulunabilirsin.

Trouble Flight Sana Nasıl Destek Olur?

Tek başına tazminat alma süreci uğraştırıcı ve yorucu olabilir. Hava yolları cevaplamayı geciktirebilir ya da görmezden gelebilir. Trouble Flight işleri kolaylaştırır:

• Ön ödeme yok – Biz hallediyoruz, sadece kazanırsak ücret alıyoruz.

• Hukuki destek – Ekibimiz reddedilen ve geciken taleplerle mücadele ediyor.

• Hızlı işlem – Tazminatını olabildiğince hızlı al.

Holíč'teki Uçuş İptalleriyle İlgili SSS

1. Hava koşulları nedeniyle uçuşum iptal olduysa tazminat alabilir miyim?

Hayır. Eğer iptal kötü hava koşulları yüzünden olduysa, bu olağanüstü durum olarak geçiyor ve havayolu şirketi yolculara tazminat ödemek zorunda kalmıyor.

2. Havayolu bana para yerine hediye çeki verdi. Kabul etmeli miyim?

Hediye çeklerine dikkat! Süresi dolabiliyor ve sık seyahat etmiyorsan pek işine yaramayabilir. Peşin para iadesi isteme hakkın var, bunu unutma.

3. Yerine ayarlanan uçuş, orijinalinden çok daha geç varırsa ne olur?

Yeni uçuş en az 3 saat gecikmeli gelirse, yine de tazminat alma hakkın olabilir.

4. Tazminat ne kadar sürede gelir?

Havayolu hızlı davranırsa birkaç haftada iş çözülür. Ama iş hukuki boyuta taşınırsa birkaç ay sürebilir. Trouble Flight bu süreci hızlandırıyor.

5. Havayolu talebimi reddederse ne yapmalıyım?

Eğer havayolu talebini haksız yere reddederse, Trouble Flight’ın hukuk ekibi senin adına devreye giriyor.

Uçuş iptali planlarını bozmasın—600€'ya kadar tazminat al!

Uçuş iptalleri can sıkıcı ama maddi kaybı üstlenmek zorunda değilsin. Eğer Bratislava veya Viyana kalkışlı uçuşun iptal edildiyse, tazminat alma hakkın olabilir. Trouble Flight senin için tüm süreci yönetiyor, sen sadece yolculuğuna odaklan.

Uygun musun hemen kontrol et ve hakkını bugün geri al!