Brno'da uçuş mu gecikti? İşte nasıl tazminat alırsın!

Brno'da Uçuş Gecikmeleriyle Başa Çıkmak

Çekya'nın ikinci büyük şehri Brno, hem tarihiyle hem de canlı kültür yapısıyla oldukça hareketli bir yer. Brno-Tuřany Havalimanı (BRQ) sayesinde Avrupa'nın pek çok noktasına ulaşım sağlanıyor. Tabii, hava durumu, teknik arızalar ya da yoğun hava trafiği gibi nedenlerle bazen uçuşlarda gecikmeler yaşanabiliyor.

Brno’da bir uçuş gecikmesi yaşadıysan, EC 261/2004 No’lu Avrupa yönetmeliği kapsamında tazminat alma hakkın olabilir. Haklarını nasıl kullanacağını, ne kadar talep edebileceğini ve bu süreci nasıl kolaylaştırabileceğini senin için anlattık.

Brno Havalimanı’nda Uçuşlar Neden Gecikiyor?

Brno-Tuřany Havalimanı’ndan kalkış ya da iniş yapan uçuşların gecikmesinin en sık karşılaşılan birkaç sebebi var:

1. Hava Durumu

Orta Avrupa’da hava şartları epey değişken. Özellikle kış ve sonbahar aylarında sis, kar ve fırtına gibi hava olayları gecikmelere yol açabiliyor.

2. Yoğun Hava Trafiği

BRQ, Prag’daki Václav Havel Havalimanı’ndan küçük olsa da yine de hatırı sayılır uçuş trafiğine sahip. Bu da zaman zaman gecikmelere neden olabiliyor.

3. Teknik Problemler

Uçakların havalanmadan önce güvenliğinin sağlanması şart. Eğer uçakta son dakika bir bakım ihtiyacı çıkarsa, gecikme kaçınılmaz oluyor.

4. Havayolu Personel Sorunları

Yetersiz ekip ya da son anda yapılan vardiya değişiklikleri de gecikmeye neden olabilir.

Brno’da Geciken Uçuş İçin Tazminat Alabilir misin?

EC 261/2004 düzenlemesi sayesinde Brno’dan uçan yolcular uzun gecikmelerde koruma altında. Tazminat alabilmek için:

• Uçuşun varışta en az 3 saat gecikmiş olması gerekiyor.

• Gecikmenin havayolu kaynaklı olması gerekiyor. Yani teknik arızalar, ekip sorunları, aşırı bilet satışı gibi şeyler.

• Uçuşunuz AB ülkelerinden birine ya da birinden olmalı (Norveç, İsviçre ve İzlanda dahil).

• Aşırı hava koşulları ya da havaalanı grevleri gibi sıra dışı durumlar tazminat hakkı doğurmuyor.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Tutar uçuş mesafesine göre değişiyor:

Mesela Brno-Londra uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse, kişi başı €250 alma hakkın var.

Brno’da Uçuşun Gecikirse Ne Yapmalısın?

Brno-Tuřany Havaalanı’nda gecikmeye yakalandıysan, haklarını korumak için şu adımları izle:

1. Uçuş Durumunu Kontrol Et

Brno Havalimanı web sitesine gir ya da havayolu şirketinle konuş — tahmini kalkış saatini öğren.

2. Yardım Talep Et

Gecikme 2 saati geçtiyse, havayolu şunları vermek zorunda:

• Ücretsiz yiyecek-içecek

• 2 ücretsiz telefon görüşmesi ya da e-posta hakkı

• Geceyi kapsarsa konaklama imkânı

3. Kanıtları Topla

Biniş kartlarını, makbuzları ve gecikme belgelerini sakla. Havayolu sitesinden ya da havaalanı ekranlarından gecikme bildirimlerinin ekran görüntüsünü al.

4. Tazminatını Talep Et

Tazminat başvurusu yapmak için 3 yıla kadar süren var. Uğraştırıcı hukuk işlerine girmene gerek yok, Trouble Flight senin yerine bu işi hallediyor. Uçuş bilgilerini gönder, gerisini biz çözüyoruz!

Brno'dan Alternatif Seyahat Seçenekleri

Uçuşun ciddi şekilde gecikirse ya da iptal edilirse, varış noktan için şu alternatif yolları düşünebilirsin:

1. Yakındaki Havalimanları

Brno, Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE) ve Prag Václav Havel Havalimanı (PRG) ile oldukça iyi bağlantılara sahip. Bu noktalardan başka havayollarının uçuşlarına göz atabilirsin.

• Brno - Viyana Havalimanı: Yaklaşık 1.5 saat tren veya otobüsle.

• Brno - Prag Havalimanı: Yaklaşık 2.5 saat tren veya otobüsle.

2. Tren ve Otobüs Alternatifleri

Viyana, Bratislava veya Budapeşte gibi kısa mesafeli yerlere, hızlı tren veya otobüsle gitmek bazen geciken bir uçuşa göre çok daha pratik olabilir.

Sık Sorulan Sorular

Brno Havalimanı sık gecikme yaşıyor mu?

Brno-Tuřany Havalimanı küçük bir yer, bu yüzden Prag ya da Viyana gibi yoğun havalimanlarına göre daha az gecikme yaşanıyor. Ama tabii ki hava durumu veya şirket kaynaklı aksaklıklar nedeniyle bazen gecikmeler olabiliyor.

Aktarmalı uçuşum gecikirse tazminat alabilir miyim?

Evet, alabilirsin! Brno'dan yaptığın ilk uçuş yüzünden aktarmalı uçuşunu kaçırdıysan ve tüm biletler aynı rezervasyon altında alındıysa, tazminat alma hakkın olabilir.

Tazminat süreci ne kadar sürer?

Net bir süre vermek zor ama genelde birkaç ay içinde sonuçlanıyor. Havayolu ilk başta başvuruyu reddedebilir ama Trouble Flight itiraz ve yasal süreçleri senin adına yürütür ve hak ettiğin parayı almanı sağlar.

Ya Hava Yolu Talebimi Reddederse?

Havayolları genelde yolcular pes etsin diye talepleri reddeder. İşte biz tam o noktada devreye giriyoruz. Ekibimiz haklarını savunur, gerekirse hukuki yollara başvurur.

Hakkını Bugün Talep Et!

Brno’daki uçuş gecikmesi tatilini mahvetmesin. Eğer 3 saatten fazla geciktiysen, 600 €'ya kadar tazminat hakkın olabilir. Havayolu seni mağdur etmesin—şimdi uygunluğunu kontrol et ve haklarını Trouble Flight ile savun!