Brno’da Uçuşun İptal Edildiyse Şimdi Ne Yapmalısın?

Brno'da Uçuşun İptal Edildiyse Haklarını Bilmek Önemli

Çekya'nın ikinci büyük şehri olan Brno, hem iş hem tatil için sıkça tercih edilen hareketli bir yer. Brno-Tuřany Havalimanı (BRQ) her yıl binlerce yolcuya Avrupa'nın dört bir yanına bağlantı sağlıyor. Ama bazen işler ters gidebiliyor ve uçuşlar iptal ediliyor. Böyle bir durumda ne yapacağınızı bilmek gerçekten işleri kolaylaştırıyor.

Eğer Brno'da uçuş iptali yaşadıysanız, AB'nin EC 261/2004 düzenlemesi kapsamında 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir. Peki haklarınız tam olarak neler ve bu tazminatı nasıl alabilirsiniz? İşte adım adım yapabilecekleriniz.

Brno'da Uçuşlar Neden İptal Ediliyor?

Uçuşun neden iptal edildiğini bilmek, tazminat alma hakkınız olup olmadığını anlamak açısından önemli. İşte Brno-Tuřany Havalimanı’nda en sık karşılaşılan iptal sebepleri:

1. Hava Koşulları

Yoğun sis, kar ya da fırtına gibi hava olayları, güvenlik nedeniyle uçuşların iptal edilmesine sebep olabiliyor. Bu tür hava koşulları genelde olağanüstü durum olarak kabul ediliyor ve bu durumda hava yolu tazminat ödemek zorunda kalmıyor. Ama alternatif uçuş ya da para iadesi sağlamak zorundalar.

2. Teknik Arızalar

Uçakta beklenmedik teknik bir problem çıkarsa, hava yolu seferi iptal edebilir. Bu arızalar önlenebilir durumdaysa ya da bakım ihmal edildiyse, tazminat alma hakkınız doğabilir.

3. Hava Yolu Personel Grevleri

Şirketin kendi çalışanlarının grevi (pilotlar, kabin ekipleri gibi) tazminat hakkı sağlar. Fakat havaalanı güvenliği veya hava trafik kontrolü gibi dış kaynaklı grevler olağanüstü durum sayılır ve bu durumda hava yolu sorumlu tutulmaz.

4. Operasyonel Sorunlar & Fazla Rezervasyon

Uçuşların fazla rezervasyon yapılması, saat değişiklikleri ya da havayolunun ani rota iptalleri gibi durumlar da uçuşun iptal edilmesine yol açabilir. Böyle bir durumda yolcular tazminat alma hakkına sahiptir.

Brno'dan Kalkacak Uçuşun İptal Olursa Ne Yapmalısın?

Brno-Tuřany Havalimanı'ndaysan ve uçuşun iptal olduysa, hemen panik yapma. Haklarını korumak ve tazminat alma şansını artırmak için şu adımları izle:

1. İptal Sebebini Öğren

Uçuşunun neden iptal edildiğini havayoluna sor. Eğer iptal havayolunun kontrolündeki sebeplerden kaynaklanıyorsa—mesela teknik arızalar ya da operasyonel sıkıntılar—tazminat alma hakkın olabilir.

2. Yeni Uçuş Talep Et ya da Ücret İadesi İste

AB yasalarına göre havayolları yolculara şu seçenekleri sunmak zorunda:

• Biletin tam ücretinin iadesi, ya da

• Varış noktasına en yakın zamanda kalkacak başka bir uçuşa aktarım.

Eğer havayolu hemen alternatif sunmuyorsa, Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE)'nden uçuşlara da göz atabilirsin. Brno'ya yaklaşık 1.5 saat uzaklıkta ve daha sık uçuşlar var.

3. Tüm Belgeleri Sakla

Biniş kartı, e-bilet, iptal bildirimi ve havayoluyla yaptığın tüm yazışmaları sakla. Tazminat başvurusu yaparken bu belgeler işine çok yarayacak.

4. Tazminat Hakkın Var mı Kontrol Et

AB Yönetmeliği EC 261/2004'e göre yolcular şu durumlarda tazminat alabilir:

• Uçuş kalkıştan 14 günden daha kısa süre önce iptal edildiyse.

• İptal olağanüstü durumlar yüzünden olmadı (mesela kötü hava koşulları, terör olayları ya da hava trafiği sorunları gibi şeyler).

• Uçuş AB'deki bir havalimanından kalkıyordu ya da AB merkezli bir havayolu ile AB'ye geliyordu.

Uçuş mesafesine göre alabileceğin tazminat miktarı şöyle:

• €250 – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için

• €400 – 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar için

• €600 – 3.500 km'den uzun uçuşlar için

5. Tazminatını Al!

Havayoluyla doğrudan uğraşmak hem zaman alır hem de insanı çileden çıkarabilir. Onun yerine Trouble Flight'ı kullanabilirsin. Biz tazminatını hızlı ve zahmetsiz şekilde almakta uzmanız.

Brno'dan Uçuş İptali Sonrası Alternatif Yol Seçenekleri

Brno-Tuřany Havalimanı'ndaki uçuşun iptal olduysa ve başka bir rota arıyorsan, şu seçenekleri değerlendirebilirsin:

Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE)

• Mesafe: ~130 km

• Nasıl Gidilir? Brno ile Viyana arasında düzenli otobüs seferleri var (yaklaşık 1.5-2 saat sürüyor)

• Neden Tercih Edilmeli? Viyana'da çok daha fazla uluslararası uçuş var, bu da hızlıca yeni bir uçuş bulma şansını artırır.

Prag Václav Havel Havalimanı (PRG)

• Mesafe: ~200 km

• Nasıl Gidilir? Brno ile Prag arasında tren ve otobüs bağlantısı var (yaklaşık 2.5-3 saat sürüyor)

• Neden Tercih Edilmeli? Prag'da daha fazla havayolu şirketi faaliyet gösteriyor, bu da alternatif bulmayı kolaylaştırır.

Ek Masraflar İçin Tazminat Alabilir Miyim?

Evet, doğru duydun! Uçuşun iptal olduysa ve otel, yemek ya da ulaşım gibi masrafları cebinden karşıladıysan, havayolundan geri ödeme talep edebilirsin. Fişlerini sakla ve şu kalemler için tazminat iste:

• Otel konaklaması (eğer ertesi güne yeniden rezervasyon yapıldıysa)

• Yemek ve içecekler

• Ulaşım giderleri (mesela başka bir havalimanına taksiyle gitmek gibi)

Trouble Flight ile Tazminatını Nasıl Alırsın?

Birçok havayolu yolcuların pes etmesini umarak talepleri görmezden geliyor ya da reddediyor. Ama Trouble Flight sayesinde evrak işleriyle, hukuki detaylarla ya da havayoluyla uğraşmak zorunda kalmazsın. Senin haklarını savunuyoruz ve paranı en kısa sürede almanı sağlıyoruz.

Neden Bizi Seçmelisin?

✅ Kazanırsan öde – Biz sadece sen tazminat alırsan ücret alıyoruz! ✅ Hukuk Uzmanları – Havayollarına karşı nasıl mücadele edilir, çok iyi biliyoruz. ✅ Hızlı ve Kolay – Sadece uçuş bilgilerini ver, gerisini biz hallediyoruz.

Paranı havayoluna kaptırma! Trouble Flight ile hemen tazminatını talep et, hakkını al!