Karlovy Vary'de uçuşun geciktiyse bilmen gerekenler burada!

Karlovy Vary, şahane mimarisi, kaplıcaları ve huzur veren havasıyla biliniyor... ama uçağın gecikirse o huzur da uçar gider! Eğer Karlovy Vary Havalimanı'nda (KLV) rötar yüzünden mahsur kaldıysan, AB Yönetmeliği 261/2004'e göre tazminat alma hakkın olabilir. Hakkını nasıl savunacağını ve bu parayı nasıl alabileceğini anlatıyorum, dikkatle oku!

Karlovy Vary Havalimanı'nda Uçuşlar Neden Gecikiyor?

Burası daha çok Rusya, Almanya gibi Avrupa ülkelerinden gelen uçuşları ağırlayan küçük bir uluslararası havalimanı. Genel olarak işler tıkırında ama bazı nedenler yüzünden rötarlar kaçınılmaz olabiliyor:

1. Hava Durumu

Vadi içinde yer aldığı ve çevresi dağlık olduğu için özellikle kışın yoğun sis ve kar yağışı sık oluyor. Görüş mesafesi düşerse uçuşlar ertelenebiliyor hatta iptal bile olabiliyor.

2. Hava Trafiği Sınırlamaları

Alan küçük olunca pist kapasitesi de sınırlı oluyor. Eğer Prague ya da Frankfurt gibi büyük havalimanlarından gelen uçaklar gecikirse, bu durum Karlovy Vary’deki seferleri de etkileyebiliyor.

3. Havayolu Kaynaklı Problemler

Yetersiz personel, teknik sorunlar ya da önceki uçuşlardan geç gelen uçaklar gibi nedenlerle gecikmeler yaşanabiliyor.

Ben Tazminat Alabilir miyim?

Uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse ve gecikme havayolunun kontrolündeyse, 600€'ya kadar tazminat talep etme hakkın olabilir.

Tazminat İçin Gereken Şartlar:

• Uçuşun AB içinden kalkmış veya AB'ye varıyor olması lazım (veya AB merkezli bir havayolu tarafından işletilmesi).

• Varışta gecikme süresi minimum 3 saat olmalı.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

EU261 kuralına göre, tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlı olarak değişiyor:

• 1.500 km'ye kadar → €250

• 1.500 km – 3.500 km → €400

• 3.500 km'nin üstü → €600

Karlovy Vary kalkışlı çoğu uçuş için tazminat genellikle €250 ile €400 arasında oluyor—tabii uzun menzilli bir uçuş değilse.

Karlovy Vary'de Uçuşun Gecikirse Ne Yapmalısın?

1. Gecikme Sebebini Netleştir

Havayolu görevlilerine gecikmenin resmi sebebini sor. Eğer teknik arızalar, operasyonel sıkıntılar ya da ekipman eksikliği gibi nedenler verirlerse, tazminat alma şansın yüksek demektir.

2. Belgelerini Sakla

Biniş kartı, elektronik bilet ve havayoluyla yaptığın tüm yazışmaları sakla. Talep oluştururken bunlar işe çok yarayacak.

3. Yardım Talep Et

Gecikme 2 saati geçtiyse, havayolu sana aşağıdakileri sağlamak zorunda:

• Yiyecek ve içecek

• İletişim imkanları (mail, telefon vs.)

• Otel konaklaması (geceyi havaalanında geçirmek zorundaysan)

4. Tazminat Hakkına Göz At

Havayoluna karşı yalnız savaşmak zorunda değilsin. Talebini Trouble Flight ile online olarak ilet, gerisini biz hallediyoruz.

Uçuş İptal veya Büyük Gecikmede Alternatif Seyahat Seçenekleri

Uçuşun ciddi biçimde gecikirse ya da iptal olursa, bu seçenekleri düşünebilirsin:

• Prag Havalimanı (PRG): Sadece 120 km uzakta ve daha sık uçuş imkânı var. Otobüsle ya da kiralık araçla 2 saatten kısa sürede ulaşabilirsin.

• Dresden Havalimanı (DRS): Almanya'ya gitmeyi düşünüyorsan, sınırın hemen ötesindeki Dresden Havalimanı tam sana göre. Avrupa'nın pek çok büyük şehrine direkt uçuşlar var!

• Otobüs ve Tren Seferleri: Karlovy Vary’den Prag, Frankfurt ve Münih gibi şehirlere direkt otobüsle ulaşmak mümkün. Başka bir havayolundan bilet alman gerektiğinde işin kolaylaşıyor.

Sık Sorulan Sorular

1. Uçuşum hava şartları yüzünden gecikti, ne olacak?

Ne yazık ki, hava durumuna bağlı gecikmeler “olağanüstü durum” sayıldığı için havayolu firması tazminat ödemek zorunda değil. Ama yine de seni mağdur edemez: yemek, konaklama ve gerekiyorsa ulaşım sağlaması gerekiyor.

2. Tazminat ne kadar sürede ödeniyor?

Havayolunun hızına bağlı olarak birkaç hafta ya da birkaç ay sürebiliyor. Trouble Flight süreci hızlandırarak paranı en kısa sürede almanı sağlıyor.

3. Havayolu firması başvurumu reddederse ne yapacağım?

Çoğu firma, yolcuların peşini bırakacağını düşünerek başvuruları reddediyor. Bizim hukuk ekibimiz ise bu reddi hemen karşılıyor, gerekirse dava açıyor—üstelik sana hiçbir masraf çıkmadan.

4. Geçmişteki gecikmeler için başvuru yapabilir miyim?

Tabii ki! Son 3 ila 5 yıl içinde yaşanmış gecikmeler için tazminat talebinde bulunabilirsin. (Yasal süre ülkeye göre değişiyor).

Son Söz: Hakkını Al, Keyfini Kaçırma!

Bir uçuş gecikmesi bütün tatili mahvetmesin. Karlovy Vary’den kalkacak uçağın 3 saatten fazla geciktiyse, 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Trouble Flight ile hemen başvurunu yap, biz tüm işleri hallederken sen paranı bekle!