
Bergamo Orio al Serio Havalimanı (BGY)'ndan uçacaksın ama uçuşun gecikti mi? Yalnız değilsin! Burası İtalya'nın en yoğun düşük maliyetli havalimanlarından biri, o yüzden gecikmeler sık yaşanıyor ve gerçekten sinir bozucu olabiliyor. Ama güzel bir haberim var: EU 261/2004 Tüzüğü kapsamında 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir!
Burası Ryanair, Wizz Air ve easyJet gibi uygun fiyatlı havayollarının merkezi gibi bir yer. Bu kadar yoğun olunca da gecikmeler kaçınılmaz oluyor. İşte başlıca sebepler:
Aşırı hava trafiği – İtalya'nın en yoğun üçüncü havalimanı sonuçta.
Hava koşulları – Özellikle sisli havalar ve kış fırtınaları işleri aksatabiliyor.
Grevler – İtalya'da ya da komşu ülkelerdeki hava trafik kontrolü veya havayolu çalışanlarının grevleri.
Teknik arızalar – Uçakta çıkan son dakika sorunları ya da operasyonel kararlar.
Zincirleme etkiler – Geciken geliş uçuşları, gidişleri de geciktiriyor.
EU EC261 Tüzüğü'ne göre, eğer Bergamo kalkışlı ya da varışlı uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse, tazminat alma hakkın olabilir. Şu şartları karşılıyorsan işin tamam:
Varış noktasına en az 3 saat gecikmeli ulaştıysan,
Gecikme olağanüstü bir durumdan (aşırı hava koşulları, güvenlik tehdidi vs.) kaynaklanmıyorsa,
Uçuşun AB sınırları içindeyse ya da AB merkezli bir havayolu tarafından gerçekleştirildiyse.
Uçuş Mesafesi |
Gecikme Süresi |
Tazminat |
|---|---|---|
1.500 km’ye kadar |
3+ saat |
250 € |
1.500–3.500 km arası |
3+ saat |
400 € |
3.500 km üzeri (AB dışı) |
3–4 saat |
300 € |
3.500 km üzeri (AB dışı) |
4+ saat |
600 € |
Uçuşun geciktiyse ve bu şartlara uyuyorsa, Trouble Flight ile hakkını aramaya başlayabilirsin. Hem kolay, hem zahmetsiz!
€250 1.500 – 3.500 km 3+ saat gecikme €400 3.500+ km (AB dışı) 4+ saat gecikme €600 Bergamo’dan Uçağın Geciktiyse Ne Yapmalısın? Eğer kendini Bergamo Orio al Serio Havalimanı’nda beklerken bulduysan, tazminat alma şansını artırmak için şunları yap: 1. Gecikmeyi netleştir – Hava yolu görevlilerine gecikmenin resmi sebebini mutlaka sor. 2. Biniş kartını ve biletini sakla – Tazminat başvurusu için bunlar şart. 3. Varış saatini kontrol et – Son varış noktasına ne kadar geç ulaştığın, hakkını belirler. 4. Yiyecek, içecek ve konaklama iste – Gecikme uzunsa, hava yolu sana bunları sağlamak zorunda. 5. Tazminat başvurusu yap – Uygun olup olmadığını birkaç dakikada öğrenebilir, €600’e kadar alabilirsin! Bergamo Havalimanı’ndan Alternatif Ulaşım Seçenekleri Uçağın ciddi şekilde geciktiyse ya da iptal edildiyse, şu alternatifleri düşünebilirsin: - Milano’daki Havalimanları: Malpensa (MXP) ve Linate (LIN) çok uzak değil. Bergamo’dan Milano’ya shuttle otobüsle geçip oradan başka uçuşlar bulabilirsin. - Tren Bağlantıları: Bergamo tren istasyonundan Milano Merkez’e yaklaşık 50 dakikada ulaşabilirsin. - Alternatif Hava Yolları: Mevcut hava yolu seni çok bekletiyorsa, yakın havalimanlarındaki diğer firmalara da göz at. Aktarmalı Uçuşlar İçin Tazminat Alabilir misin? (Ek bilgi bu başlık altında yer alabilir.)Eğer yolculuğun aktarmalı bir uçuş içeriyorsa, tazminat alıp alamayacağın genelde her iki uçuşun da aynı rezervasyonda olup olmadığına bağlı. Bergamo’daki gecikme yüzünden bağlantılı uçağını kaçırdıysan ve varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeyle ulaştıysan, 600 €’ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.
Bergamo Havalimanı’ndan uçan yolcuların bazı temel hakları var:
2 saati aşan gecikmelerde yiyecek & içecek kuponları
Gecikme geceye sarkarsa otel konaklaması
Gecikme çok uzarsa alternatif uçuş ya da bilet iadesi
Tazminat almak sandığından çok daha kolay. Uçuş bilgilerini ver, gerisini Trouble Flight halleder! Havayolları genelde yolcu haklarını görmezden geliyor ama biz yasal yollarla hakkını almanı sağlıyoruz.
Birçok yolcu hak ettiği tazminatı sadece başvuru yapmadığı için kaçırıyor. Sen o yolculardan olma! Eğer Bergamo’dan kalkacak uçağın 3 saatten fazla geciktiyse, 600 €’ya kadar tazminat alabilirsin.
Uygun musun hemen kontrol et – sadece birkaç dakikanı alır!