Bergamo’da Uçak Fazla Bilet Satmış – Hakların ve Alabileceğin Tazminat

Bergamo Havalimanı'nda Fazla Satış Nedir, Ne Değildir?

Bergamo Havalimanı (resmi adıyla Orio al Serio Uluslararası Havalimanı - BGY), İtalya'nın en işlek noktalarından biri. Özellikle Ryanair gibi düşük maliyetli havayollarının uğrak yeri olduğu için, uçuşlara fazla bilet satılması sık karşılaşılan bir durum. Havayolları, bazı yolcuların gelmeyeceğini düşünerek koltuk sayısından fazla bilet satabiliyor. Ama işler tahmin edildiği gibi gitmezse, bazı yolcular maalesef uçağa alınmıyor.

Eğer Bergamo'da fazla satış yüzünden uçağa binemediysen, AB Yönetmeliği 261/2004'e göre tazminat alma hakkın olabilir. Bu rehberde sana hangi haklara sahip olduğunu, ne kadar tazminat alabileceğini ve hemen ne yapman gerektiğini anlatıyoruz.

Havayolları Neden Fazla Bilet Satıyor?

Koltuklar boş kalmasın, kazanç artısın diye yapılan bir strateji aslında. Havayolları, kimlerin gelmeyeceğini tahmin etmek için istatistiksel hesaplamalar kullanıyor ama bazen yanılıyorlar. Bu durumda da önce gönüllü yolcular aranıyor. Kimse gönüllü olmazsa, bazı kişiler mecburen uçuştan çıkarılıyor.

Bergamo'da Fazla Satış Durumuyla Karşılaştıysan Ne Yapmalısın?

Bergamo Havalimanı'nda fazla satış nedeniyle uçağa alınmadıysan, şu adımları takip et:

1. Hemen kupon veya başka bir uçuş teklifini kabul etme – Havayolu sana seyahat çeki ya da başka bir uçuş önerebilir ama önce para iadesi veya tazminat hakkın olup olmadığını kontrol et.

2. Yazılı açıklama iste – Havayolundan seni neden uçağa almadıklarına dair yazılı bir belge talep et. Fazla satış olduğunu doğrulasınlar.

3. Tüm seyahat belgelerini sakla – Biniş kartları, e-biletler ve havayolu ile yaptığın yazışmalar gibi evraklar, hak talebinde bulunurken işine çok yarayacak.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Uçuş mesafene göre alabileceğin tutarlar şöyle:

• 250 € – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar

• 400 € – 1.500–3.500 km arası uçuşlar

• 600 € – 3.500 km üzeri uçuşlar

Bu tazminat bilet fiyatından bağımsız. Yani sadece 50 €'ya ucuz bir bilet almış olsan bile 600 €'ya kadar talep edebilirsin.

Bergamo’ya Yakın Alternatif Havalimanlar

Bergamo’da aşırı rezervasyon yüzünden uçağa binemediysen, yakınlardaki diğer havalimanlara da göz atabilirsin. Milano’da iki büyük havaliman var:

• Milan Linate Havalimanı (LIN) – Bergamo’ya yaklaşık 50 km

• Milan Malpensa Havalimanı (MXP) – Bergamo’dan yaklaşık 90 km uzaklıkta

Bu havalimanlara servis otobüsleri, tren ya da taksiyle ulaşabilirsin. Bergamo’da koltuk beklemek yerine buradan uçuşlara bakmak sana zaman kazandırabilir.

Bergamo ile Milano’daki Havalimanlar Arasında Nasıl Gidilir?

• Otobüs: Bergamo Havalimanı’nı Milano şehir merkezi ve havalimanlarıyla bağlayan birçok servis var, gün boyu sık sık kalkıyorlar.

• Tren: Bergamo şehir merkezinden Milano Centrale istasyonuna trenle gidebilir, oradan Malpensa ya da Linate’ye başka bir tren veya otobüse geçiş yapabilirsin.

• Taksi veya Araç Paylaşımı: Malpensa’ya taksiyle gitmek yaklaşık 90 dakika sürüyor, Linate ise daha yakın ve ulaşımı daha kolay.

Alternatif Uçuşu Kabul Ettin, Tazminat Alabilir misin?

Kesinlikle! Havayolu sana alternatif bir uçuş sunsa bile, nihai varış noktan gecikirse tazminat hakkın doğabilir. Gecikmenin süresine göre ne kadar alabileceğin değişiyor:

• 3 saatten az gecikme – Maalesef tazminat yok

• 3-4 saat arası gecikme – Tazminatın %50’si

• 4 saatten fazla gecikme – Tam tazminat!

Uçuş Aşırı Rezervasyon Tazminatı Nasıl Talep Edilir?

Sandığın kadar karmaşık değil. Yapman gerekenler şöyle:

1. Belgelerini Topla – Rezervasyon onayı, biniş kartı ve havayolundan gelen yazışmaları sakla.

2. Havayoluna Resmi Başvuru Yap – Her şirketin farklı başvuru süreci var, ona göre hareket et.

3. Profesyonel Destek Al – Havayolu işi yokuşa sürerse Trouble Flight gibi uzman servisler tüm süreci senin yerine yürütür.

Neden Trouble Flight’ı Tercih Etmelisin?

Trouble Flight olarak, yolcuların uçuş kaynaklı mağduriyetlerini telafi etmeleri konusunda uzmanız. Evrak işlerinden havayolları ile pazarlıklara kadar her şeyi biz hallediyoruz. Üstelik kazanamazsak ödeme yok—yani senin için sıfır risk!

Aşırı dolu bir uçuş tüm planlarını bozmasın! Bugün bile €600’e kadar tazminatını talep edebilirsin.