Överbokning Tyskland

Vad gör du om ditt flyg är överbokat i Tyskland?

Tyskland har några av Europas mest trafikerade flygplatser – tänk Frankfurt, München och Berlin Brandenburg. Och med miljontals resenärer varje år händer det att flygbolagen säljer fler biljetter än det finns säten. De räknar kallt med att några inte dyker upp. Men när alla faktiskt gör det? Då kan du bli nekad ombordstigning. Inte kul – men du har rättigheter. I vissa fall kan du få upp till 600 € i kompensation.

Varför överbokar flygbolag egentligen?

Enkelt: pengar. Flygbolagen vill fylla varje säte på planet för att maxa vinsten. De chansar helt enkelt på att några passagerare ställer in. Men om alla kommer, ja då blir någon bortplockad. Det är där du kan drabbas.

Vad säger lagen – EU261 i Tyskland

EU-förordning 261/2004 skyddar dig om du flyger från Tyskland eller med ett EU-flygbolag till Tyskland – oavsett om ditt flyg är försenat, inställt eller överbokat. Om du nekas ombordstigning mot din vilja på grund av överbokning har du rätt till:

• 250–600 € i kompensation, beroende på flygsträckan
• Ersättningsflyg – utan extra kostnad
• Mat och dryck medan du väntar
• Hotellövernattning om du måste stanna över natten

Hur mycket kan du få i kompensation?

Så vad gör du om du blivit nekad ombord i Tyskland?

1. Ge inte upp din plats i onödan – säg bara ja om flygbolaget verkligen erbjuder nåt du tycker är värt det.
2. Be om bevis på att du blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning.
3. Kräv kompensation direkt eller en ny biljett på nästa tillgängliga flyg.
4. Spara alla kvitton – vare sig det gäller mat, taxi eller hotell, så kan du få igen pengarna.
5. Skicka in ett krav via Trouble Flight så du får den ersättning du har rätt till.

Byta flygplats i Tyskland – Smart reseräddning

Fastnat p.g.a. överbokning? Kolla in andra flygplatser i närheten. Här är några bra alternativ:

• Frankfurt (FRA) & Frankfurt-Hahn (HHN) – Fullt på FRA? Hahn ligger runt 120 km bort och går att nå med buss eller hyrbil.
• München (MUC) & Nürnberg (NUE) – Om du blir strandsatt i München kan du ta tåget till Nürnberg på under två timmar.
• Berlin Brandenburg (BER) & Leipzig (LEJ) – Fullt i Berlin? Leipzig ligger bara 90 minuter med tåg därifrån.

Att byta flygplats kan gå snabbare än att vänta på nästa flygbolagslösning.

Ersättning trots ombokning

Många tror att man förlorar rätten till ersättning bara för att man tackar ja till ett alternativt flyg. Det stämmer inte. Du kan fortfarande ha rätt till upp till 600 €.

Överbokningar i Tyskland – Känn till dina rättigheter

Vissa flygbolag har gjort sig (ö)kända för att boka fler biljetter än det finns säten – särskilt på heta sträckor från Tyskland. Här är några av de vanligaste bovarna:

• Lufthansa – Tysklands stolthet i luften är ofta överbokad, speciellt när trycket är högt.
• Eurowings – Budgetbolag som kan sälja fler platser än det finns, särskilt under högsäsong.
• Ryanair & EasyJet – Lågprisflyg som gärna fyller varje säte, vilket lätt leder till överbokningar.

Men oavsett vilket bolag det handlar om så gäller EU261 för alla. Du har rätt till ersättning, ombokning och hjälp på plats.

Hur du får ersättning för överbokat flyg i Tyskland

Flygbolag är inte alltid så snabba med att betala ut ersättning. Det är där Trouble Flight kommer in i bilden:

1. Skicka in ditt ärende – Det tar bara ett par minuter.
2. Vi tar fighten med flygbolaget åt dig.
3. Du får din ersättning – Inget krångel, ingen risk!

Har du blivit nekad ombordstigning i Tyskland på grund av överbokning? Ge inte upp dina pengar. Låt oss hjälpa dig få det du har rätt till redan idag!