Проблем са прекорачењем резервација у Ирској – сазнај шта ти припада и како да добијеш надокнаду

Шта се дешава кад авиокомпаније препродaју летове у Ирској

Веровали или не, препродaја летова је сасвим уобичајена ствар код авиокомпанија – и Ирска ту није изузетак. Они продају више карата него што има места у авиону, рачунајући да ће неки путници да откажу или се не појаве. Али кад се сви ипак појаве – е ту настаје проблем. Ако си и ти остао без места, немој да се нервираш – можда имаш право на надокнаду по ЕУ регулативи 261/2004.

Без обзира да ли летиш са аеродрома у Даблину (DUB), Корку (ORK), Шенону (SNN) или неке мање локалне луке – ако знаш своја права, можеш да претвориш ту непријатну ситуацију у прилику да добијеш и до 600 евра.

Зашто авиокомпаније уопште препродaју летове?

Па, чиста математика – хоће да зараде више. Рачунају да ће неки људи да пропусте лет, па продају више карата него што има седишта. Кад се испостави да су сви дошли, онда креће молба: „Има ли добровољаца да уступе место?“ Ако нико не пристане, неки путници буду избачени са лета – без питања.

Ако се то деси теби, имаш право на хитну помоћ и финансијску надокнаду – али само ако је авиокомпанија крива за гужву.

Твоја права по ЕУ 261 ако те избаце са лета у Ирској

По ЕУ регулативи 261/2004, ако ти не дозволе да се укрцаш због препродaје, имаш право на:

• Надокнаду:

  • €250 за летове до 1.500 км

  • €400 за летове од 1.500 до 3.500 км

  • €600 за летове преко 3.500 км

• Други превоз до твоје крајње дестинације

• Повраћај новца ако више не желиш да путујеш

• Храну, пиће и смештај (ако је потребно) док чекаш следећи лет

Čak i kad ti avio-kompanija ponudi vaučere ili zamenski let, imaš pravo na keš odštetu. Ne daj da te zavaraju!

Šta da radiš ako ti prebukiraju let u Irskoj

Ako ti ne dozvole da se ukrcaš na let sa aerodroma u Dablinu, Korku ili bilo gde u Irskoj zbog prebukiranosti, evo šta treba da uradiš:

1. Nemoj odmah da prihvatiš vaučere ili drugi let dok ne proveriš svoja prava.

2. Traži pismenu potvrdu od avio-kompanije da je razlog odbijanja ukrcavanja upravo prebukiranost.

3. Insistiraj na pomoći odmah – obroci, smeštaj, sve što ti treba dok čekaš sledeći let.

4. Sačuvaj sve papire – boarding kartu, potvrdu rezervacije, račune od troškova... sve može da ti zatreba.

5. Traži svoju odštetu – Trouble Flight ti može pomoći da dobiješ i do 600 € u kešu!

Rezervni aerodromi: Pametan plan B

Ako letiš iz Dablina i zapneš zbog prebukiranosti, proveri da li ima slobodnih letova sa Shannon aerodroma (SNN) ili Kork aerodroma (ORK). Nekad se baš tamo nađe slobodno mesto u poslednjem trenutku. Kako da stigneš tamo?

• Shannon aerodrom: Možeš stići direktnim autobusom ili vozom iz Dablina, put traje oko 2 i po sata.

• Kork aerodrom: Oko 3 sata vožnje iz Dablina, a ima i česte autobuske linije.

Nekad ti novi let sa drugog aerodroma može uštedeti vreme i živce.

Koliko dugo možeš da tražiš odštetu?

U Irskoj imaš pravo da podneseš zahtev za odštetu zbog prebukiranosti do 6 godina nakon incidenta. Ali bolje je da to uradiš što pre – brže ćeš završiti ceo proces.

Trikovi avio-kompanija: Pazi se ovih fora

Avio-kompanije često pokušavaju da izbegnu isplatu nadoknade tako što:

• Nude vaučere za putovanja umesto keša (ne moraš da ih prihvatiš, slobodno reci "ne hvala")

• Prave se da je prebukiranost posledica vanrednih okolnosti (što apsolutno ne važi u ovom slučaju)

• Namerno otežu sa odgovorima ne bi li te obeshrabrili da tražiš ono što ti pripada

Ne nasedaj na te fore – mi smo tu da ti pomognemo da se izboriš!

Prebukiran let? Dobrodošao u irsku noćnu moru

Hiljade putnika svake godine dožive da im let bude prebukiran. Zamisli da stigneš na aerodrom u Dablinu, sav uzbuđen zbog odmora iz snova – i onda ti kažu da nemaš mesto jer su tvoju stolicu dali nekome drugom! Većina ljudi prihvati šta god im ponude, a da ni ne znaju da mogu da dobiju do 600 € u kešu.

Ekipa iz Trouble Flight je pomogla gomili putnika da povrate pare za koje nisu ni znali da im sleduju!

Kako da tražiš nadoknadu – brzo i bez muke

1. Uneseš podatke o letu na našoj platformi

2. Mi proverimo da li imaš pravo po EU 261 regulativi

3. Naši pravni stručnjaci preuzimaju sve dok ti uživaš u slobodnom vremenu

4. Dobijaš do 600 € direktno na svoj račun!

Ne dozvoli da ti avio-kompanije uzmu pare – prijavi se odmah!

Ako si imao problem sa prebukiranim letom u Irskoj, imaš pravo na nadoknadu. Trouble Flight će sve završiti umesto tebe, a ti se fokusiraj na putovanje. Avio-kompanije računaju na to da ne znaš svoja prava – nemoj da im to prođe!

Prijavi se odmah i uzmi do 600 € – treba ti samo par minuta!