
Prebukiranje letova je prava noćna mora za mnoge putnike. Bilo da putuješ zbog posla ili odmora, saznanje da ti je mesto na letu nestalo kao rukom odnešeno ume baš da poremeti planove. Ako ti se to desilo na aerodromu u Birmingemu – bez panike. Ovaj vodič je tu da ti ponudi rešenja, savete i korisne informacije koje će ti olakšati situaciju.
Avio-kompanije često prodaju više karata nego što ima mesta u avionu, u nadi da se svi putnici neće pojaviti. To je njima dobra taktika da ne lete sa praznim sedištima, ali nekima se desi da zbog toga ostanu na zemlji. Ako znaš svoja prava i znaš šta da radiš – mnogo ti je lakše.
Prema pravilu EC261, ako ti ne dozvole ukrcavanje zbog prebukiranja, imaš pravo na:
Novčanu nadoknadu, u zavisnosti od dužine leta.
Pomoć – kao što su obroci, osveženje, pa čak i smeštaj ako zatreba.
Povraćaj novca za kartu ili preusmeravanje na drugi let do tvoje destinacije.
Birmingham Airport (BHX) je jedan od važnijih aerodroma u Engleskoj, sa milionima putnika godišnje. Nalazi se oko 13 kilometara jugoistočno od centra Birmingema, pa je baš zgodno smešten.
Šta sve ima tamo:
Lounges: Ako čekaš sledeći let, možeš da se opustiš u Aspire Lounge ili No1 Lounge, gde imaš udobne stolice, piće i mir.
Šoping i klopa: Od duty-free prodavnica, preko poznatih brendova poput WHSmith i Boots, do restorana i kafića – ima svega. Možeš da gricneš nešto u Costa Coffee ili da lepo jedeš u All Bar One.
Интернет конекција: Бесплатан Wi-Fi ради по целом аеродрому, тако да можеш да будеш online док решаваш шта ћеш са путовањем.
Ако ти јаве да је лет из Бирмингема пребукиран, ево шта можеш да урадиш:
Разговарај са авио-компанијом: Одмах иди до њиховог шалтерa. Питај да ли траже волонтере који би узели каснији лет — ако ти није хитно, свима може да буде боље тако.
Упознај своја права: Баците око на правила EC261. Тако ћеш знати шта ти припада у погледу обештећења и помоћи.
Размотри друге летове: Погледај летове са оближњих аеродрома као што су East Midlands или Manchester — до њих можеш возом или аутобусом из Бирмингема.
Искористи шта аеродром нуди: Ако мораш да чекаш, опусти се у салонима, нешто поједи или — што да не — скокни на брзу масажу у спа центру.
Ако Бирмингем није опција, ево како да стигнеш до оближњих аеродрома:
East Midlands:
Возом: Из станице Birmingham New Street иди до East Midlands Parkway, па се пребаци на shutlle bus.
Аутобусом: National Express вози директно.
Manchester:
Возом: Постоје директне линије од Birmingham New Street до аеродрома у Манчестеру.
Колима: Пут траје око сат и по преко аутопута M6.
Ако желиш да смањиш шансу да будеш избачен са лета због пребукираности:
Пријави се раније: Што пре обавиш чекирање, већа је шанса да задржиш своје место у авиону.
Учлани се у програме за честе путнике: Они који су већ лојални често имају предност кад дође до пребукираног лета.
Резервиши директно преко авио-компаније: Тако је лакше да се избориш с проблемима као што је пребукирање.
Бирмингем није само тачка поласка — то је град пун живота, културе и занимљивих места. Ако због пребукирања имаш вишка времена, размисли да прошеташ до:
Bullring & Grand Central: Прави рај за шопинг — више од 200 радњи те чека!
Cadbury World: Савршено место за све који воле чоколаду. Спреми се за слатку авантуру!
Бирмингемски канали: Кажу да је ово „Венеција Севера“ — идеално место за лагану шетњу уз воду.
Пребукирање у Бирмингему не мора да ти поквари путовање. Кад знаш шта ти је све на располагању, можеш да преокренеш ситуацију у своју корист. Аеродром је добро опремљен, а близина других великих аеродрома ти оставља више опција да стигнеш где год си пошао.
Ниси сам у овоме — помоћ постоји. Само остани смирен, знај своја права и извучи максимум из целе приче.