Овербукинг Родос

Родос – права драгуљчић у скупу Додеканезанских острва у Грчкој – познат је по прелепим плажама, древним локалитетима и живописној атмосфери. Није чудо што Међународни аеродром Родос (Дијагoрас) пуца по шавовима од путника, нарочито лети. Али, кад нешто постане популарно, проблеми се некако увуку. Један од најчешћих је – овербукинг. Ево пар савета који могу да ти помогну ако се задесиш у овој ситуацији баш на Родосу.

Шта је уопште овербукинг?

Једноставно речено – авио-компаније продају више карата него што има места у авиону. То раде јер рачунају да неће сви путници стићи на лет. Њима то смањује губитке, али ти можеш да останеш на аеродрому и гледаш како ти авион одлази.

Ако ти се деси да те не пусте у авион због овербукинга – не паничи. Имаш права по прописима ЕУ (EC261), што значи да можеш добити надокнаду, нови лет и помоћ. Хајде да видимо како све то да искористиш у своју корист.

Брзи инфо о аеродрому Родос (Дијагoрас)

Аеродром се налази на око 14 километара од града Родоса и представља главну капију ка острву. Све је лепо средњено – има слободну трговину, кафиће, чак и лаунџеве. Ако останеш заглављен тамо због овербукинга, можеш се лепо опустити у неком лаунџу – имају удобне фотеље, климу, Wi-Fi и пиће.

Ако си авантуристички настројен, аеродром је довољно близу града па можеш да скокнеш до Старог града, који је под заштитом УНЕСКО-а, или да свратиш у неку локалну таверну на мезе.

Шта одмах да урадиш ако те „испале“

1. Смири се и сакупи информације – Приђи шалтеру авиокомпаније и љубазно тражи објашњење. Питај кад је наредни лет и какве алтернативе постоје.

2. Знај своја права Ако те избаце са лета због прекњигирања, по европском правилу EC261 имаш право на надокнаду, алтернативни лет или пуну рефундацију. Колика ће бити надокнада зависи од дужине лета:

   • €250 за летове до 1.500 км

   • €400 за летове између 1.500 и 3.500 км

   • €600 ако летиш више од 3.500 км

3. Затражи помоћ Авиокомпаније морају да ти обезбеде храну, пиће и смештај ако мораш да преноћиш.

Шта можеш да урадиш

Ако си остао заглављен због прекњиженог лета, не очајавај – ево неколико опција:

Ближи аеродроми

Иако је главни аеродром на Родосу, можеш погледати и оближња острва попут Коса или Крита – и они имају аеродроме. До њих можеш стићи трајектом који редовно саобраћа. Можда одатле постоје летови до твоје дестинације, само провери са својом авио-компанијом да ли можеш преко њих да промениш руту.

Савети за превоз

Ако се одлучиш за другу опцију, размисли о рентакару или искористи локалне трајекте – не само што ћеш стићи где треба, већ ћеш уживати у прелепом погледу на Егејско море.

Искористи време паметно

Јесте досадно кад те избаце са лета, али можеш и да искористиш прилику да боље упознаш Родос. Ево неких идеја:

1. Прошетај Родосом Посети Дворац великог мајстора, прошетај калдрмисаним улицама Старог града и наврати у неку од радњи са сувенирима.

2. Опусти се на плажи Ели и Фалираки плаже су топ – сунце, тиркизно море, коктели... треба ли више?

3. Окус домаће ђаконије Почасти се мусаком, сувлакијем или баклавом у неком ресторанићу уз обалу – душа ће ти певати!

Како да затражиш накнаду

Ако ти нису дозволили да се укрцаш у авион, битно је да скупиш све што ти треба од папира, као што су:

• Писмена потврда авио-компаније да је лет био пребукиран.

• Твоја бординг карта или е-карта.

• Рачуни свих трошкова насталих због кашњења.

Да поднесеш захтев, можеш директно контактирати авио-компанију или користити услуге као што је Trouble Flight, који цео процес чини много једноставнијим. Они су прави мајстори за ове EC261 случајеве и побринуће се да добијеш оно што ти припада.

Како да избегнеш овакве ситуације

Иако пребукирање није увек предвидиво, постоје форе како да смањиш шансе да ти се то деси:

• Чекирај се што пре: Ко први, њему карта — мање су шансе да останеш на земљи.

• Укључи се у програм лојалности: Авио-компаније чувају своје верне путнике и ретко их скидају са лета.

• Путуј без великог пртљага: Оне са великим коферима теже је пребацити на други лет, па имају мање шансе да буду избачени.

За крај

Пребукиран лет може да буде баш стресна ситуација, али кад знаш своја права и имаш неке алтернативе у рукаву, све то може да прође много лакше. Ко зна, можда искористиш прилику да уживаш у удобностима на аеродрому на Родосу или да прошеташ мало по острву — све је у томе како гледаш на ствар.

И не заборави, Trouble Flight је ту ако ти затреба помоћ. Било да се то догодило на Родосу или негде другде, јави нам се да ти помогнемо да добијеш накнаду коју заслужујеш.