
Ako si se našao u situaciji da ti let kasni iz Debrecina, ne moraš samo da sležeš ramenima i trpiš. Zahvaljujući EU regulativi EC 261/2004, putnici koji lete sa Međunarodnog aerodroma Debrecin (DEB) mogu da dobiju i do 600€ kao nadoknadu. Hajde da vidimo zašto dolazi do kašnjenja, koja su ti prava i kako da Trouble Flight sve sredi za tebe, bez stresa.
Debrecin je drugi po veličini aerodrom u Mađarskoj i preko njega prolazi dosta domaćih i međunarodnih letova. Ipak, kašnjenja se dešavaju, i to iz raznih razloga:
Loši vremenski uslovi – magla, jaka kiša ili nevreme mogu da poremete ceo raspored letova.
Tehnički problemi – kvarovi i održavanje aviona umeju da naprave neplaniranu pauzu.
Gužva u vazdušnom saobraćaju – evropsko nebo je često zatrpano, pa to utiče i na letove iz Debrecina.
Organizacijske muke – manjak osoblja, logistički problemi… sve to može da produži čekanje na poletanje.
Neka kašnjenja su neizbežna, ali ako je za sve kriva avio-kompanija – Trouble Flight ti može pomoći da dobiješ ono što ti pripada.
Zavisi od par stvari:
✅ Ako si na cilj stigao sa najmanje 3 sata zakašnjenja.
✅ Ako uzrok kašnjenja nisu vanredne okolnosti poput vremenskih nepogoda ili političkih nemira.
✅ Ako si leteo iz Debrecina ka nekoj destinaciji u EU, ili si leteo evropskom avio-kompanijom.
Visina nadoknade zavisi od dužine leta:
250€ – za letove do 1.500 km
€400 – Za letove od 1.500 km do 3.500 km
€600 – Za letove preko 3.500 km (kad letiš ka destinaciji van EU sa avio-kompanijom iz EU)
Čekaš na aerodromu u Debrecinu, a avion kasni? Evo šta treba da uradiš:
Pitaj osoblje iz avio-kompanije da ti zvanično objasne razlog kašnjenja. Ako je problem kod njih – šanse su da imaš pravo na nadoknadu.
Što više informacija, to bolje! Pripremi:
Svoju boarding kartu i potvrdu rezervacije
Fotke table sa poletanjima gde se vidi da tvoj let kasni
Sve poruke ili mejlove od avio-kompanije koji se odnose na kašnjenje
Ako kašnjenje prelazi 2 sata, oni su obavezni da ti obezbede:
Hranu i osveženje
Mogućnost komunikacije (poziv ili mejl)
Hotelski smeštaj – ako je baš neophodno
Umesto da se sam/a cimaš sa procedurom, pusti Trouble Flight da to završi umesto tebe. Samo pošalji zahtev preko našeg online kalkulatora za nadoknadu i mi ćemo srediti sve ostalo.
U slučaju da je let baš ozbiljno odložen ili otkazan, razmisli o letu iz Budimpešte (aerodrom Ferenc Lišt). Do tamo imaš oko 2 i po sata vožnje vozom ili kolima, a izbor letova je mnogo veći, pa verovatno možeš da uhvatiš alternativu za svoju destinaciju.
Воз: Има директне возове од Дебрецина до Будимпеште, пут траје око 2 сата и 30 минута.
Аутобус: Дуго-дестинацијски аутобуси повезују ова два града по приступачној цени.
Изнајмљивање аута: Ако волиш слободу у кретању, можеш изнајмити ауто и сам стићи до Будимпеште.
Пре него што резервишеш нов лет, обавезно се распитај код авио-компаније да ли ће покрити трошкове алтернативне руте.
Ако слетиш на крајњу дестинацију са 3 сата или више кашњења, имаш право на компензацију.
Ако је због екстремних временских услова, то се води као ванредна околност и авио-компаније нису у обавези да исплате надокнаду.
Наравно! Чак и ако си прихватио алтернативни лет, ако си стигао са 3+ сата кашњења, и даље имаш право на компензацију.
Не, Trouble Flight то ради уместо тебе. Ми ћемо се договорити са компанијом и потрудити се да што брже добијеш надокнаду без гужве и стреса.
Кашњење лета у Дебрецину није само губитак времена — може ти донети и новчану надокнаду до 600€. Не дај да ти авиокомпаније прођу некажњено! Покрени захтев још данас преко Trouble Flight и препусти нама све остало.