
Аеродром Пеш-Поган (PEV) можда није гламурозан као онај у Будимпешти, али за људе из града Пеш и околине Барање у Мађарској – значи све! Мали је, али служи за домаће летове и понеки међународни, па ако летиш одавде, нећеш се мучити са гужвама као на великим аеродромима. Ипак, зна да се деси кашњење, па може да поремети планове и унесе стрес.
Иако Пеш-Погански аеродром генерално ради како треба, постоји неколико разлога што лет може да касни:
Лоше време: Магла, ветар или олуја – све то може да поремети распоред.
Технички проблеми: Ако нешто „зацвили” на авиону или треба додатна провера – нема полетања док се све не среди.
Гужва у ваздуху: Пошто деле ваздушни простор с већим аеродромима, дешава се да авион мора да чека свој ред.
Мањак особља: Није као да има сто људи на писти – кад фали радника, све иде спорије.
Оперативни хаос: Кад један лет касни, све после тога иде као домине.
Ако ти лет касни дуже од три сата, можда имаш право на надокнаду по пропису ЕУ 261/2004. Trouble Flight ти може помоћи да то истераш.
Права путника у ЕУ кажу да, зависно од даљине лета, можеш добити:
€250 за летове до 1,500 км
€400 за летове од 1,500 до 3,500 км
€600 за летове преко 3,500 км (ако се полази из земље чланице ЕУ)
Ако си летео из Печ-Погањ и авион ти каснио више него што је нормално, обавезно провери да ли имаш право на надокнаду! Чак и ако си био на лету неке јефтине компаније или чартер линије, EU261 те штити.
Заглављен си на Печ-Погањ и не знаш шта да радиш? Ево неколико корака који ти могу помоћи да добијеш надокнаду:
Сазнај зашто је дошло до кашњења: Питај авио-компанију званично објашњење. Сачувај све поруке и мејлове.
Забележи тачно колико касниш: Ако авион касни више од 3 сата, то ти отвара врата за надокнаду.
Чувај карту и бординг пас: То ти је доказ да си стварно имао резервацију.
Тражи помоћ ако је потребно: Ако се чека више од 2 сата, компанија мора да те понуди храном, пићем и евентуално смештајем.
Сакупљај доказе: Сликај табле на аеродрому и направи скриншотове обавештења о кашњењу.
Ако изгледа да ћеш баш дуго чекати, размисли о овим опцијама:
Погледај оближње аеродроме: Будимпешта (аеродром BUD) је око 200 км одатле и има пуно летова. Можеш скокнути до тамо бусом или аутом.
Провери возне линије: Печ је лепо повезан железницом са Будимпештом, па можда тамо нађеш нови лет.
Погледај опције за аутобус: Има линија које Печ повезују са већим градовима у Мађарској и у околини.
Аеродром није баш пун опција, али користе га:
Lufthansa (сезонски чартери)
Приватне чартер компаније
Понекад лете домаћим рутама
Ако је твој лет са неком од ових авио-компанија каснио, постоји добра шанса да имаш право на надокнаду. Авио-компаније ретко саме обавештавају путнике о њиховим правима, па је на теби да покренеш ствар.
Поступак може да изгледа као права главобоља, али ту смо да све поједноставимо:
Пошаљи информације о лету – Унеси број лета и колико је каснио.
Провера твоје ситуације – Наши стручњаци ће проверити да ли испуњаваш услове за надокнаду.
Ми све обављамо – Заборави на папирологију и преписку са авио-компанијом, ми све радимо уместо тебе.
Добијеш новац – Ако је захтев прихваћен, можеш добити до 600€.
Најбољи део? Ништа не плаћаш ако не добијемо твој случај!
Кашњење на лету из Печ-Поганја може да те кошта времена и пара. Заслужујеш надокнаду за сву ту нервозу. Провери да ли испуњаваш услове и узми оно што ти припада!