
Будимпешта, фасцинантна престоница Мађарске, привлачи како туристе тако и пословне путнике. Са знаменитостима као што су Будимска тврђава, легендарна зграда парламента и термалне бање у којима можеш да се искључиш од света, овај град је чиста магија. Али аеродром Ференц Лист (BUD) понекад уме да приреди непријатна изненађења. Ако ти се десило да сатима киснеш на терминалу или да ти лет касни у последњем тренутку — добро је да знаш шта ти по закону припада.
Ако је твој лет каснио у Будимпешти, можда имаш право на надокнаду до 600 евра, по ЕУ регулативи 261/2004. Авионске компаније често неће саме рећи да те то следује, па хајде да те проведем кроз то корак по корак.
Износ надокнаде зависи од дужине лета и тога колико си чекао:
Дужина лета | Време кашњења | Износ надокнаде |
|---|---|---|
Мање од 1.500 км | 3+ сата | 250 € |
1.500 – 3.500 км | 3+ сата | 400 € |
Преко 3.500 км | 3–4 сата | 300 € |
Преко 3.500 км (ЕУ и ван ЕУ лет) | 4+ сата | 600 € |
Ако си чекао пет сати или више, можеш да тражиш пун повраћај новца или алтернативну руту.
Када дође до кашњења, битно је да урадиш следеће:
Провери колико ће лет каснити – Питај авиокомпанију за ажуриране информације и упиши време.
Сачувај сва путна документа – Бординг карте, карте и рачуне за трошкове, можда ће ти бити потребни за захтев.
Тражи храну и смештај – Ако твоје кашњење траје више од два сата, авио-компанија је дужна да ти обезбеди храну и пиће. Ако мораш да преноћиш, треба да ти покрију хотелски трошак.
Немој узимати ваучере – Често ће ти понудити ваучере за оброке или путовања уместо новца. Ако их прихватиш, можеш се одрећи права на надокнаду!
Провери да ли имаш право на надокнаду – Користи нашу бесплатну Trouble Flight калкулатор алатку да провериш шта ти све припада.
Нису сва кашњења покривена надокнадом. Ево шта се рачуна као одговорност авио-компаније:
✔ Штрајкови авио-компаније (изузев обезбеђења и особља аеродрома)
✔ Технички проблеми са авионом
✔ Недостатак посаде
✔ Превише продатих карата
✔ Лоша организација летова
❌ Лоше време (олује, магла, јак ветар)
❌ Политичка нестабилност или терористичке претње
❌ Штрајкови особља на аеродрому
❌ Хитна медицинска ситуација
❌ Ограничења контроле летења
Ако је авио-компанија кривац за кашњење, имаш добру основу за захтев за надокнаду!
Ако све изгледа као да ћеш дуго чекати, можеш размотрити неке друге начине да наставиш путовање. Ево неких корисних опција:
Погледај летове из Беча (VIE) – Међународни аеродром у Бечу је отприлике 2.5 сата удаљен возом. Пошто доста јефтинијих авио-компанија лети са оба аеродрома, полетање из Беча може ти уштедети време.
Провери везе возом или аутобусом – Будимпешта има одличну повезаност са градовима као што су Братислава, Праг и Загреб, па ако лет касни, можеш искористити алтернативне правце.
Питај за преседање преко друге авио-компаније – Понекад те могу пребацити на летове партнера. Само питај има ли бржи начин да стигнеш тамо где си пошао.
Сам да подносиш захтев уме да буде баш напорно – авио-компаније ће свашта покушати да избегну плаћање. Ево најлакшег начина да добијеш новац:
Провери да ли имаш право – Унеси детаље о свом лету у наш бесплатан алат.
Пошаљи захтев – Ми преузимамо цео правни део и комуницирамо са авио-компанијом уместо тебе.
Исплата – Ако успемо, новац (до 600€!) иде директ у твој рачун.
Екстремни временски услови се обично третирају као ванредна ситуација, па авио-компанија није обавезна да ти плати. Али, ако су неки летови тог дана ипак ишли – можда имаш шансу! Вреди проверити са нашим правним тимом.
Ференц Лист (BUD) је највећи аеродром у Мађарској и превози милионе путника годишње. Има два терминала:
Терминал 2А: Главно за летове унутар Шенгена
Терминал 2Б: За летове ван Шенгена и интерконтиненталне линије
Ако ти лет касни на BUD-у, можеш да рачунаш на погодности попут бесплатног WiFi-ја, лаунџа и места за спавање. Али то ти не укида право на финансијску надокнаду.
Većina putnika nikad ne traži nadoknadu jer avio-kompanije to namerno zakomplikuju. Ne ostavljaj pare na stolu! Ako ti je let kasnio u Budimpešti, prepusti nama papirologiju i opusti se.
💡 Proveri odmah da li imaš pravo na do 600€ – bez ikakvog rizika!