
Вроцлав, један од најживљих градова у Пољској, има свој аеродром — Вроцлав Коперник (WRO), који је важна полазна тачка за путовања широм Европе. Али, знаш како то иде — кашњења летова су честа мука. Поремете ти планове, изнервирају те, а понекад те и коштају више него што си планирао. Ако ти је лет из Вроцлава каснио више од три сата, можеш имати право на надокнаду до 600 евра, по ЕУ регулативи 261/2004.
Разлога има више, а ево неких најчешћих:
Лоше време – Магла, јак пљусак или снег могу озбиљно да поремете поласке.
Гужва у ваздушном саобраћају – Вроцлав све више расте, па се дешава да због гужве летови касне.
Технички проблеми – Безбедност авиона је приоритет, али кад се нешто поквари у последњем тренутку, лет мора да се одложи.
Штрајкови и мањак особља – Ако штрајкују контролори лета или особље авио-компаније, спреми се на чекање.
Иако неке ствари не могу да се контролишу, авио-компаније су дужне да ти исплате надокнаду ако је кашњење њихова грешка.
Износ надокнаде зависи од удаљености лета и дужине кашњења:
Удаљеност лета | Време кашњења | Надокнада (евра) |
|---|---|---|
Мање од 1.500 км | 3+ сата | €250 |
1.500 - 3.500 км | 3+ сата | €400 |
Преко 3.500 км (ЕУ → ван ЕУ) | 4+ сата | €600 |
Добра вест? Овај новац је твој — авио-компаније често не кажу путницима која су им права, али ти можеш да узмеш оно што ти припада.
Ако је твој лет каснио најмање 3 сата и авио-компанија је крива за кашњење, имаш право на надокнаду. Искористи наш бесплатни алат за проверу захтева и одмах сазнај да ли можеш да тражиш новац.
Да би поднео захтев, требаће ти:
Број лета
Датум путовања
Борд карта (ако је имаш)
Детаљи о кашњењу (објашњења од авио-компаније, скриншотови и слично)
Подношење захтева је баш једноставно! Само пошаљи захтев преко Trouble Flight — ми радимо све папирологију и преговарамо у твоје име, да добијеш што већу надокнаду.
Кад авио-компанија обради твој захтев, добијаш до 600 € директно на рачун. Без стреса, без гужве — ми све средимо!
Аеродром Коперник у Вроцлаву налази се око 10 км од центра града и важан је за пословне и туристичке путнике. Са њега лете компаније као што су Ryanair, LOT Polish Airlines, Wizz Air и Lufthansa, и повезује Вроцлав са главним градовима широм Европе и света.
Ако ти је лет озбиљно одложен и хитно ти треба алтернатива, размисли о овим опцијама:
Obližnji aerodromi: Možda ti se isplati da pogledaš letove sa Katowice Airport (KTW) — kolima si tamo za oko dva sata. Dosta letova iz Vroclava ide i sa Poznań Airport (POZ), a do tamo možeš komotno vozom.
Voz za Varšavu: Ako ti propadne konekcija za dalji let, voz do Warsaw Chopin Airport (WAW) može da te vrati u igru.
Ako ti let iz Vroclava bude odložen preko noći, aviokompanije moraju da ti obezbede:
✔ Smeštaj u hotelu
✔ Prevoz do hotela i nazad
✔ Hranu i piće
Ako se prave ludi i ne organizuju ništa, čuvaj sve račune — možeš da tražiš refundaciju kasnije.
Najčešće kašnjenja na aerodromu u Vroclavu imaju sledeće kompanije:
Ryanair – Niskobudžetna varijanta, često kasni, ali možeš da tražiš nadoknadu ako ispunjavaš uslove.
LOT Polish Airlines – Nacionalna kompanija, poznata po korektnim pravilima za kompenzaciju.
Wizz Air – Ako ti let kasni više od 3 sata, slobodno podnesi zahtev.
Lufthansa – Ako je kašnjenje zbog njihovih operativnih problema, imaš pravo na nadoknadu.
Bez obzira s kim si leteo, EU261 štiti tvoja prava.
Tvoje vreme vredi, i kašnjenje ne treba da znači da si izgubio novac ili dan. Trouble Flight ti olakšava ceo proces — ne moraš da se raspravljaš s aviokompanijom niti da se cimaš oko pravnih gluposti.
Samo upiši podatke o svom letu i prepusti ekipi iz Trouble Flight-a da završi sve ostalo. Mi uzimamo proviziju samo ako ti dobiješ odštetu, tako da za tebe nema nikakvog rizika!