Лет ти је отказан у Вроцлаву? Знај своја права и затражи надокнаду

Шта да радиш ако ти откажу лет у Вроцлаву?

Ма нема ништа горе него кад ти без најаве откажу лет на аеродрому Коперник у Вроцлаву (WRO). Да ли је проблем код авио-компаније, временске неприлике или нешто треће — битно је да реагујеш одмах. Ако ти нису на време јавили или понудили заменски лет, можда имаш право на до 600 € обештећења по ЕУ регулативи EC 261.

Вроцлав је важна регионална раскрсница у Пољској и повезује путнике с градовима широм Европе. Иако је WRO супер модеран, откази се и даље дешавају често, нарочито код Ryanair-а, Wizz Air-а и LOT Polish Airlines-а.

Ако ти је лет отказан, ево шта треба прво да урадиш:

• Сазнај зашто је отказан — Компаније воле да криве „ванредне околности“, али те приче не пролазе увек.

• Провери шта ти следује по EC 261 — Ако је кривица на авио-компанији, можеш да захтеваш новац назад.

• Размисли о другим аеродромима — У близини су аеродроми у Катовицама (KTW) и Познању (POZ) где можда има летова.

• Чувај све папире — Карте за укрцавање, мејлове од компаније, рачуне — све може да ти затреба.

• Тражи своју надокнаду — Неће ти нико понудити сам од себе, мораш да се избориш за то.

Да ли имам право на обештећење ако су ми отказали лет у Вроцлаву?

И те како! По ЕУ регулативи 261/2004, ако ти је лет отказан у последњем тренутку (мање од 14 дана унапред), можеш добити:

• 250 € за летове краће од 1.500 км

• 400 € за летове између 1.500 и 3.500 км

• 600 € за letove preko 3.500 km (ako krećeš iz EU)

Изузеци:

• Ако је aviokompanija ponudila drugi let sa sličnim vremenom dolaska, mogu da ti smanje nadoknadu.

• Ако је otkazivanje bilo zbog vanrednih okolnosti (npr. nenormalno vreme, štrajk kontrole leta), aviokompanija može da izbegne plaćanje.

Али nemoj odmah da poveruješ авиокомпанији! Многе firme se izvlače koristeći lažna opravdanja да не isplate pare. Trouble Flight je tu da se bori za tvoju nadoknadu.

Alternativni letovi: Да ли да размислиш о polasku sa drugog aerodroma?

Ако су ти otkazali let sa аеродрома Вроцлав (WRO), а sledeći raspoloživ je prekasno, razmisli o letu sa obližњег aerodрома.

Najbolji alternativni aerodromi blizu Вроцлава:

• Аеродром Катовице (KTW) – Око 200 km удаљен, често има jeftine letove za veće gradove širom Evrope.

• Аеродром Познањ (POZ) – Само 180 km od Вроцлава, ima letove za mnoga ista mesta.

• Аеродром Праг (PRG) – Ако ideš ka zapadu, Праг је на 3.5 сата вожње и има гомилу међународних летова.

Како стићи до ових алтернативних аеродрома:

• Воз и аутобус: FlixBus и PKP возови стижу из Вроцлава до Катовице и Познања за мање од 2.5 сата.

• Рент-а-кар: Ако путујеш са фамилијом или екипом, рентање аута може бити супер згодно.

• Аеродромски шатл: Многе авиокомпаније нуде трансфере бусом до других аеродрома кад се летови откажу.

Пре него што промениш лет, провери са авио-компанијом — неке можда покривају трошкове трансфера!

Шта ти следује ако заглавиш преко ноћи у Вроцлаву?

Ако су ти отказали лет и мораш да останеш преко ноћи, авио-компанија је дужна да ти обезбеди:

• Смештај у хотелу (ако је наредни лет сутрадан)

• Храну и освежавајуће напитке

• Превоз од аеродрома до хотела и назад

Увек сачувај рачуне за храну и хотел, у случају да будеш тражио надокнаду касније.

Како да потражиш надокнаду за отказани лет у Вроцлаву?

Авио-компаније ретко саме кажу да имаш право на надокнаду — мораш сам да тражиш. Ево како да дођеш до свог новца:

1. Провери да ли твој лет испуњава услове — унеси детаље у Trouble Flight калкулатор за надокнаду.

2. Пошаљи захтев — Ми преузимамо цео процес и комуникацију са авио-компанијом.

3. Прими надокнаду — Можеш добити и до 600€ директно на рачун.

Зашто баш Trouble Flight?

• Без успеха, без накнаде — ништа не плаћаш ако не добијеш надокнаду.

• Бржа исплата — авио-компаније воле да одуговлаче, ми ускоравамо целу процедуру.

• Тим правника — боримо се против авио-компанија које неће да плате.

Последњи савети ако ти лет буде отказан у Вроцлаву

• Не прихватај ваучере — авиокомпаније нуде ваучере уместо новца, али ти имаш право на кеш.

• Реагуј одмах — процес може да потраје, зато не губи време.

• Знај своја права – Ако авио-компанија неће да сарађује, пусти нас да решимо ствар уместо тебе.

Не дај да авио-компаније задрже твоје паре!

Отказан лет из Вроцлава може да ти донесе до 600€ одштете. Не дозволи да они одлучују уместо тебе — покрени своју пријаву уз Trouble Flight и добиј оно што ти припада!