Let iz Tičina kasni? Evo kako da dobiješ nadoknadu

Тичино, она лепа регија на југу Швајцарске где се прича италијански, крије Лагоно аеродром (LUG) — права полазна тачка ако си се запутио да откриваш овај крај. Али, ко год да је већ летео зна да кашњења нису ништа необично. Ако ти је лет из Тичина каснио, можда баш имаш право да добијеш надокнаду. Настави да читаш и сазнај како да добијеш до 600 € за време које си изгубио на аеродрому.

Зашто у Тичину уопште касне летови?

Разлога има свакаквих — од временских прилика па до тога да нешто зашкрипи у организацији авиокомпаније. Ево неких од главних криваца:

• Лоше време – Магла или зимски пљусак могу добро да закомпликују полетање из Лугана.

• Технички проблеми – Ако нешто цврцне на авиону или се ради додатна провера, ето непланираног кашњења.

• Гужва у ваздушном саобраћају – Пошто је близу великих италијанских аеродрома попут Милано Малпенса (MXP) и Линате (LIN), дешава се да ваздушни простор буде претпан.

• Штрајкови – Кад се запослени у авио компанији или контроли лета побуне, летови мирују.

Нека кашњења се не могу избећи, али кад је авио-компанија крива и лет ти касни више од три сата, можеш да захтеваш надокнаду према правилима Европске уније (EC261/2004).

Колико пара можеш да добијеш за кашњење лета из Тичина?

Све зависи од тога колико далеко летиш и колико си чекао:

• €250 ако је лет краћи од 1,500 km.

• €400 ако је у дужини од 1,500 km до 3,500 km.

• €600 ако је преко 3,500 km.

Ovi iznosi važe kada kašnjenje traje najmanje tri sata i kada je krivica na aviokompaniji. Ako je do kašnjenja došlo zbog vanrednih okolnosti kao što su vremenski haos ili politička nestabilnost, moguće je da nećete dobiti naknadu.

Šta da radite ako vam je let iz Tičina kasnio

Ako ste zapeli u Tičinu zbog kašnjenja leta, evo šta treba da uradite da povećate šanse za nadoknadu:

1. Proverite uzrok kašnjenja – Pitajte aviokompaniju za zvanično objašnjenje.

2. Sačuvajte dokumentaciju – Zadržite boarding kartu, elektronsku kartu i sve račune od troškova koje ste imali dok ste čekali.

3. Zabeležite trajanje kašnjenja – Upamtite tačno vreme kada je avion poleteo.

4. Zatražite pomoć – Ako čekate više od dva sata, aviokompanija mora da vam obezbedi hranu, piće, pa čak i prenoćište ako je potrebno.

5. Podnesite zahtev za naknadu – Uz pomoć Trouble Flight-a, sve to možemo da odradimo umesto vas.

Alternativni aerodromi blizu Tičina

Ako je vaš let iz Lugana ozbiljno kasnio ili otkazan, razmislite o okolnim aerodromima. Milano Malpensa (MXP) i Milano Linate (LIN) su oba relativno blizu i imaju više opcija za letenje. Evo kako da stignete do njih:

• Milano Malpensa (MXP) – Voz iz Lugana ide direktno i put traje oko 1 sat.

• Milano Linate (LIN) – Kombinacija voza i autobusa traje otprilike sat i po.

Pregled letova sa ovih aerodroma može da vam pomogne da brže stignete tamo gde ste krenuli, a možda i da pronađete drugu aviokompaniju koja je spremna da vas preveze.

Možete li dobiti povraćaj novca zbog kašnjenja leta u Tičinu?

Ако ти лет касни више од пет сати, имаш пуно право да тражиш повраћај целог износа уместо да се укрцаваш. Авио-компанија је дужна да ти понуди карту назад до полазне тачке, ако ти је путовање тотално пропало.

Колико дуго можеш да поднесеш захтев за надокнаду?

Ако си полетео из Швајцарске, генерално имаш до пет година да затражиш надокнаду. Али што пре реагујеш, лакше ти је да скупиш доказе и повећаш шансе да добијеш новац.

Како да затражиш надокнаду за кашњење лета у Тичину

Звучи компликовано, али Trouble Flight све то решава за тебе. Ми преузимамо правни део и гледамо да добијеш оно што ти припада. Ево како то функционише:

1. Унеси детаље лета – упиши број лета и колико је каснио на нашем сајту.

2. Проверимо твој случај – наш правни тим утврђује да ли имаш основа за надокнаду.

3. Боримо се за твоја права – преговарамо са авио-компанијом, а ако треба идемо и на суд.

4. Добијаш новац – кад авио-компанија исплати надокнаду, ми ти прослеђујемо новац уз мали проценат успеха.

Не пропусти своју надокнаду – пријави се већ данас!

Ако је твој лет из Тичина каснио више од три сата, можеш имати право на до 600€ надокнаде. Не дозволи да авио-компанија избегне одговорност – препусти Trouble Flight-у да све уради за тебе и избори се за твоју исплату.

Пошаљи захтев данас и узми оно што ти припада!