
Të ngecesh në aeroportin e Cardiff-it s’është ndonjë qejf i madh, sidomos kur ke plane udhëtimi të qarta. Cardiff-i, kryeqyteti i bukur dhe plot jetë i Uellsit, është shtëpia e Aeroportit Cardiff (CWL) – një pikë kyçe që lidh udhëtarët me vende nga më të ndryshmet. Edhe pse qyteti është i njohur për historinë e pasur, kulturën dinamike dhe njerëzit mikpritës, pritja në aeroport mund të të shkojë në nerva. Por hej, nëse fluturimi yt u vonua në Cardiff, ka mundësi të përfitosh kompensim falë rregullores së BE-së EC261/2004.
Kur fluturimi yt vonohet në Aeroportin e Cardiff-it, është super e rëndësishme ta dish ku qëndron. Rregullorja EC261/2004 e BE-së mbron pasagjerët që nisen nga Cardiff-i apo aeroportet e tjera në BE, duke garantuar trajtim të drejtë dhe kompensim financiar kur vonesa është faji i kompanisë ajrore.
Për të qenë në rregull me kompensimin:
Vonesa duhet të jetë mbi 3 orë në mbërritje.
Faji duhet të jetë i linjës ajrore, si për shembull probleme teknike apo të menaxhimit.
Fluturimi duhet të niset nga Cardiff-i ose të operohet nga një kompani ajrore me bazë në BE.
Pasagjerët mund të përfitojnë deri në 600€, në varësi të gjatësisë së fluturimit dhe kohës së vonesës. Për më tepër, linjat ajrore duhet të të ofrojnë ushqim, pije të freskëta, madje dhe akomodim për natën nëse pritja është e gjatë.
Ndërkohë që pret në aeroport, pse mos shfrytëzosh rastin të vlerësosh rolin që ka Cardiff-i si hyrje për në Uells? Vetëm 20 minuta nga qendra e qytetit, Aeroporti i Cardiff-it të çon shpejt në një zonë me kulturë fantastike. Nga Kalaja historike e Cardiff-it te bukuria e brigjeve të Cardiff Bay – qyteti ka përplot gjëra për të zbuluar.
Nëse ke disa orë kohë, pse mos bësh një xhiro në ndonjë vend interesant aty afër?
Muzeu Kombëtar i Historisë në St Fagans: Një muze në ajër të hapur super interesant që të kthen pas në kohë dhe të tregon si ka qenë jeta në Uells ndër vite.
Barry Island: Një qytet i vogël bregdetar, plot sharm, ideal për një shëtitje ose një kafshatë të shpejtë.
Penarth Pier Pavilion: Vend i qetë dhe elegant për të shijuar pamjet nga deti dhe për të pushuar pak.
Këto vende janë shumë afër dhe mund të arrihen lehtësisht me transport lokal ose taksi nga aeroporti – perfekt për të shfrytëzuar kohën kur fluturimi të ka lënë në baltë.
Kur të vonohet fluturimi, gjithçka duket si kaos – por këto hapa do të ndihmojnë që të ruash qetësinë:
Flit me stafin e kompanisë ajrore: Shko te sporteli i shërbimit ndaj klientit dhe pyeti pse ka vonesë dhe çfarë opsionesh ke.
Ruaj të gjitha dokumentet: Mos i humb biletat, boarding pass-in dhe faturat për çdo gjë që ke shpenzuar si ushqim apo taksi.
Kërko ndihmë: Kur vonesa është e madhe, kompania ajrore duhet të të sigurojë ushqim, pije apo edhe akomodim.
Shiko nëse ke të drejtë për kompensim: Përdor mjetin falas nga Trouble Flight për të parë nëse fluturimi yt i vonuar kualifikohet për dëmshpërblim sipas rregullores EC261.
Të kërkosh kompensim në Cardiff s’duhet të jetë një makth. Me Trouble Flight, e kemi thjeshtuar fare që të vazhdosh udhëtimin pa stres. Ja si funksionon:
Na dërgon detajet e fluturimit.
Ekspertët tanë e shqyrtojnë rastin dhe verifikojnë nëse ke të drejtë.
Ne merremi me gjithçka – edhe me çështje ligjore nëse duhet.
Ka kaq shumë raste që përfundojnë me kompensime prej €250 deri në €600 për pasagjer. Dhe pjesa më e mirë? Nuk paguan asgjë paraprakisht – vetëm kur të fitojmë rastin, merremi me tarifën tonë.
Nëse fluturimi yt ka vonesë të madhe dhe të duhet të mbërrish patjetër sa më shpejt në destinacion, ke disa zgjedhje të tjera që vlejnë të merren në konsideratë. Për shembull, Aeroporti i Bristolit (BRS) është afër dhe ka shumë fluturime – ndodhet më pak se një orë larg me makinë nga Cardiff-i. Mund të shkosh lehtësisht me autobusë ose tren. Ndonjëherë, të prenotosh një fluturim tjetër nga Bristol mund të të kursejë kohë të çmuar.
Cardiff lidhet shumë mirë me qytete si Londra, Manchester-i dhe Birmingham-i edhe me tren – një zgjidhje ideale nëse fluturimet dështojnë.
Kur e di pse ndodhin vonesat, është më e lehtë t’i marrësh gjërat me sportivitet. Disa nga arsyet më të zakonshme që sjellin vonesa janë:
Probleme teknike: Defekte në avion që duhet të rregullohen para nisjes.
Kushtet atmosferike: Mjegulla apo erërat e forta që prishin oraret e fluturimeve.
Mungesë stafi: Kur mungon ekuipazhi dhe fluturimi nuk mund të bëhet dot.
Ngarkesë në trafikun ajror: Shumë avionë në qarkullim, gjë që shkakton vonesa në ngritje apo ulje.
Por, sido që të jetë, nëse vonesa është përgjegjësi e linjës ajrore, ti ke të drejtë për dëmshpërblim.
Shumë udhëtarë nuk e dinë që kanë të drejtë të kompensohen për vonesat. Kompanitë ajrore shpesh nuk të tregojnë vetë për këtë, dhe këtu hyn në lojë Trouble Flight. Ekipi ynë është këtu për të të ndihmuar të marrësh paratë që të takojnë.
Fluturimi yt u vonua në Cardiff? Mos prit më – nis kërkesën që sot dhe na lër neve të merremi me kompaninë ajrore. Qoftë 250€ apo 600€, ato para janë të tuat.