
Fluturimi nga Aeroporti i Lublinit është shpesh një mënyrë praktike për të udhëtuar nëpër Evropë e më tej. Por, le të jemi realë—asnjë aeroport nuk është pa surpriza. Vonesat ndodhin, dhe mund të të prishin planet, të të shtojnë stresin, madje edhe të të kushtojnë para. Nëse së fundmi ke pasur ndonjë fluturim të vonuar nga apo për në Lublin, mund të kesh të drejtë për dëmshpërblim. Sipas Rregullores Evropiane EC 261/2004, linjat ajrore janë të detyruara të kompensojnë pasagjerët kur fluturimet vonohen në rrethana të caktuara.
Ky udhëzues i thjeshtë do të të sqarojë gjithçka që duhet të dish për vonesat në fluturimet nga Aeroporti i Lublinit—nga të drejtat e tua si pasagjer, deri tek si mund të mësosh nëse ke të drejtë kompensimi, dhe ku hyn në lojë Trouble Flight për të të ndihmuar ta ndjekësh çështjen me sukses.
Shkaqet janë nga më të ndryshmet, dhe t’i njohësh të ndihmon të mos zhgënjehesh. Këto janë arsyet më të zakonshme pse fluturimet aty vonohen:
Moti i keq – Mjegull, borë, erëra të forta… kjo zonë e Polonisë nuk e ka për herë të parë një dimër të vështirë. Dhe kur ndodh, fluturimet preken.
Kufizime nga kontrolli ajror – Kur ka mbingarkesë në qiell apo në aeroporte të afërta, fluturimet mund të vonohen ose mbahen në pritje.
Probleme teknike – Avionët kërkojnë mirëmbajtje të rreptë, dhe ndonjë defekt i papritur mund të krijojë vonesa.
Greva – Qofshin pilotë, staf në tokë apo kontrollorë të trafikut ajror—grevat ndikojnë direkt te orari i fluturimeve.
Çështje operative – Si mungesa e ekuipazhit, alarmet e sigurisë apo lidhje që mbërrijnë me vonesë. Gjithçka ndikon.
Rregullorja Evropiane EC 261/2004 është krijuar për të mbrojtur udhëtarët në raste kur fluturimet vonohen ose anulohen. Nëse fluturimi yt nga Aeroporti i Lublinit është vonuar të paktën 3 orë në destinacion dhe fajin e ka pasur kompania ajrore, atëherë mund të kesh të drejtë për dëmshpërblim. Ja çfarë duhet të dish:
Sa duhet të zgjasë vonesa: Mbi 3 orë në mbërritje për të përfituar kompensim.
A ka fluturimi yt të drejtë kompensimi: Po, nëse fluturimi niset nga një aeroport i BE-së ose operohet nga një kompani ajrore me bazë në BE. Meqë Aeroporti i Lublinit është në Poloni (shtet anëtar i BE-së), fluturimet që nisen prej andej janë të mbuluara.
Shuma e kompensimit: Varet nga distanca e fluturimit:
Nën 1,500 km – 250 €
Midis 1,500 km dhe 3,500 km – 400 €
Mbi 3,500 km – 600 €
Kujdes: Nëse vonesa është për shkak të rrethanave jashtë kontrollit të kompanisë (si mot ekstrem, trazira politike ose fatkeqësi natyrore), kompensimi mund të mos lëshohet.
E dimë, kjo punë mund të duket e lodhshme – sidomos kur kompania ajrore përpiqet të shmangë përgjegjësinë. Pikërisht për këtë ekziston Trouble Flight. Ekipi ynë kujdeset për gjithçka në emrin tënd, që të marrësh atë që të takon pa stres e lodhje. Ja si ndihmojmë:
Kontrollojmë nëse je i/e përshtatshëm/e – Shqyrtojmë fluturimin dhe vlerësojmë nëse ke të drejtë për kompensim sipas EC 261/2004.
Mbledhim dokumentet – Merremi me çdo gjë: biletën e fluturimit, provat e vonesës, dhe çdo dokument tjetër që duhet.
Flasim me kompaninë ajrore – Ndërmjetësojmë me ta, dhe nëse është nevoja, çojmë çështjen te autoritetet e aviacionit.
Pa fitim, pa pagesë – Na paguan vetëm nëse arrijmë të marrim kompensim për ty. Pa sukses, pa faturë!
Nëse ke pësuar vonesë në fluturim në Aeroportin e Lublinit, ja çfarë dokumentesh duhet të kesh në dorë:
Karta e imbarkimit ose bileta e fluturimit – Ky është hapi i parë për të vërtetuar që ke qenë pjesë e atij fluturimi të vonuar.
Itinerari i fluturimit – Numri i fluturimit, oraret e nisjes/mbërritjes dhe datat janë detaje që duhen patjetër.
Dëshmi për vonesën – Nëse mundesh, bëj foto të ekranit të aeroportit ku tregohet vonesa ose kërko një konfirmim me shkrim nga kompania ajrore.
Fatura për shpenzimet – Nëse vonesa të ka detyruar të shpenzosh më shumë (si për ushqim apo fjetje), ruaji faturat. Mund të kesh të drejtë për rimbursim.
Trouble Flight ka ndihmuar mijëra pasagjerë në të gjithë Europën të marrin kompensim për vonesa, anulime apo mbingarkesa në fluturime. Ja pse jemi zgjedhja më e mirë për të trajtuar rastin tënd:
Ekip me përvojë – Dimë çfarë kërkojmë dhe kemi fituar shumë raste si i yti.
Proces pa stres – Na lë gjithçka neve. Ti relaksohu, ne merremi me zyrat.
Shkallë e lartë suksesi – Me eksperiencën që kemi, shanset për të fituar janë shumë të mira.
Tarifë e qartë – Me politikën 'Pa fitim, pa pagesë', paguan vetëm kur ka rezultat.
Vonesa ndodhin ndonjëherë, s’ka si shmangen gjithmonë, por ja disa këshilla që mund të të ndihmojnë të kalosh pa stres udhëtimin:
Kontrollo statusin e fluturimit më parë – Para se të nisësh për aeroport, futu njëherë online ose në aplikacionin e kompanisë për të parë si është situata me fluturimin.
Shko herët në aeroport – Duke shkuar me kohë, ke më shumë hapësirë të përballosh ndonjë surprizë, si radhët e gjata te kontrolli ose ndryshime në minutë të fundit te porta e nisjes.
Sigurimi i udhëtimit – Mendo edhe për një siguracion që mbulon vonesat ose anullimet, që mos të dëmtohesh financiarisht nëse gjërat nuk ecin siç duhet.
Të mbetesh në aeroport nga një vonesë është stres më vete, por nëse di të drejtat e tua dhe si të kërkosh dëmshpërblim, mund ta kthesh situatën në favorin tënd. Nëse fluturimi yt nga Aeroporti i Lublin është vonuar, mos prit – lidhu me Trouble Flight. Do të të ndihmojmë me çdo hap të procedurës dhe sigurohemi që të marrësh atë që të takon për kohën dhe bezdisjen që ke pësuar.
Nis kërkesën tani me Trouble Flight dhe le të luftojmë për të drejtat e tua si pasagjer!