
Aeroporti Ndërkombëtar Teesside (MME) është një pikë kyçe udhëtimi në verilindje të Anglisë, që të lidh me destinacione të ndryshme në MB dhe Evropë. Edhe pse zakonisht funksionon si orë zvicerane, ndonjëherë ndodhin vonesa – fajin e kanë moti, ndonjë problem me linjën ajrore, apo kufizimet nga kontrolli ajror.
Kur fluturimi vonohet, të gjithë planet e udhëtimit prishen – humb ndërlidhjet, të rriten shpenzimet dhe të vjen stresi. Por mos u shqetëso: rregullat e BE-së dhe MB-së të mbrojnë si pasagjer dhe në disa raste ke të drejtë të marrësh deri në 600 € kompensim. Lexo më poshtë se si mund ta përfitosh këtë shpërblim.
Ka disa arsye pse një fluturim mund të vonohet nga Teesside:
Zona e veriut të Anglisë ka shumë mjegull, shi dhe erëra të forta, sidomos në dimër. Për shkak të këtyre kushteve, kompanitë ajrore shpesh vonojnë nisjen që të sigurojnë udhëtim të sigurt.
Edhe pse Teesside është i vogël, është pjesë e hapësirës ajrore britanike – një nga më të ngarkuarat në Evropë. Kur ka shumë trafik në aeroportet kryesore, edhe fluturimet nga Teesside mund të preken.
Avionët përdoren për shumë linja gjatë ditës. Nëse një avion mbërrin me vonesë nga ndonjë destinacion tjetër, edhe fluturimi yt mund të shtyhet.
Mungesa stafi, vonesa në furnizim me karburant, ose ngarkimi i bagazheve janë disa nga arsyet praktike që mund ta vonojnë nisjen e fluturimit.
Nëse po udhëton nga aeroporti Teesside International, e di që je i mbrojtur nga rregulloret UK261 (janë si EU261 për nga përmbajtja). Pra, nëse fluturimi vonohet më shumë se 3 orë, mund të kesh të drejtë për dëmshpërblim. Por ama, vonesa duhet të jetë për faj të kompanisë ajrore (si problemet teknike apo çrregullimet në operim), jo për ndonjë çështje të jashtëzakonshme (si moti i keq apo grevat).
Shuma që mund të marrësh varet nga distanca e fluturimit dhe sa është vonesa:
Fluturimet nën 1500km: €250 (si Teesside - Amsterdam)
Fluturimet 1500km - 3500km: €400 (si Teesside - Spanjë ose Greqi)
Fluturimet mbi 3500km (me kompani nga UK/EU): €600
Nëse të ndodh kjo punë, këto hapa mund të të ndihmojnë që të përfitosh sa më shumë nga kompensimi:
Fol me stafin e kompanisë dhe kërko një dokument me arsye zyrtare të vonesës. Ka raste kur e quajnë "rrethanë të jashtëzakonshme" thjesht për të mos paguar dëmet.
Ruaj orën kur duhej të nisej fluturimi dhe kur u nis realisht. Mund të përdorësh dhe faqe për ndjekje fluturimesh për të kontrolluar të dhënat.
Mbaji boarding pass-et, biletat dhe çdo komunikim me kompaninë ajrore—do të të duhen kur të kërkosh dëmshpërblim.
Kur vonesa kalon 2 orë, kompania ajrore është e detyruar të të ofrojë:
Ushqim dhe pije pa pagesë
Fjetje, nëse ka nevojë (për vonesat që zgjasin natën)
Transporti mes hotelit dhe aeroportit
Nëse fluturimi yt nga Teesside vonohet shumë ose anulohet, ja disa alternativa që mund t’i marrësh parasysh:
Aeroporte të afërta: Newcastle International Airport (NCL) është rreth një orë larg me makinë apo tren dhe ka më shumë fluturime drejt Europës.
Trena dhe autobusa: Nëse ke një fluturim brenda MB, kontrollo opsionet e transportit hekurudhor dhe me autobus si zgjidhje tjetër.
Ndryshimi i linjës ajrore: Disa kompani ajrore mund të të vendosin në fluturime të partnerëve të tyre nëse vonesa është e gjatë. Pyet stafin për opsionet alternative.
Bërja e kërkesës është e thjeshtë, por kompanitë ajrore e bëjnë procesin të lodhshëm. Ja si t’ia dalësh pa stres:
Plotëso formularin zyrtar për kompensim dhe dërgo të gjitha informacionet e nevojshme.
Nëse kompania ajrore refuzon të paguajë ose e zvarrit procesin, ekipi ynë merret me gjithçka në mënyrë profesionale dhe sigurohet që të marrësh kompensimin që të takon. Trouble Flight punon me parimin "nëse s’fiton, s’paguhet", ndaj nuk ke rrezik financiar.
Koha e procesimit ndryshon, por zakonisht zgjidhet brenda pak javësh deri disa muajsh. Përdorimi i një shërbimi profesional mund ta shpejtojë punën.