
Kur të ndodh që fluturimi yt nga Aeroporti i Ohrit (OHD) del i tejmbushur, është vërtet stres dhe hiç çudi ta prish komplet udhëtimin. Qoftë që je nisur për të shijuar pamjet mahnitëse të Liqenit të Ohrit apo thjesht po kthehesh nga një pushim i qetë, fakti që s’të lejojnë të hipësh në avion për shkak të mbimbushjes është telash më vete. Por ja ku hyn në lojë rregullorja evropiane EC261 – ajo të jep disa të drejta që mund të të shpëtojnë ditën.
Linjat ajrore zakonisht shesin më shumë bileta sesa ka ulëse në avion, sepse llogarisin që disa nuk do paraqiten. Ndonjëherë u del llogaria, por kur të gjithë shfaqen, disa udhëtarë si puna jote mbesin jashtë. Nëse e gjen veten në këtë situatë në Ohër, është mirë ta dish që ke të drejta dhe mund ta kthesh frustrimin në diçka pozitive.
Kur fluturimi yt nga Ohri është tejmbushur, EC261 hyn në punë dhe të mbron si duhet. Ja çfarë ke të drejtë të kërkosh:
Kompensim financiar: Në varësi të distancës së fluturimit, mund të përfitosh nga €250 deri në €600. Për shembull:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime nga 1,500 deri në 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Kujdes gjatë pritjes: Linja ajrore duhet të të ofrojë ushqim, pije dhe mundësi për të komunikuar. Nëse fluturimi tjetër të del të nesërmen, ke të drejtë për hotel dhe transport nga/tek aeroporti.
Rizervim ose rimbursim: Mund të të ofrojnë një vend në fluturimin tjetër të parë të lirë, ose mund të kërkosh kthimin e parave për pjesën e paudhëtuar të biletës.
Rimbursim i plotë: Nëse zgjidhjet alternative nuk të përshtaten, ke të drejtë ta marrësh të gjithë shumën mbrapsht.
Nëse të ndodh kjo, ja çfarë duhet të bësh:
Qetësohu dhe Ji i Sjellshëm: E dimë, nuk është aspak qejf të të thonë që nuk mund të hipësh në avion, por sa më i qetë dhe i qartë të jesh, aq më mirë do komunikosh me stafin e kompanisë.
Kërko një Sqarim me Shkrim: Mos nguro t’u thuash që të japin një dokument ku shpjegohet pse ka ndodhur mbingarkesa dhe cilat janë opsionet për t’u rirezervuar.
Njih të Drejtat e Tua: Nëse kompania nuk të ofron zgjidhje vetë, ji gati të përmendësh rregullat e EC261—ato janë aty për të të mbrojtur.
Mbaji të Gjitha Faturat: Nëse harxhon për ushqim, transport apo ndonjë gjë tjetër, mos harro t’i ruash të gjitha faturat—mund të të rimbursohen më vonë.
Kërko Ndihmë: Nëse të duket gjithçka shumë stresuese, shërbime si Trouble Flight mund të të ndihmojnë të marrësh kompensim dhe të gjesh zgjidhje të tjera.
Nëse nuk mund të rirezervohesh menjëherë nga Aeroporti i Ohrit, mund të konsiderosh të nisesh nga ndonjë aeroport tjetër përreth. Më i afërti ndërkombëtar është Aeroporti i Shkupit (SKP), rreth 3 orë larg me makinë ose autobus. Ja si të shkosh atje:
Me Autobus: Ka autobusë të rregullt nga Ohri për në Shkup. Kushton rreth 10-15 € dhe rruga është për t’u shijuar—plot pamje të bukura të Maqedonisë së Veriut.
Me Makina: Mund të marrësh me qira një makinë ose të prenotosh një taksi—është më fleksibël, sidomos nëse je me nxitim.
Kur të mbërrish në Aeroportin e Shkupit, shiko për më shumë fluturime drejt destinacionit tënd. Ndër kompanitë që mund të operojnë janë Wizz Air dhe Turkish Airlines.
Nëse ke pak kohë përpara fluturimit të rirezervuar, pse mos ta shfrytëzosh për të zbuluar bukuritë historike të Ohrit? Mund të vizitosh Kishën e Shën Gjonit në Kaneo, ose thjesht të shëtisësh buzë liqenit dhe të relaksohesh. Nëpër rrugicat e qytetit do gjesh plot kafene dhe restorante me gatime tradicionale maqedonase—edhe një vonesë mund të kthehet në përvojë të këndshme kulturore!
1. Sa kohë zgjat kompensimi për një fluturim të tejmbushur? Linjat ajrore duhet ta përpunojnë kërkesën brenda një kohe të arsyeshme, por shpesh ka vonesa. Me një shërbim si Trouble Flight, e gjithë procedura ecën më shpejt.
2. Çfarë dokumentesh duhet të ruaj për të kërkuar kompensim? Mbaji boarding pass-in, biletën e fluturimit, faturat për çdo shpenzim shtesë dhe çdo komunikim që ke pasur me kompaninë ajrore.
3. A mund të refuzoj udhëtimin alternativ dhe të kërkoj rimbursim? Po, sipas rregullores EC261, ke të drejtë të kërkosh rimbursim të plotë nëse zgjidhja e ofruar nuk të përshtatet.
Të ngelësh në Ohrid nga një fluturim i tejmbushur nuk do të thotë që udhëtimi yt është prishur. Duke njohur të drejtat e tua dhe duke shqyrtuar mundësitë, një situatë e papritur mund të kthehet në avantazh. Mund të kërkosh kompensim, të kërkosh një fluturim tjetër ose thjesht të përfitosh më shumë kohë për të shijuar qytetin. Dhe nëse ke nevojë për ndihmë, na kontakto te Trouble Flight që të sigurohemi që merr atë që të takon.