
Të përjetosh një fluturim të anuluar mund të jetë stresues, sidomos kur ndodh në një aeroport të ngarkuar si Aeroporti Modlin i Varshavës. Pavarësisht nëse po udhëton për punë apo për pushime, ndërprerjet e fluturimeve mund të prishin planet dhe të të lënë në mes të askundit. Fatmirësisht, rregullat europiane garantojnë të drejta të forta për pasagjerët, dhe ka mundësi që të kesh të drejtë për kompensim në raste të caktuara. Ky artikull do të të udhëzojë për hapat që duhet të ndjekësh kur fluturimi yt anulohet në Aeroportin Modlin të Varshavës dhe do të shpjegojë si Trouble Flight mund të të ndihmojë për të marrë kompensimin që meriton.
Sipas Rregullores së Bashkimit Europian EC 261/2004, pasagjerët kanë të drejtë për kompensim nëse fluturimi i tyre anulohet pa një njoftim të mjaftueshëm paraprak ose nëse përballen me vonesa të gjata. Aeroporti Modlin i Varshavës, duke qenë në Poloni dhe brenda juridiksionit të BE-së, i zbaton këto rregulla në mënyrë rigoroze. Ja çfarë duhet të dish:
Shumat e kompensimit:
Për fluturime deri në 1,500 km: €250 për pasagjer
Për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km: €400 për pasagjer
Për fluturime mbi 3,500 km: Deri në €600 për pasagjer
Kriteret e kompensimit: Mund të kesh të drejtë për kompensim nëse:
Anulimi u njoftua më pak se 14 ditë para nisjes së planifikuar.
Kompania ajrore nuk të ofroi një fluturim alternativ të përshtatshëm.
Ndërprerja ndodhi për arsye brenda kontrollit të linjës ajrore, duke përjashtuar rrethana të jashtëzakonshme si moti i keq apo grevat në aeroport.
Të drejta shtesë:
E drejta për kujdes: Nëse fluturimi yt anulohet, kompania ajrore duhet të të ofrojë ushqim, pije freskuese dhe, nëse është e nevojshme, akomodim së bashku me transportin deri në hotel dhe anasjelltas.
Transport alternativ: Linjat ajrore janë të detyruara të ofrojnë një fluturim tjetër ose një rimbursim të plotë të biletës.
Nëse ndodh që fluturimi juaj në Aeroportin Warsaw Modlin të anulohet, ndiqni këto hapa për të siguruar që të merrni kompensimin që ju takon:
Kërkoni një Shpjegim me Shkrim: Merrni një dokument zyrtar nga linja ajrore ku shpjegohet arsyeja e anulimit. Ky dokument mund të jetë thelbësor kur kërkoni kompensim.
Ruani Kuponët dhe Faturat: Nëse linja ajrore nuk ju ofron ushqim, pije ose akomodim, duhet t’i organizoni vetë dhe të ruani faturat. Ata janë të detyruar t’i rimbursojnë këto shpenzime.
Kërkoni Ri-rutizim ose Rimbursim: Kontaktoni shërbimin ndaj klientit të linjës ajrore në Aeroportin Warsaw Modlin për të diskutuar opsionet alternative ose për të kërkuar rimbursim nëse vendosni të mos udhëtoni.
Ruani Çdo Komunikim: Mbani çdo email, mesazh ose komunikim me linjën ajrore si provë kur paraqitni një kërkesë për kompensim.
Procesi i kompensimit mund të jetë stresues, sidomos kur linjat ajrore përpiqen të shmangin përgjegjësinë ose ofrojnë zgjidhje të pamjaftueshme. Trouble Flight është eksperti juaj në kërkimin e kompensimit për fluturime të anuluara, të vonuara ose të mbingarkuara. Ja si mund t’ju ndihmojmë:
Vlerësim Falas i Rastit: Paraqitni rastin tuaj në faqen tonë dhe ne do të analizojmë nëse keni të drejtë për kompensim – pa asnjë kosto paraprake.
Ekspertizë Ligjore: Ekipi ynë juridik merret me të gjithë dokumentacionin, negociatat dhe procedurat ligjore në emrin tuaj. Nuk keni pse të shqetësoheni për burokracinë e linjave ajrore.
S'ka Fitore, S'ka Pagesë: Ne punojmë me bazë suksesi—ti paguan vetëm një përqindje të vogël nëse arrijmë të marrim dëmshpërblimin për ty.
Rezultate të Shpejta: Me procesin tonë të lehtësuar, synojmë ta marrim kompensimin që të takon sa më shpejt.
1. Cilat janë rrethanat e jashtëzakonshme që e përjashtojnë kompaninë ajrore nga kompensimi?
Rrethanat e jashtëzakonshme janë situata jashtë kontrollit të linjës ajrore, si moti ekstrem, paqëndrueshmëria politike dhe rreziqet e sigurisë. Megjithatë, problemet teknike dhe mungesa e stafit nuk hyjnë në këtë kategori.
2. A mund të kërkoj kompensim nëse kam pranuar një rimbursim për fluturimin e anuluar?
Po, mund të kërkosh kompensim edhe nëse kompania ajrore të ka kthyer paratë, për aq kohë sa nuk të ka njoftuar për anulimin të paktën 14 ditë më parë.
3. Sa kohë kam për të bërë një kërkesë?
Në Poloni, pasagjerët kanë deri në tre vjet kohë për të bërë kërkesë për kompensim në rast anulimi fluturimi.
4. Po nëse kompania ajrore ofron vouchera në vend të kompensimit me para?
Nuk je i/e detyruar të pranosh vouchera. Sipas ligjit të BE-së, kompensimi duhet të paguhet në para, me transfer bankar ose me çek, përveç nëse pranohesh shprehimisht një voucher.
Tek Trouble Flight, mbrojmë të drejtat e pasagjerëve dhe sigurojmë që linjat ajrore t’i përmbahen detyrimeve ligjore. Kemi një sukses të dëshmuar, me mijëra klientë të kënaqur që kanë marrë kompensimin që u takonte. Ja çfarë na veçon:
Transparenca: Komunikim i qartë dhe i sinqertë gjatë gjithë procesit.
Efikasiteti: Sistemi ynë i avancuar i menaxhimit të kërkesave siguron që gjithçka të zgjidhet shpejt dhe saktë.
Prioriteti ynë je ti: Kënaqësia jote është në qendër të gjithçkaje që bëjmë. Shkojmë përtej pritshmërive për të siguruar që të marrësh kompensimin që të takon.
Nëse fluturimi yt u anulua në Aeroportin Warsaw Modlin, mos e lër këtë shqetësim pa kompensim! Rregulloret e BE-së janë aty për të të mbrojtur dhe me ndihmën e Trouble Flight, procesi i marrjes së kompensimit bëhet i lehtë dhe pa stres. Na kontakto sot dhe ktheje përvojën e pakëndshme të udhëtimit në një sukses!