
E dimë sa bezdi është kur fluturimi të anulohet papritur—sidomos kur je gati për të nisur pushimet, një udhëtim pune, apo thjesht për t’u kthyer në shtëpi. Por mos u shqetëso! Mund të kesh të drejtë për kompensim financiar sipas Rregullores së BE-së 261/2004, që mbron pasagjerët e linjave ajrore. Pra, kupto mirë të drejtat e tua që të mos mbetesh me gishta në gojë.
Verona nuk është vetëm qyteti i Romeos dhe Zhulietës, por edhe një pikë e nxehtë turistike në veri të Italisë. Aeroporti Verona Villafranca (VRN), i njohur si Valerio Catullo, është goxha i zënë dhe... ndodh që ndonjë fluturim të anulohet. Arsyet më të zakonshme janë:
Mot i Keq: Mjegull e dendur, stuhi të befta—veriu i Italisë nuk të fal!
Probleme Teknike: Kur avioni ka ndonjë defekt, nuk ka shumë mundësi për të fluturuar.
Greva: Në Itali ndodh shpesh që kontrollorët e trafikut ajror apo stafi i kompanive të hyjnë në grevë.
Çështje Operacionale: Ndonjëherë kompanitë i teprojnë me prenotimet ose e anulojnë fluturimin për mungesë kërkese.
Çfarëdo qoftë arsyeja, linjat ajrore kanë detyrimin të të ofrojnë ndihmë dhe, në shumë raste, kompensim.
Nëse fluturimi yt nga Verona u anulua, mund të marrësh kompensim nëse:
✅ Anulimi nuk ndodhi për arsye ekstreme (si mot ekstrem apo rrezik sigurie)
✅ Kompania të ka lajmëruar më pak se 14 ditë para nisjes
✅ Po fluturoje nga ose drejt një vendi të BE-së me kompani ajrore europiane
Sipas EC 261/2004, kompensimi mund të jetë nga €250 deri në €600, varësisht nga distanca e fluturimit.
250€ për fluturimet nën 1,500 km. Jo keq, apo jo?
400€ nëse ke fluturuar 1,500 deri 3,500 km. Më shumë kilometra, më shumë lek!
600€ për fluturimet mbi 3,500 km (vetëm nëse nisesh nga BE). Këtu po flasim për një dëmshpërblim serioz!
Mblidh dokumentet – Ruaj konfirmimin e rezervimit, njoftimin e anulimit dhe çdo komunikim me kompaninë ajrore.
Shiko nëse ke të drejtë – Përdor kontroluesin falas të Trouble Flight për të parë a ke shanse për dëmshpërblim.
Dërgo një kërkesë – Kompanitë ajrore mund të bëjnë sikur s’dinë gjë, por ne e ndjekim gjithë procedurën ligjore për ty.
Merr lekët – Nëse je në rregull, mund të marrësh deri në 600€. Jo keq për një fluturim të dështuar!
Nëse fluturimi yt u anulua dhe s’ke kohë për të humbur, provo një nga aeroportet e afërta:
Venecia Marco Polo (VCE) – Vetëm 120 km larg Veronës. Një nga aeroportet më të mëdha në Itali me fluturime të shpeshta.
Milano Bergamo (BGY) – 117 km larg, perfekt për fluturime me buxhet të ulët.
Bologna Marconi (BLQ) – Alternativë super e mirë, 140 km larg, me lidhje shumë të mira.
🚆 Tren: Stacioni Verona Porta Nuova ka lidhje të shpejta me Venecia, Bergamo dhe Bologna.
🚖 Taksi: Mund të marrësh një taksi direkt, por është ca e shtrenjtë.
🚌 Autobus: Shuttle busat shkojnë nga Verona për në aeroportet e Venecias dhe Bergamos.
Kur një fluturim anulohet, kompania ajrore ka detyrim të kujdeset për ty, duke përfshirë:
Ushqim & Pije – Nëse pritja zgjat më shumë se dy orë.
Akomodim në hotel – Nëse duhet të qëndrosh natën.
Transport alternativ – Ke të drejtë për një rirezervim në fluturimin e radhës ose një rimbursim të plotë.
Nëse kompania nuk të ofron këto, mos harro të ruash faturat – mund t’i kërkosh shpenzimet më vonë.
Shpesh kompanitë përpiqen t’i shmangen kompensimit duke fajësuar rrethana të jashtëzakonshme, si:
Kushtet atmosferike
Greva (që nuk përfshijnë stafin e kompanisë)
Ndërhyrje nga kontrolli ajror
Por problemet teknike, mungesa e stafit, apo vendime operacionale nuk janë arsye të vlefshme. Nëse kompania refuzon të paguajë, lëre ne të merremi me ta – do të luftojmë për të drejtat e tua.
Kujdes! Ndonjëherë kompanitë ofrojnë kuponë në vend të parave. Nëse e pranon, mund të heqësh dorë nga e drejta për kompensim monetar. Gjithmonë kontrollo para se të pranosh.
Po! Nëse të rezervuan në një fluturim tjetër dhe mbërrite dukshëm më vonë nga sa ishte planifikuar, mund të kesh të drejtë për kompensim. Vonesa duhet të jetë mbi 3 orë për fluturimet e gjata, ose mbi 2 orë për ato të shkurtra.
Nëse fluturimi yt u anulua në Verona, mos e lër kompaninë ajrore ta kalojë pa pasoja. Mund të të takojnë 600€ për pasagjer! Ekipi ynë ligjor është super i specializuar për kompensimet sipas rregullave të BE-së, dhe ne paguhemi vetëm nëse ti fiton.
Kontrollo tani nëse ke të drejtë dhe merr atë që të takon!