
Kur avioni yt anulohet pa paralajmërim, është një stres i vërtetë, sidomos kur ke plane, takime apo angazhime të rëndësishme. Nëse po udhëton nga Aeroporti Zielona Góra (IEG), një anulim i papritur mund të prishë gjithë itinerarin tënd. Fatmirësisht, rregulloret e BE-së mbrojnë pasagjerët dhe të japin të drejtën për kompensim kur plotësohen kushtet e duhura. Ky udhëzues do të të tregojë se cilat janë të drejtat e tua, hapat që duhet të ndjekësh pas një anulimi dhe si Trouble Flight mund të të ndihmojë të marrësh kompensimin që të takon.
Sipas Rregullores së Bashkimit Europian EC 261/2004, pasagjerët që udhëtojnë nga apo brenda BE-së kanë të drejtë të kërkojnë kompensim në rast të anulimit të fluturimit. Aeroporti Zielona Góra ndodhet në Poloni, ndaj ky rregull zbatohet edhe për udhëtimet nga aty. Ja cilat janë disa nga të drejtat më të rëndësishme që duhet të dish:
E drejta për kompensim: Nëse fluturimi yt është anuluar dhe nuk je informuar të paktën 14 ditë më parë, ke të drejtë të kërkosh kompensim. Shuma varet nga distanca e fluturimit:
Deri në 1,500 km: €250
1,500 deri në 3,500 km: €400
Mbi 3,500 km: €600
E drejta për rimbursim ose ndryshim rruge: Linjat ajrore duhet të ofrojnë zgjedhjen mes një rimbursimi të plotë të biletës ose ndryshimit të itinerarit deri në destinacionin tënd përfundimtar sa më shpejt të jetë e mundur.
E drejta për kujdes: Gjatë vonesave ose në pritje të fluturimit të ri, linjat ajrore janë të detyruara të ofrojnë ushqim, pije freskuese, akomodim (nëse është e nevojshme) dhe transport nga aeroporti te hoteli.
Kujdes! Kompanitë ajrore mund të shmangin pagesën e kompensimit nëse anulimi ndodh për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme, si mot i keq, mbyllje aeroporti ose greva të kontrollit ajror.
Nëse fluturimi yt nga Aeroporti Zielona Góra është anuluar, ndiq këto hapa për të mbrojtur të drejtat e tua dhe për të mbledhur informacionin e nevojshëm për të kërkuar kompensim:
Kërko një shpjegim me shkrim: Pyet kompaninë ajrore për një deklaratë me shkrim që shpjegon arsyen e anulimit. Mund të të duhet më vonë, nëse përpiqen të thonë se ishte për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme.
Ruaj të gjitha dokumentet: Mbaj kartën e imbarkimit, biletën dhe çdo komunikim që merr nga kompania ajrore për anulimin.
Mbledh faturat për shpenzimet: Nëse kompania ajrore nuk të ka siguruar kujdesin e duhur (ushqim, akomodim, etj.), ruaj faturat e çdo shpenzimi që ke bërë, sepse mund ta kërkosh rimbursimin.
Njih vlerën e kompensimit: Përcakto shumën që të takon bazuar në distancën e fluturimit. Mund të përdorësh kalkulatorët online ose të kontaktosh Trouble Flight për ndihmë.
Të kërkosh kompensim nga linjat ajrore mund të jetë një proces i lodhshëm dhe frustrues. Kompanitë ajrore mund të refuzojnë kërkesën ose ta vonojnë pagesën, me shpresën se do të heqësh dorë. Këtu hyn në lojë Trouble Flight. Ekipi ynë me përvojë e menaxhon të gjithë procesin për ty, duke rritur mundësinë që të marrësh kompensimin që meriton.
Ja si e bëjmë më të lehtë për ty:
Kontroll falas i përshtatshmërisë: Mjeti ynë online të lejon të kontrollosh nëse anulimi i fluturimit tënd kualifikohet për kompensim, brenda pak minutash.
Pa tarifa paraprake: Punojmë me një politikë “nëse nuk fitojmë, nuk paguan asgjë”, pra paguan vetëm një përqindje të vogël të kompensimit nëse arrijmë të marrim paratë e tua.
Ekspertizë Ligjore: Ekipi ynë njeh në detaje ligjet e aviacionit dhe ka përvojë të gjerë në negociatat me linjat ajrore. Nëse është e nevojshme, e çojmë çështjen në gjykatë pa asnjë kosto shtesë për ty.
Përditësime të Rregullta: Do të marrësh vazhdimisht informacion mbi statusin e kërkesës tënde, që të jesh gjithmonë në dijeni se ku qëndron procesi.
Të kuptosh pse anulohen fluturimet të ndihmon të vlerësosh nëse kërkesa jote ka shanse për sukses. Disa nga arsyet më të shpeshta janë:
Probleme Teknike: Defektet në mirëmbajtjen e avionit mund të çojnë në anulime të minutës së fundit.
Kushtet e Motit: Moti i keq, si mjegulla e dendur ose stuhitë, mund të detyrojë linjat ajrore të anulojnë fluturimet.
Kufizime të Kontrollit Ajror: Trafiku i rënduar në hapësirën ajrore ose grevat e kontrollorëve të fluturimeve mund të prishin orarin e fluturimeve.
Probleme Operacionale: Mungesa e stafit ose sfida të tjera operacionale mund të shkaktojnë anulime.
Nëse anulimi yt ka ndodhur për një nga arsyet e mësipërme dhe nuk je informuar të paktën 14 ditë më parë, me shumë mundësi ke të drejtën për kompensim.
Tek Trouble Flight jemi specialistë për të ndihmuar pasagjerët si ti të marrin kompensimin që u takon. Kemi ndihmuar mijëra udhëtarë në mbarë Evropën të fitojnë të drejtat e tyre për fluturime të anuluara, të vonuara dhe të mbingarkuara. Shkalla jonë e suksesit flet vetë, dhe jemi të përkushtuar ta bëjmë procesin sa më të lehtë për klientët tanë.
Anulimi i fluturimeve është një telash i madh, por mos e lër të prishë planet e tua! Me informacionin e duhur dhe mbështetjen e Trouble Flight, mund ta shfrytëzosh këtë situatë për të marrë kompensimin që të takon. Nëse fluturimi yt nga Aeroporti Zielona Góra është anuluar, mos hezito të na kontaktosh. Ekipi ynë është gati të të udhëheqë në çdo hap të procesit, duke siguruar që të mos humbasësh asnjë të drejtë.
Nuk ke asgjë për të humbur duke bërë një kërkesë—por mund të fitosh qindra euro! Fillo sot dhe lëre Trouble Flight të kujdeset për gjithçka!