
Ta zëmë që ke pasur një fluturim nga Gdańsk për në Londër (rreth 1,300 km largësi) dhe të është anuluar – në atë rast, ke të drejtë të kërkosh 250€ kompensim. Epo, pse të mos i marrësh?
Nëse ndodh që të të anulohet fluturimi në Aeroportin Gdańsk Lech Wałęsa, ja disa hapa që vlejnë arin për të forcuar pretendimin tënd:
Kërko shpjegim me shkrim nga kompania ajrore: U thuaj të të japin me shkrim pse u anulua fluturimi. Ky dokument është një nga armët më të forta për pretendimin tënd.
Ruaj të gjitha dokumentet e udhëtimit: Bileta, boarding pass-i, çdo email ose mesazh që ke marrë – mos i humb për asnjë arsye.
Kërko ndihmën që të takon: Sipas rregullave të BE-së, linjat ajrore duhet të të sigurojnë ushqim, pije dhe nëse fluturimi tjetër është të nesërmen – edhe hotel falas.
Mbaji faturat e shpenzimeve: Nëse ke shpenzuar nga xhepi për ndonjë vakt ose fjetje, mos harro t’i ruash faturat. Mund t’i rimarrësh më vonë.
Kërkimi i dëmshpërblimit për një fluturim të anuluar nuk është gjithmonë gjë e lehtë – sidomos kur kompania nuk përgjigjet ose të huton me terma juridikë. Trouble Flight është këtu për t’i bërë gjërat më të thjeshta dhe më të shpejta për ty.
Ja çfarë ofrojmë:
Kontroll falas për të drejtën e kompensimit: Fut të dhënat në mjetin tonë online dhe shiko menjëherë nëse ke të drejtë për kompensim.
Ekspertë që merren me gjithçka: Ti relaksohu – ne merremi me procesin që nga A-ja te Zh-ja, përfshirë komunikimin me kompaninë ajrore.
Pa fitim, pa pagesë: Me Trouble Flight nuk paguan asgjë nëse nuk marrim kompensim për ty. Fiton ti, paguhemi ne – kaq e thjeshtë!
Shumica e fluturimeve shkojnë vaj, por ndonjëherë ndodhin ndërlikime. Ja disa arsye të zakonshme pse mund të anulohet një fluturim:
Probleme teknike: Kur avioni ka nevojë për riparime ose nuk kalon kontrollin teknik, fluturimi s’shkon gjëkundi.
Situata operacionale: Mungesa e stafit apo keqorganizimi shpesh sjellin anulime të papritura.
Moti i keq: Borë e madhe, stuhi apo erëra të forta – të gjitha këto mund ta lënë avionin në tokë.
Greva: Kur kontrollorët e trafikut apo stafi i linjave ajrore ndalojnë punën, shumë fluturime përfundojnë të anuluara.
Është me rëndësi të dish pse të është anuluar fluturimi – kjo përcakton nëse ke të drejtë për kompensim.
1. Sa kohë duhet për të marrë kompensimin? Varet nga linja ajrore. Disa raste zgjidhen brenda pak javësh, ndërsa të tjerat mund të zvarriten me muaj, sidomos nëse duhet ndjekur rrugë ligjore.
2. Po nëse më ofrojnë një kupon? Disa kompani përpiqen t’i mbyllin gjërat me kupona. Por nuk ke pse pranon – zakonisht është më mirë të kërkosh dëmshpërblim në para, pasi kuponat kanë plot kufizime.
3. A mund të kërkoj kompensim në rast moti të keq? Kur fluturimi anulohet për shkak të kushteve ekstreme të motit, këto quhen rrethana të jashtëzakonshme – që do të thotë se kompania s’është e detyruar të paguajë kompensim.
Fluturimi u anulua në aeroportin Gdańsk Lech Wałęsa? S’ka nevojë të stresohesh kot. Me informacionin e duhur dhe ndihmën e Trouble Flight, ke çdo të drejtë të kërkosh kompensimin që të takon. Qoftë 250€, 400€ apo 600€, ekipi ynë është këtu që ta bëjë gjithë procedurën të lehtë e pa kokëçarje.
Fillo menjëherë – hyr në faqen tonë dhe përdor kontrolluesin falas për të parë nëse ke të drejtë për kompensim. Mos e lër një fluturim të anuluar të ta prishë gjithë udhëtimin – me Trouble Flight, çdo situatë e keqe kthehet në një mundësi për të fituar.