Preveliko število potnikov v Bari: Kaj narediti in kako do odškodnine

Če si v Bariju doživel(a) prekomerno rezervacijo na letu, nisi edini. Letalske družbe pogosto prodajo več kart kot je sedežev, kar pomeni da lahko ostaneš kar na letališču. Ampak brez skrbi — morda ti pripada do 600 € odškodnine po pravilih EU. Poglejmo, kaj lahko storiš, če ti zavrnejo vkrcanje, kako priti do cilja po drugi poti in kako dobiti svoj denar.

Zakaj sploh pride do prekomerne rezervacije?

Gre za precej običajno prakso v letalski industriji, saj želijo zapolniti čim več sedežev. Računajo na to, da bo nekdo odpovedal ali zamudil let, zato prodajo več kart, kot jih je sedežev. Težava nastane, ko se na let javi več ljudi, kot so pričakovali — in nekateri ne smejo na letalo.

Tvoje pravice po uredbi EU261 ob zavrnitvi vkrcanja

Če si iz Barija želel(a) leteti pa ti je bilo vkrcanje zavrnjeno brez tvoje krivde, imaš po uredbi EU 261/2004 kar nekaj pravic. Lahko dobiš:

• Odškodnino do 600 €, odvisno od dolžine leta:

  • 250 € za lete pod 1.500 km

  • 400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km

  • 600 € za lete nad 3.500 km (če let izhaja iz EU)

• Nadomestni let ali celotno povračilo

• Hrano in pijačo zastonj med čakanjem

• Hotel in prevoz če je zamuda čez noč

Kaj lahko narediš, če ti let odpade

Če si obtičal(a) v Bariju zaradi prekomerne rezervacije, obstaja več možnosti, kako priti do cilja:

1. Preveri okoliška letališča

Letališče Bari Karol Wojtyła (BRI) je dobro povezano, ampak morda boš našel(a) kak let z bližnjih letališč:

• Letališče Brindisi (BDS) – Približno uro in pol stran, pa naj bo z vlakom ali avtobusom.

• Letališče Naples Capodichino (NAP) – Vožnja z vlakom traja kakšne 3 ure in pol, povezav pa kolikor hočeš – tudi mednarodne.

2. Vlak in trajekt? Seveda!

Če te pot zanese proti Grčiji ali Albaniji, lahko skočiš na trajekt iz barijskega pristanišča. Nočni trajekti so super rešitev, če med čakanjem na odškodnino ne želiš obtičat.

Kako uveljaviti odškodnino za prepolnjen let

Ni nobene raketne znanosti, ampak malo pozornosti pride prav. Evo, kaj moraš narediti:

1. Zberi dokumente

• Karta za vkrcanje in potrdilo o rezervaciji

• Uradno pisno potrdilo letalske družbe, da ti niso dovolili vkrcanja zaradi prekomernega števila potnikov

• Računi za vse, kar si moral plačati (hotel, prevoz, hrana...)

2. Zahtevaj odškodnino od letalske družbe

Lahko vložiš zahtevek kar sam, ampak pripravi se na dolge čakalne vrste in precej izgovorov.

3. Prepusti to strokovnjakom

Pri Trouble Flight uredimo vse namesto tebe – brez papirologije in brez skrbi. Oddaj zahtevek pri nas in se bomo borili, da dobiš, kar ti pripada.

Triki, da se v prihodnje izogneš težavam s prepolnjenimi leti