Letalo polno do zadnjega sedeža – kako ukrepati, če ti zavrnejo vkrcanje na Siciliji

Preveč ljudi na letu za Sicilijo – tvoja pravica in kaj narediti

Sicilija je ena najbolj priljubljenih evropskih destinacij, kamor vsako leto roma na milijone turistov. Od čudovitih plaž v Taormini do zgodovinskih ulic Palerma in Catanie – otok je pravi magnet za popotnike z vsega sveta. Zaradi velikega povpraševanja po letih pa se na tamkajšnjih letališčih pogosto zgodi, da je na letalu več prodanih mest kot sedežev – in potniki ostanejo na tleh, razočarani in jezni.

Če si doživel/a zavrnitev vkrcanja zaradi prevelikega števila potnikov na letu v Sicilijo, imaš pravico do odškodnine – in to do 600 €, kot določa evropska uredba EC261/2004. V tem vodiču ti razložimo vse, kar moraš vedeti, če si se znašel/la v taki situaciji, in kako od Trouble Flight zahtevati, kar ti pripada.

Zakaj sploh pride do prevelikega števila potnikov na letalu v Sicilijo?

Letalske družbe to počnejo namerno – za več zaslužka. Prodajo več kart, kot je sedežev, saj računajo, da nekateri ne bodo prišli na let. Težava nastane, ko se prikažejo vsi... in takrat nekateri ostanejo na letališču. Sicilijska letališča – Palermo (PMO), Catania (CTA) in Trapani (TPS) – se s tem najpogosteje spopadajo v času sezone in praznikov, ko je otok nabito poln turistov.

Kaj narediti, če te niso spustili na letalo v Siciliji?

Če si bil/a zavrnjen/a zaradi prevelikega števila potnikov, ne sprejmi takoj bonov ali popustov za prihodnje lete. Namesto tega naredi naslednje:

1. Ostani pri izhodu in zahtevaj pisno potrdilo

Od osebja na letališču zahtevaj, da ti dajo pisno potrdilo, da si bil/a zavrnjen/a zaradi prevelikega števila potnikov. To je ključni dokument za tvoj zahtevek za odškodnino.

2. Preveri druge lete – Morda bo šlo preko bližnjega letališča

Če si na letališču v Catanii, se splača pogledat, kaj leti iz Palermskega letališča – je kakšni 2 uri in pol stran z avtom. Če pa si v Trapani, si tam v slabi uri. Veliko letalskih družb ima podobne linije, mogoče ujameš kak prost sedež drugje.

3. Takoj povprašaj za pomoč

Po pravilih EU ti mora letalska družba pomagat, in to vključuje:

• Hrano in pijačo, dokler čakaš

• Hotel, če imaš nadomestni let šele naslednji dan

• Prevoz do hotela in nazaj

4. Zahtevaj odškodnino – do 600 €!

Če ti niso pustili na letalo proti tvoji volji, si upravičen/a do denarne odškodnine:

• 250 € za lete do 1.500 km

• 400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km

• 600 € za lete nad 3.500 km

Prekomerna rezervacija letov na Siciliji – Si upravičen/a do odškodnine?

Za odškodnino po EC261/2004 moraš izpolnjevat te pogoje:
✅ Imel/a si potrjeno karto in si pravočasno prišel/la na prijavo
✅ Let je letel iz EU ali v EU s EU letalskim prevoznikom
✅ Niso te spustili na let proti tvoji volji zaradi prekomerne rezervacije

Odškodnine NE dobiš, če:
❌ Si prostovoljno❌ So ti dali drug let, ki je prispel skoraj ob istem času

Kaj lahko narediš, če ti zavrnejo vkrcanje na Siciliji

1. Preveri lete z drugih letališč v bližini

Če si trenutno v Cataniji, preveri odhode iz Palerma ali z letališča Comiso (CIY). Veliko letalskih družb leti z več sicilijanskih letališč, pa se zna zgoditi, da se ti do bližnjega leta bolj splača skočit na vlak ali avtobus.

2. Razmisli o trajektu do celinske Italije

Če letov trenutno ni, zna trajekt iz Palerma do Neaplja ali iz Messine do Reggio Calabria biti dobra rešitev. Od tam boš lažje našel let do svoje končne destinacije.

3. Vzemi vlak ali avtobus

Sicilija ima solidne povezave z večjimi mesti preko vlaka ali avtobusa. Če moraš dolgo čakat na naslednji let, se ti morda splača odpeljat na celino in ujeti let iz Rima ali Neaplja.

Kako do odškodnine za prekomerno rezerviran let na Siciliji?

Ne rabiš se sam ubadat z letalsko družbo. Postopek zna biti kar kompliciran, ampak Trouble Flight ti vse skupaj konkretno olajša.

1. Oddaj zahtevek prek spleta

Izpolni naš kratek obrazec z informacijami o letu. Vso birokracijo prevzamemo mi.

2. Naj se naši strokovnjaki pogajajo z letalsko družbo

Naša pravna ekipa točno ve, kako se lotiti letalskih družb. Poskrbimo, da dobiš maksimalno odškodnino, ki ti pripada.

3. Prejmi denar na svoj račun

Ko letalska družba odobri tvoj zahtevek, ti nakazilo direktno na bančni račun ne uide.

💡 Ne odlašaj – roki potečejo! Oddaj zahtevek zdaj in si pribori do 600 € za svoj preveč rezerviran let.

Letalske družbe, ki pogosto preveč rezervirajo lete na Siciliji

Res je, da se to lahko zgodi pri vsaki družbi, ampak nekatere so pri tem precej bolj pogoste na Siciliji, med njimi so:

✈️ Ryanair – Super izbira za poceni lete, ampak zna se zgoditi, da prodajo več kart kot je sedežev.
✈️ ITA Airways – Domače linije so noro priljubljene, zato včasih zmanjka prostora.
✈️ EasyJet – Veliko ljudi leti z njimi, a se zgodi, da kdo ostane na tleh.
✈️ Wizz Air – Poletni leti so nabito polni, kar pomeni večje možnosti, da boš ostal brez sedeža.

Če so ti zavrnili vkrcanje pri katerem od teh ponudnikov, imaš res dobre možnosti, da dobiš odškodnino.

Na kratko – Vzemi, kar ti pripada

Prekomerna prodaja kart za lete na Sicilijo zna biti prava nadloga, ampak ni ti treba tiho trpet. Po pravilih EU imaš pravico do odškodnine in letalske družbe ti morajo pomagati, če ti preprečijo vkrcanje.

👉 So te pustili na letališču? Pozabi na bone – zahtej svoj denar takoj! Pošlji zahtevek in lahko prejmeš celo do 600 €.