Zrušený let Nemecko

Let zrušený v Nemecku? Čo teraz?

To vie poriadne znechutiť, keď ti niekto zruší let a ty si akurát plánoval(a) výlet z Berlína, Mníchova, Frankfurtu alebo hociktorého iného nemeckého letiska. Ale nezúfaj – podľa nariadenia EÚ EC261/2004 môžeš mať nárok na odškodné až do 600 € na osobu.

Aj keď sú nemecké letiská medzi najvyťaženejšími v Európe a robia čo môžu, zrušené lety sa občas pritrafia – či už kvôli technickej chybe, nedostatku personálu alebo mizernému počasiu. Dobrá správa? Máš svoje práva a aerolinky ti musia pomôcť.

Mám nárok na odškodné, keď mi v Nemecku zrušili let?

Ak ti zrušili let menej než 14 dní pred odletom, zbystri pozornosť – možno ti patrí finančná kompenzácia. Výška záleží na dĺžke trasy:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km

Ak však bol let zrušený kvôli výnimočným okolnostiam (napr. extrémne počasie alebo štrajk riadenia letovej prevádzky), aerolinky sa môžu z tejto povinnosti vyvliecť.

Alternatívne letiská v Nemecku – nedovoľ, aby ti zrušený let pokazil cestu

Nemecká letecká sieť je fakt dobre prepojená. Ak ti zrušili let, skús sa mrknúť aj na okolitá letiská – možno práve odtiaľ ešte niečo letí:

• Berlin Brandenburg (BER) – Ak sa tvoj let z Berlína nekoná, môžeš skúsiť šťastie na letisku Leipzig/Halle (LEJ), odkiaľ sa vlakom dostaneš za hodku a pol.

• Frankfurt (FRA) – Zrušili ti let vo Frankfurte? Kukni spoj z Düsseldorfu (DUS) alebo Stuttgartu (STR), obidva sú pohodlne dostupné rýchlovlakom ICE.

• Mníchov (MUC) – Ak ťa uzemnili v Mníchove, pozri si lety z Norimbergu (NUE), je to len hodinka vlakom.

Niekedy sa oplatí prebookovať let z iného letiska alebo s inou aerolinkou – môže to byť rýchlejšie ako čakať na pôvodnú leteckú spoločnosť.

Na čo máš nárok, ak ťa uväznia na nemeckom letisku?

Ak ti zrušia let, keď si už na letisku, aerolinka je povinná zabezpečiť:

✔️ Jedlo a pitie počas čakania
✔️ Hotel, ak letíš až na druhý deň
✔️ Odvoz do hotela a späť
✔️ Náhradný let alebo úplné vrátenie peňazí

Ak sa na to vykašlú, nechaj si všetky bločky – môžeš si náklady uplatniť spätne.

Čo ak ti zrušia let kvôli štrajku v Nemecku?

Štrajky sú v Nemecku celkom bežné – často sa týkajú Lufthansy, Eurowings či Ryanairu. Ak štrajkuje personál aerolinky, máš nárok na kompenzáciu. Ale ak ide o štrajk letovej kontroly alebo bezpečnostnej kontroly, spadá to pod mimoriadne okolnosti a vtedy aerolinka nemusí platiť nič.

Ako si pýtať kompenzáciu za zrušený let v Nemecku?

Ak ti zrušili let a myslíš si, že máš nárok na náhradu, postupuj podľa týchto krokov:

1️⃣ Skontroluj, či máš nárok – Zrušili ti let menej než 14 dní pred odletom? Máš šancu na odškodné!
2️⃣ Nezahadzuj nič – Uschovaj si palubný lístok, letenku aj všetky maily od aerolinky.
3️⃣ Skús to najprv sám/sama – Niektoré aerolinky majú jednoduchý formulár na webe.
4️⃣ Alebo to nechaj na Trouble Flight – My ti vybavíme maximum. Čím menej starostí, tým lepšie!

Prečo riešiť odškodné práve cez Trouble Flight?

✔️ Bez poplatkov vopred – Platíš len ak vyhráme
✔️ Rýchly proces – Všetko právne vybavíme za teba
✔️ Vysoká úspešnosť – Vieme, ako na aerolinky

Nepríď o to, na čo máš nárok! Ak ti zrušili let v Nemecku, pošli žiadosť už teraz a získaj až 600 € na osobu!