Preplnený let z Trapani: Čo robiť a ako získať odškodné

Letieť z Trapani môže byť super zážitok – no čo ak tvoj let je preplnený a ty skončíš na zemi? Áno, aj to sa stáva častejšie, než by si si myslel, hlavne počas sezóny. Ak ťa nepustili na palubu kvôli nadmernému predaju leteniek, môžeš mať nárok na kompenzáciu až do 600 € podľa Nariadenia EÚ 261/2004.

Prečo sú lety z Trapani preplnené?

Letecké spoločnosti rátajú s tým, že niektorí cestujúci neprídu, tak predajú viac leteniek, než je miest. Fajn pre ich zisky, ale keď sa náhodou všetci dostavia, niekto ostane bez miesta. A keď je to práve teba, nezúfaj – stále máš šancu dostať sa tam, kam potrebuješ, a ešte aj získať peniaze späť.

Čo robiť, keď sa to stane práve tebe?

1. Nepodpisuj prvú ponuku bez toho, aby si si overil svoje práva

Niekedy ti aerolinky rýchlo ponúknu jedlo alebo voucher na ďalší let, ak sa vzdáš miesta. Ale pozor – hotovosť je často výhodnejšia.

2. Pýtaj si nový let

Ak potrebuješ letieť čím skôr, požiadaj o náhradný let. Možno ťa pošlú z iného letiska – napríklad z Palermo Falcone-Borsellino (PMO), ktoré je asi 90 minút od Trapani.

3. Preskúmaj iné možnosti dopravy

Ak nový let hneď nemajú, skúsiť môžeš cestu do Palerma autobusom alebo požičaným autom. AST autobusová služba jazdí niekoľkokrát denne a požičovne áut sú aj priamo na letisku.

4. Nárok na kompenzáciu

Ak ťa odmietli preplneným letom, máš právo žiadať finančné odškodné. A vieš čo? Trouble Flight ti s tým pomôže.

Nepustili ťa do lietadla aj keď si mal lístok? V tom prípade máš podľa zákona nárok na kompenzáciu od 250 € až do 600 € – podľa toho, ako ďaleko si letel.

Koľko môžeš dostať?

• Lety do 1500 km (napr. Trapani – Rím): 250 €

• Lety nad 1500 km v rámci EÚ (napr. Trapani – Londýn): 400 €

• Lety nad 3500 km (napr. Trapani – Dubaj): 600 €

Táto kompenzácia je navyše k náhradnému letu alebo vráteniu peňazí, ktoré ti dá aerolinka.

Prečo sa predbieha na Trapani letisku?

Trapani je síce menšie letisko, ale jeho poloha na Sicílii ho robí dosť rušným – hlavne v lete. Nízkonákladové aerolinky ako Ryanair tu lietajú často a kvôli vysokému záujmu, turistickej sezóne a obmedzenému počtu letov sa môže stať, že predajú viac miest, než lietadlo zvládne.

Čo robiť, keď ti kompenzáciu odmietnu?

V tom prípade sa môžeš obrátiť na ENAC – Taliansky úrad civilného letectva alebo podať žalobu. Trouble Flight má na takéto prípady nos a vie vybaviť peniaze rýchlo a bez stresu.

Ako sa vyhnúť problémom s preplnenými letmi

Tipy, ako minimalizovať riziko, že ťa nevpustia na palubu:

• Odbav sa online čo najskôr.

• Buď na letisku aspoň 2 hodiny vopred.

• Vyber si sedadlo už pri rezervácii.

• Prihlás sa do vernostného programu aerolinky – pravidelných cestujúcich bumpujú menej.

Na záver: Nedovoľ, aby ti preplnený let pokazil plány

Keď ťa vyhodia z lietadla kvôli preplnenej rezervácii, je to poriadna otrava – ale nemusíš to len tak prehltnúť. Bojuj za svoje práva a dostaň kompenzáciu, ktorú ti dlžia!

Trouble Flight ti vybaví až 600 € za zmeškaný let kvôli preplneniu na letisku Trapani. Pošli žiadosť a nech ti aerolinka zacvaká, čo ti patrí.