
Budapešť je úžasné mesto – či už cestuješ za oddychom alebo kvôli práci, toto miesto si ťa získa. Od majestátneho Budínskeho hradu, cez ikonický parlament až po legendárne termálne kúpele – tu je stále čo objavovať. No čo si budeme hovoriť, aj na letisku Ferenca Liszta (BUD) to občas škrípe. Takže ak si práve uviazol na termináli alebo ti zrušili let na poslednú chvíľu, je dobré vedieť, na čo máš nárok.
Ak ti let meškal v Budapešti, možno máš nárok na kompenzáciu až do 600 € podľa nariadenia EU 261/2004. Letecké spoločnosti ti to samy od seba nepovedia, tak poďme si to rozobrať pekne po lopate.
Závisí to od toho, ako ďaleko si letel a koľko hodín si trčal:
Vzdialenosť letu | Dĺžka meškania | Výška kompenzácie |
|---|---|---|
Menej ako 1 500 km | 3+ hodiny | 250 € |
1 500 – 3 500 km | 3+ hodiny | 400 € |
Viac ako 3 500 km | 3–4 hodiny | 300 € |
Viac ako 3 500 km (let medzi EÚ a mimo EÚ) | 4+ hodiny | 600 € |
Ak tvoj let meškal viac ako 5 hodín, môžeš požiadať o plnú náhradu alebo prebookovanie na iný spoj.
Nepanikár – stačí postupovať rozumne:
Over si dĺžku meškania – sleduj info od leteckej spoločnosti a zapisuj si časy.
Odlož si všetky dokumenty z cesty – palubné lístky, letenky a doklady o výdavkoch sa ti môžu hodiť pri vybavovaní kompenzácie.
Oslov personál o občerstvenie a ubytko – Keď meškanie trvá viac ako 2 hodiny, letecká spoločnosť ti musí dať jedlo a pitie. Ak treba prespať, postarajú sa aj o hotel. Nehanbi sa spýtať!
Nenechaj sa odbiť poukážkami – Niekedy ti ponúknu voucher na jedlo či ďalší let, ale pozor – môžeš sa tým vzdať nároku na poriadne odškodné.
Zisti, či máš nárok na kompenzáciu – Použi náš bezplatný kalkulátor nároku a hneď budeš vedieť, na čom si.
Nie každé meškanie znamená, že dostaneš peniaze. Tu je rozdiel medzi tým, čo ide na účet leteckej spoločnosti a čo nie:
✔ Štrajky aerolínií (okrem bezpečnostného či letiskového personálu)
✔ Technické poruchy lietadla
✔ Nedostatok posádky
✔ Meškanie kvôli preplnenému letu
✔ Zlé plánovanie od aerolinky
❌ Zlé počasie (búrky, hmla, silný vietor)
❌ Politické nepokoje či hrozby terorizmu
❌ Štrajky zamestnancov letiska
❌ Zdravotné pohotovosti
❌ Obmedzenia od riadenia letovej prevádzky
Ak je meškanie spôsobené niečím, čo mala letecká spoločnosť pod kontrolou, máš silný základ na reklamáciu!
Ak to vyzerá, že sa nikam skoro nepohneš, pozri sa aj na iné možnosti, ako sa dostať tam, kam potrebuješ. Tu máš pár šikovných tipov:
Skontroluj odlety z Viedne (VIE) – Letisko vo Viedni je len cca 2,5 hodiny vlakom. Lieta odtiaľ veľa nízkonákladoviek, takže presun do Viedne ti môže ušetriť čas aj nervy.
Mrkni na vlaky alebo autobusy – Budapešť má super spojenie s mestami ako Bratislava, Praha či Záhreb. Ak tvoj let zrušia, stále je šanca dostať sa na miesto inak.
Skús presmerovanie s inou aerolinkou – Niekedy sa dá letieť rýchlejšie vďaka partnerským spoločnostiam. Určite sa spýtaj, či neexistuje rýchlejšia možnosť, ako sa dostať do cieľa.
Pustiť sa do reklamácie na vlastnú päsť vie byť poriadne otravné – aerolinky sa často snažia vyhnúť plateniu. Tu je najjednoduchší spôsob, ako sa dostať k peniazom:
Over si, či máš nárok – Stačí zadať detaily svojho letu do nášho bezplatného nástroja.
Pošli žiadosť – Všetky právne veci vybavíme za teba, komunikáciu s aerolinkou tiež.
Peniaze na účet – Ak je reklamácia úspešná, môžeš dostať až 600 € priamo na účet!
Silné nepriaznivé počasie sa často berie ako mimoriadna okolnosť, čo znamená, že aerolinky nemusia platiť. Ale pozor – ak iné spoločnosti v ten deň lietali, máš šancu! Oplatí sa to konzultovať s našimi právnikmi.
Letisko Budapest Ferenc Liszt (BUD) je najväčšie v Maďarsku a ročne odbaví milióny cestujúcich. Má dva terminály:
Terminál 2A: Najmä Schengenské lety
Terminál 2B: Lety mimo Schengenu a diaľkové spojenia
Ak tvoj let mešká na BUD, k dispozícii sú WiFi zdarma, salóniky a priestory na nocľah. Ale to neznamená, že nemáš právo na finančné odškodnenie.
Vieš o tom, že väčšina ľudí si ani len nepožiada o odškodnenie, lebo letecké spoločnosti to robia zbytočne komplikované? Nenechaj peniaze len tak ležať na stole! Ak ti meškal let z Budapešti, nechaj to na nás – vybavíme všetko za teba, ty si zatiaľ oddychuj.
💡 Skontroluj si nárok hneď teraz a získaj až 600 € – bez rizika!