Что делать, если твой рейс переполнен в Германии?
В Германии куча загруженных аэропортов — Франкфурт, Мюнхен, Берлин-Бранденбург... Людей летает море, и авиакомпании часто продают больше билетов, чем мест в самолёте, рассчитывая, что кто-то не придёт. Но если все появляются — тебя могут не пустить на борт из-за овербукинга. Не паникуй — у тебя есть права, и ты можешь получить до 600 € компенсации.
Зачем авиакомпании вообще делают овербукинг?
Они просто хотят заработать побольше. Думают, что кто-то точно не приедет, и продают билетов с запасом. Но если все пришли — кого-то придётся "высадить".
Твои права по закону ЕС 261 в Германии
Согласно регламенту ЕС 261/2004, если ты вылетаешь из Германии (или прилетаешь в неё на рейсе европейской авиакомпании), и твой рейс задержали, отменили или перепродали, ты имеешь полное право на:
- Компенсацию от 250 до 600 € — зависит от расстояния полёта
- Перебронирование на другой рейс — бесплатно
- Еду и напитки, пока ждёшь
- Отель, если следующий рейс только на следующий день
Сколько можно получить за овербукинг в Германии?
| Расстояние полёта |
Компенсация (€) |
| До 1 500 км |
250 € |
| 1 500 – 3 500 км |
400 € |
| Больше 3 500 км |
600 € |
Что делать, если твой рейс переполнен?
Сначала — не паникуй. Попроси у сотрудников авиакомпании объяснение и напомни им про свои права. А если не хотят платить — Trouble Flight поможет разобраться 😉
- Не сдавай своё место просто так — только если авиакомпания предложит что-то реально выгодное.
- Попроси подтверждение, что тебя не пустили на борт из-за овербукинга.
- Требуй компенсацию сразу или пересадку на ближайший доступный рейс.
- Сохраняй все чеки — за еду, такси, отель и прочие расходы.
- Подавай заявку на компенсацию через Trouble Flight — так ты точно получишь то, что тебе положено.
Альтернативные аэропорты в Германии — куда можно пересесть
Если застрял из-за овербукинга, проверь соседние аэропорты. Например:
- Франкфурт (FRA) и Франкфурт-Хан (HHN) — если не повезло во Франкфурте, глянь рейсы из Хана. Он в 120 км, можно доехать на автобусе или арендованной машине.
- Мюнхен (MUC) и Нюрнберг (NUE) — не получилось улететь из Мюнхена? До Нюрнберга меньше двух часов на поезде, а рейсов там хватает.
- Берлин-Бранденбург (BER) и Лейпциг (LEJ) — если в Берлине всё забито, до Лейпцига всего полтора часа на поезде.
Иногда смена аэропорта — это быстрее, чем ждать, пока авиакомпания соизволит пересадить тебя.
Компенсация даже при пересадке
Многие думают, что если согласились на другой рейс, то компенсация уже не положена. Это не так. Даже если тебя пересадили на ближайший рейс, ты всё равно можешь получить до 600 евро.
Овербукинг в Германии — популярные авиакомпании и твои права
✈️ Некоторые авиакомпании просто обожают продавать больше билетов, чем мест в самолёте — особенно на популярных направлениях из Германии. Вот кто этим особенно грешит:
- 🇩🇪 Lufthansa — национальный перевозчик, и спрос у них такой, что овербукинг случается часто.
- 💸 Eurowings — лоукостер, а в сезон отпусков билеты разлетаются, как горячие пирожки. Мест не хватает.
- 🧳 Ryanair и EasyJet — дешёвые билеты, полные рейсы, и, как результат, постоянные истории с перебронированием.
Но неважно, с кем вы летите — закон ЕС 261 работает одинаково для всех. Вам положена компенсация, новый маршрут и забота со стороны авиакомпании.
### Как получить компенсацию за овербукинг в Германии
Авиакомпания может тянуть резину или вообще отказывать в выплате. Вот тут и вступает в игру Trouble Flight:
1. 📝 Просто отправьте нам заявку — это займёт всего пару минут.
2. 🤝 Мы сами общаемся с авиакомпанией и добиваемся результата.
3. 💶 Вы получаете свои деньги — без риска и без головной боли!
Если ваш рейс из Германии оказался переполненным — не дайте авиакомпании отвертеться. Заберите то, что вам по праву положено — уже сегодня!