
Перепродажа билетов — обычная история в авиакомпаниях, и аэропорт Любека (LBC) тут не исключение. Чтобы заработать побольше, авиалинии часто продают больше билетов, чем есть мест в самолёте. В итоге кто-то остаётся ни с чем. Если тебе отказали в посадке из-за перебронирования, знай — по регламенту ЕС EC261/2004 тебе может полагаться компенсация.
Любек — уютный городок на севере Германии, славится своей средневековой архитектурой, морской историей и близостью к Гамбургу. Если твой рейс из Любека оказался переполненным, не паникуй — есть чёткие шаги, как получить то, что тебе причитается. Читай дальше, чтобы разобраться в своих правах и понять, что делать.
Они просто рассчитывают, что кто-то не придёт. Так они заполняют самолёт по максимуму и не теряют деньги. Но иногда это оборачивается тем, что пассажиры остаются в аэропорту. Если ты оказался в такой ситуации в Любеке — действуй быстро и знай свои права.
Если тебе отказали в посадке из-за перебронирования, ты защищён регламентом ЕС EC261/2004. Вот что тебе может полагаться:
Компенсация: до 600€ — зависит от дальности перелёта.
Альтернативный рейс или возврат денег: можно выбрать — либо полный возврат, либо другой маршрут.
Уход и помощь: еда, напитки, гостиница — если нужно, авиакомпания обязана всё это предоставить.
Размер выплаты зависит от расстояния:
250€ — если перелёт до 1 500 км
400€ — если от 1 500 км до 3 500 км
600€ — если перелёт больше 3 500 км
Но это не работает, если ты сам согласился уступить место в обмен на бонусы от авиакомпании.
Не хватайся за первое предложение — авиакомпании любят раздавать ваучеры вместо денег. А ты имеешь право на наличные.
Попроси письменное подтверждение — пусть тебе дадут бумагу, где указано, что тебя не пустили на борт из-за перебронирования.
Сохраняй чеки — если пришлось потратиться на еду, гостиницу или транспорт, не выбрасывай чеки. Они пригодятся.
Посмотри другие аэропорты — если нужно срочно лететь, проверь рейсы из аэропорта Гамбурга (HAM), он всего в 70 км от Любека.
Оформи компенсацию — воспользуйся сервисом Trouble Flight, чтобы вернуть деньги без головной боли.
Если твой рейс переполнен, а тебе срочно нужно улететь, попробуй вылететь из аэропорта Гамбурга — там выбор рейсов побольше. Добраться туда можно так:
Поезд: Прямой поезд от главного вокзала Любека до Гамбурга — около 50 минут.
Автобус: Между Любеком и аэропортом Гамбурга курсируют шаттлы.
Аренда авто: Если едешь с семьёй, взять машину напрокат — удобный вариант.
Аэропорт Любека — это в основном региональные и бюджетные перевозчики:
Ryanair — рейсы по Европе.
Wizz Air — недорогие перелёты по европейским направлениям.
Sundair — Летает по сезону в популярные курортные места.
Если ваш рейс с одной из этих авиакомпаний оказался переполненным, вы можете смело требовать компенсацию.
Если вы добровольно отказались от места, авиакомпания может предложить бонусы — ваучеры на еду, апгрейд билета или кредиты на будущие перелёты. Но если вам нужны реальные деньги, не соглашайтесь сразу — лучше поторговаться за более выгодные условия.
Да, если из-за нового рейса вы прилетаете в пункт назначения с опозданием более чем на 3 часа, вы всё ещё имеете право на выплату.
Срок зависит от страны, но, например, в Германии у вас есть целых три года, чтобы всё оформить.
Получить компенсацию от авиакомпании — задача не из лёгких. Но Trouble Flight берёт всё на себя: мы разбираемся с юридическими тонкостями и добиваемся максимальной выплаты. У нас за плечами огромный опыт, и мы знаем, как ускорить процесс.
Никаких авансов — мы получаем оплату только если вы выигрываете дело.
Быстрая подача заявки — всё можно оформить за пару минут.
Юридическая поддержка — мы стоим на вашей стороне и знаем, как отстоять ваши права.
Если твой рейс из Любека оказался переполненным — не позволяй авиакомпании оставить тебя ни с чем. Ты можешь получить до 600€ компенсации!
Оформляй заявку через Trouble Flight — мы знаем, как добиться того, что тебе по праву принадлежит.