Отмена рейса в Германии

Что делать, если твой рейс отменили в Германии?

Отмены рейсов — это, конечно, неприятно, особенно когда они рушат твои планы на поездку по Германии. Летишь ты из Берлина, Мюнхена, Франкфурта или любого другого немецкого аэропорта — главное знать свои права по регламенту ЕС EC261/2004. При отмене рейса тебе может полагаться компенсация до 600 евро с пассажира.

В Германии — куча крупных аэропортов, и хотя авиакомпании стараются держать всё под контролем, всё равно бывают сбои: техника подвела, персонала не хватило, погода испортилась. Но вот хорошая новость: ты не беспомощен. Компании обязаны помогать тебе.

Получить компенсацию в Германии — реально?

Если твой рейс отменили менее чем за 14 дней до вылета, вполне возможно, ты имеешь право на денежную компенсацию. Сумма зависит от дальности перелёта:

• 250 евро — если лететь до 1 500 км

• 400 евро — если от 1 500 до 3 500 км

• 600 евро — если перелёт больше 3 500 км

Но если отмена была из-за форс-мажора (сильный шторм, забастовка авиадиспетчеров и прочее), компенсация может не выплачиваться.

Альтернативные аэропорты — не дай отмене рейса испортить отпуск

В Германии отлично развито авиасообщение. Если твой рейс отменили — проверь соседние аэропорты, возможно, нужный маршрут всё ещё есть в расписании:

• Берлин-Бранденбург (BER) — отменили рейс? Загляни в аэропорт Лейпциг/Халле (LEJ), до него всего полтора часа на поезде.

• Франкфурт (FRA) — Отменили рейс во Франкфурте? Глянь, может получится улететь из Дюссельдорфа (DUS) или Штутгарта (STR). До них удобно добраться на скоростном поезде ICE.

• Мюнхен (MUC) — Застрял в Мюнхене? Загляни на рейсы из Нюрнберга (NUE), всего час на поезде — и ты там.

Иногда переоформить билет на другой рейс или даже другой аэропорт — это быстрее, чем ждать милости от авиакомпании.

Твои права, если застрял в немецком аэропорту

Если рейс отменили, пока ты уже в аэропорту, авиакомпания обязана предоставить:

✔️ Еду и напитки, пока ждёшь
✔️ Отель, если новый рейс только на следующий день
✔️ Трансфер в отель и обратно
✔️ Новый билет или полный возврат денег

Не дали ничего из этого? Сохрани все чеки — можно вернуть деньги позже.

А если рейс отменили из-за забастовки?

В Германии забастовки — дело обычное. Влияют на большие авиакомпании: Lufthansa, Eurowings, Ryanair и прочих. Если отменили рейс из-за забастовки персонала авиакомпании — у тебя есть право на компенсацию. Но если бастуют диспетчеры или охрана аэропорта, это уже форс-мажор, и тогда деньги могут не вернуть.

Как получить компенсацию за отмену рейса в Германии

Если твой рейс отменили и ты уверен, что имеешь право на выплату, действуй так:

1️⃣ Проверь, положена ли тебе компенсация — отменили рейс меньше чем за 14 дней до вылета?
2️⃣ Сохрани все документы — посадочные талоны, билеты, письма от авиакомпании.
3️⃣ Подай заявку напрямую — у некоторых авиакомпаний есть онлайн-формы для этого.
4️⃣ Доверься Trouble Flight — мы реально знаем, как добиться результата!

Почему стоит обратиться в Trouble Flight?

✔️ Никаких предоплат — платишь только если выиграем
✔️ Быстро и просто — все бумажки и юрпроцедуры на нас
✔️ Высокий процент успеха — мы знаем, как разговаривать с авиакомпаниями

Не упусти шанс получить компенсацию! Если твой рейс отменили в Германии, заполняй заявку прямо сейчас и получи до €600 с человека!