Овербукинг в Гамбурге: как быть и как вернуть деньги

Овербукинг в Гамбурге: что это и с чем его едят

Если вы летали хоть раз из аэропорта Гамбурга (HAM), то знаете, что такое овербукинг — когда авиакомпания продаёт больше билетов, чем есть мест в самолёте. Для них это способ подзаработать, а для пассажиров — куча стресса. Если вам отказали в посадке из-за перепродажи мест, не спешите паниковать: согласно регламенту ЕС EC 261, вы можете получить компенсацию до 600 €.

Почему в аэропорту Гамбурга часто случается овербукинг?

Гамбург — второй по величине город Германии и важнейший транспортный узел. Аэропорт обслуживает более 17 миллионов пассажиров в год. Благодаря отличному сообщению с городами вроде Лондона, Парижа, Амстердама и Мадрида, многие рейсы тут — горячие пирожки. Авиакомпании рассчитывают, что кто-то не придёт, но когда появляются все — кому-то не достаётся места.

Что делать, если ваш рейс из Гамбурга переполнен?

1. Не паникуйте и собирайте инфу

• Попросите у представителя авиакомпании объяснение, почему вас не пустили на борт.

• Потребуйте письменное подтверждение о том, что причина — именно овербукинг.

• Сделайте фото посадочного талона и документов — пригодится.

2. Знайте свои права

Согласно EC 261, вам полагается:

• Компенсация от 250 до 600 € — зависит от расстояния перелёта.

• Новый билет на следующий рейс или полный возврат денег, если вы отказываетесь лететь.

• Еда и напитки во время ожидания.

• Отель, если следующий рейс — только на следующий день.

3. Рассмотри альтернативные аэропорты

Если рейс из Гамбурга переполнен, а тебе срочно нужно вылетать — загляни, какие рейсы есть из аэропорта Бремена (BRE). До него всего полтора часа на поезде. Иногда авиакомпании пересаживают пассажиров на другие маршруты, так что вариант вылета из Бремена или даже Берлина (BER) вполне стоит обсудить с представителями авиакомпании.

4. Как добраться до аэропортов Бремена или Берлина

• Аэропорт Бремена: из Гамбурга садись на прямой поезд до Bremen Hbf, а оттуда — на трамвай №6 прямо до терминала.

• Аэропорт Берлин-Бранденбург: прямой поезд из Гамбурга до центра Берлина идёт меньше 2 часов, а от Berlin Hbf до BER можно доехать на экспрессе примерно за 30 минут.

Какая компенсация положена за овербукинг?

Размер выплаты за отказ в посадке из-за овербукинга зависит от расстояния рейса:

• €250 — если расстояние до 1500 км

• €400 — если от 1500 до 3500 км

• €600 — если дальше 3500 км (например, за пределы ЕС)

Часто авиакомпании предлагают ваучеры вместо денег, но ты не обязан их принимать. У тебя есть право на денежную компенсацию!

Авиакомпании, у которых чаще всего бывает овербукинг в Гамбурге

Перепродажа мест может случиться у любой авиакомпании, но статистика показывает, что у этих в Гамбурге чаще всего случаются отказы в посадке:

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• British Airways

Если тебя не пустили на рейс одной из этих авиакомпаний, обязательно подай заявку на компенсацию через Trouble Flight.

Как получить компенсацию за переполненный рейс из Гамбурга

Попытки добиться выплат напрямую через авиакомпанию — это тот ещё квест. Ответы тянутся вечность, а иногда просто отказывают в том, что по праву вам положено. Зачем терять нервы? Есть профи, которые всё сделают за вас! Trouble Flight помогает пассажирам, пострадавшим от овербукинга в аэропорту Гамбурга, получать компенсацию — полную, как по закону!

Почему стоит выбрать нас?

• Никаких предоплат — мы получаем оплату только если вы выигрываете дело.

• Оперативно работаем — все переговоры с авиакомпанией берём на себя.

• Работаем на результат — тысячи путешественников уже получили выплаты с нашей помощью.

Не позволяйте овербукингу испортить поездку — получите до 600 € уже сейчас!

Если вам отказали в посадке в Гамбурге — не тратьте время на споры с авиакомпанией. Просто запустите процесс компенсации с Trouble Flight и получите свои деньги за неудобства. Жмите кнопку — мы всё сделаем за вас!