
Аэропорт Мюнстер/Оснабрюк (FMO) — это такой уютный региональный хаб в Германии, откуда можно улететь в Европу и даже дальше. Всё вроде бы работает чётко, но иногда случается неприятность — перепродажа билетов.
Проще говоря, авиакомпании продают больше билетов, чем мест в самолёте, рассчитывая, что кто-то не приедет. Но если все вдруг решат лететь — мест не хватает, и кого-то просто не пускают на борт. Если это случилось с вами — не паникуйте, у вас есть права по регламенту ЕС 261/2004. И да, компенсация может доходить до €600.
Это не жадность, а обычная практика — авиакомпании хотят, чтобы все места были заняты. Они используют статистику, чтобы предсказать, кто не приедет, но иногда промахиваются. В итоге — слишком много людей, и кто-то остаётся ни с чем.
В Мюнстере/Оснабрюке это особенно обидно, потому что прямых рейсов не так много. Если вас не пустили на борт — планы могут сильно полететь к чертям, особенно если вы летите по работе или на короткий отдых.
Если вы застряли в аэропорту Мюнстер/Оснабрюк из-за перепродажи билетов, вот что стоит сделать:
Не соглашайтесь сразу отдать своё место — авиакомпании сначала ищут добровольцев. Если вы примете ваучер или другую компенсацию, можете потерять право на более крупную выплату.
Попросите письменное подтверждение — пусть авиакомпания официально объяснит, почему вас не пустили на рейс.
Проверь свои права по EC 261 — если тебя не пустили на рейс без твоего согласия, у тебя есть все шансы получить компенсацию. Не упусти момент!
Еда и ночлег — за счёт авиакомпании — если придётся ждать следующий рейс, тебе обязаны предоставить питание и, если нужно, отель. Не стесняйся напомнить им об этом.
Оформи компенсацию — можно получить до €600, в зависимости от дальности перелёта. Trouble Flight всё упростит — без нервов и бумажной волокиты.
Согласно регламенту ЕС 261/2004, если тебя не пустили на рейс из-за переполнения, ты имеешь право на выплату:
€250 — если расстояние до 1 500 км
€400 — от 1 500 до 3 500 км
€600 — если летишь дальше 3 500 км
Так как аэропорт Мюнстер/Оснабрюк в основном обслуживает европейские направления, чаще всего компенсация составляет €250–€400. Но если ты летишь далеко, например, через Франкфурт, Мюнхен или Амстердам — можно рассчитывать на все €600.
Застрял в аэропорту Мюнстер/Оснабрюк (FMO) из-за овербукинга? Не беда — посмотри рейсы из соседних аэропортов:
Аэропорт Дортмунда (DTM) — около 85 км, легко добраться на поезде или автобусе.
Аэропорт Дюссельдорфа (DUS) — примерно 140 км, много международных рейсов.
Аэропорт Гамбурга (HAM) — если летишь на север, отличный вариант.
Если авиакомпания не предлагает пересадку сразу, проверь рейсы из этих аэропортов. Из главного вокзала Мюнстера можно быстро добраться до них на поезде.
Не надо разбираться с авиакомпаниями в одиночку — Trouble Flight всё упростит:
Проверь, положена ли тебе компенсация — просто воспользуйся нашим бесплатным калькулятором.
Оформи заявку — укажи данные рейса, а дальше мы всё сделаем сами.
Получай деньги — если всё ок, компенсация прилетит прямо на твой счёт.
Не оставляй свои деньги авиакомпании — подай заявку уже сегодня!