
Bolonha, no coração da região de Emilia-Romagna, na Itália, é aquele tipo de lugar que conquista fácil: história riquíssima, arquitetura incrível e uma gastronomia que dispensa apresentações. O Aeroporto Guglielmo Marconi (BLQ) é um ponto-chave tanto para voos nacionais quanto internacionais. Mas nem tudo são flores—às vezes, os cancelamentos de voo podem bagunçar os planos e deixar qualquer um na mão. Se isso aconteceu com você, pode ser que tenha direito a uma compensação financeira, conforme o regulamento europeu EC 261/2004.
Vários fatores podem levar ao cancelamento de voos no aeroporto de Bolonha:
Condições climáticas: Neblina forte, tempestades ou ventos intensos podem obrigar as companhias aéreas a suspender voos por segurança.
Restrições do controle de tráfego aéreo: O BLQ é movimentado, e greves ou excesso de tráfego podem atrapalhar a operação normal dos voos.
Problemas técnicos: Falhas mecânicas nas aeronaves são uma razão comum para interrupções.
Greves de funcionários: Greves em companhias aéreas são relativamente frequentes na Itália e podem impactar diversos voos.
Decisões operacionais: Às vezes, as empresas cancelam voos por baixa procura, problemas na escala ou falta de aeronave disponível.
Saber o motivo do cancelamento é essencial pra entender se você pode pedir compensação.
De acordo com o Regulamento EC 261/2004 da União Europeia, você pode ter direito à compensação se:
O voo saiu de um aeroporto na União Europeia ou chegou na UE operado por uma companhia aérea europeia.
O cancelamento foi comunicado com menos de 14 dias de antecedência.
O cancelamento foi culpa da companhia aérea (não foi por causa de coisas fora do controle, tipo tempestade ou fechamento de aeroporto).
O quanto você pode receber depende da distância do voo:
Até 1.500 km: €250
Entre 1.500 e 3.500 km: €400
Mais de 3.500 km: €600
Esse valor é além do reembolso ou remarcação que a companhia aérea oferecer.
Se sua viagem foi cancelada, aqui vai um passo a passo pra aumentar suas chances de conseguir a compensação:
Converse com a companhia e entenda o motivo do cancelamento. Se foi erro deles, você pode ter direito à compensação.
A companhia tem que te oferecer uma dessas opções:
Reembolso total da passagem.
Remarcação para o próximo voo disponível (mesmo que seja com outra companhia).
Se o seu voo em Bolonha foi cancelado, dá uma olhada nos aeroportos de Florença (FLR) ou Veneza Marco Polo (VCE). São pertinho e podem ter opções de voo. Dá pra chegar lá de trem bala ou de ônibus.
Salve seu cartão de embarque, confirmação da reserva e qualquer comunicação da companhia. Isso vai ser essencial na hora de pedir a compensação.
A gente descomplica tudo pra você. É só mandar seus dados que a equipe da Trouble Flight cuida de tudinho. Sem estresse, sem papelada – só o que é seu por direito!
Sim! Se seu voo for cancelado e você tiver que passar a noite esperando, a companhia tem que bancar a hospedagem e as refeições. Guarde todos os recibos e peça reembolso depois, caso eles não ofereçam tudo diretamente.
Claro! Mesmo se você topar o novo voo, ainda pode pedir compensação se o cancelamento aconteceu até 14 dias antes do embarque e o novo horário bagunçou bastante sua programação.
Se quem fez greve foi o pessoal da própria companhia (pilotos, comissários...), você tem direito à compensação. Mas se foi greve de controladores de tráfego ou pessoal do aeroporto, aí pode ser considerada situação extraordinária – e o reembolso talvez não seja possível.
Se seu voo em Bolonha foi cancelado e não apareceu nenhuma opção viável por lá, vale dar uma olhada nesses aeroportos próximos:
Distância de Bolonha: ~100 km
Tempo de viagem: 40 minutos de trem bala
Ideal para: Voos dentro da Europa e conexões internacionais
Distância de Bolonha: ~150 km
Tempo de viagem: Cerca de 1h30 de trem
Ideal para: Voos de longa distância e alternativas de companhias
Essas opções costumam ter mais possibilidades de reacomodação, especialmente em alta temporada.
Cancelar voo é um baita incômodo, mas não precisa virar prejuízo. Se seu voo foi cancelado em Bolonha, você pode ter direito a até €600 de compensação. A companhia aérea talvez não te avise sobre isso, mas a gente conta tudinho pra você.
Na Trouble Flight, cuidamos de tudo pra que você receba o que tem direito sem dor de cabeça. Envie seu pedido agora e recupere seu dinheiro!