Voo cancelado em Rostock? Veja o que dá pra fazer

Cancelaram seu voo em Rostock? Calma que tem solução!

Ninguém gosta de ter os planos de viagem bagunçados, né? Se o seu voo foi cancelado no Aeroporto de Rostock-Laage (RLG), pode ser que você tenha direito a uma compensação de até €600 por passageiro, segundo o regulamento europeu EU261/2004. Saber dos seus direitos e agir rápido pode fazer toda a diferença!

Rostock é uma cidade super charmosa no norte da Alemanha, cheia de história e com aquele clima gostoso de cidade costeira. Ela tem um porto importante no Mar Báltico e é ponto de partida pra vários destinos na Escandinávia e no resto da Alemanha. Mas como o aeroporto é regional, as opções de voo são mais limitadas — e aí, quando rola um cancelamento, o transtorno é ainda maior.

Por que os voos são cancelados em Rostock?

Tem vários motivos que podem levar ao cancelamento de um voo por lá. Dá uma olhada nos mais comuns:

• Tempo ruim – Neblina, ventos fortes ou neve podem atrapalhar bastante, principalmente no inverno.

• Problemas técnicos – Se o avião tiver alguma falha ou precisar de manutenção, o voo pode ser suspenso.

• Decisões da companhia aérea – Às vezes, a empresa cancela por falta de demanda ou por não ter equipe suficiente.

• Greves e restrições do controle aéreo – Greves de pilotos, pessoal de solo ou controladores de voo podem causar um verdadeiro caos nos horários.

Tenho direito a compensação se meu voo for cancelado em Rostock?

Sim! Se o cancelamento aconteceu menos de 14 dias antes da partida e foi culpa da companhia aérea (ou seja, não foi por causa de algo fora do controle deles, tipo tempestade), você pode receber:

• €250 pra voos de até 1.500 km

• €400 pra voos entre 1.500 km e 3.500 km

• €600 pra voos acima de 3.500 km (fora da UE)

E além disso, a companhia aérea tem que te oferecer assistência também:

• Um voo substituto pro seu destino

• Reembolso total se você decidir não viajar

• Comida e hospedagem se tiver que passar a noite preso no aeroporto

Opções de viagem se seu voo for cancelado

O aeroporto de Rostock-Laage é menor e mais regional, então remarcar pode ser complicado, principalmente se a companhia aérea tiver poucas rotas. Mas calma, tem outras saídas:

1. Veja voos em aeroportos próximos

• Aeroporto de Hamburgo (HAM): Fica a uns 180 km e tem várias conexões internacionais.

• Aeroporto de Berlim Brandenburg (BER): Cerca de 220 km de distância, com mais opções de voos e companhias.

2. Como chegar nesses aeroportos

• Trem: A estação de Rostock tem ligação direta com Hamburgo e Berlim, super prático.

• Ônibus: Tem várias empresas que fazem o trajeto entre Rostock e os aeroportos de Hamburgo/Berlim.

• Aluguel de carro: Se quiser mais liberdade, alugar um carro pode ser uma boa pedida.

Como pedir compensação pelo voo cancelado

Se seu voo saindo de Rostock foi cancelado e você acha que tem direito a compensação, segue o passo a passo:

1. Junte os dados do seu voo

• Número do voo e código da reserva

• Comprovante do cancelamento enviado pela companhia

• Qualquer e-mail ou mensagem sobre o cancelamento

2. Peça uma explicação por escrito

Fale com a companhia aérea e pergunte o motivo do cancelamento. Se não foi por algo fora do controle deles (tipo tempestade ou fechamento do espaço aéreo), sua chance de conseguir compensação é maior.

3. Guarde os comprovantes de gastos

Teve que reservar hotel, comprar comida ou arrumar outro transporte? Guarda todos os recibos! Pode ser que você consiga reembolso depois.

4. Envie sua solicitação de compensação

As companhias aéreas adoram enrolar ou negar os pedidos, então contar com uma ajuda profissional pode aumentar (e muito!) suas chances de conseguir. Deixa que a gente cuida da parte chata e burocrática enquanto você segue curtindo sua viagem.

E se a companhia aérea negar sua solicitação?

Às vezes elas tentam escapar da responsabilidade dizendo que foi por "circunstâncias extraordinárias". Se isso acontecer:

• Pede uma explicação detalhada por escrito

• Verifica se outros voos estavam operando (por exemplo, se alegarem mau tempo mas outras companhias continuaram voando, essa desculpa pode não colar)

• Procure ajuda jurídica – A gente é especialista em garantir compensações pra passageiros e pode brigar pelos seus direitos.

Não deixe o cancelamento do voo acabar com seus planos

Ter um voo cancelado é um baita estresse, mas saber seus direitos e agir rápido pode transformar o perrengue numa chance de receber uma grana de volta. Seja a trabalho, lazer ou voltando pra casa, a gente te ajuda a correr atrás do que é seu por direito.

Seu voo foi cancelado em Rostock? Dá uma olhada agora se você tem direito e garanta até €600 de compensação!