
Cancelamentos de voo são um verdadeiro pesadelo, né? E quando isso acontece num grande aeroporto como Stuttgart, pior ainda! Seja por mau tempo, greves de companhias aéreas ou problemas técnicos, um voo cancelado pode acabar com seus planos. Mas tem uma boa notícia: você pode ter direito a uma indenização de até €600, conforme o Regulamento Europeu 261/2004.
O Aeroporto de Stuttgart (STR) é um dos mais movimentados da Alemanha, recebendo milhões de passageiros todo ano. E os cancelamentos podem acontecer por vários motivos, como:
Condições climáticas – Neblina, chuva forte ou neve podem causar cancelamentos, especialmente no inverno.
Problemas técnicos – Falhas na aeronave ou questões de manutenção.
Greve de funcionários – Se a equipe da companhia aérea entrar em greve, os voos podem ser suspensos.
Problemas operacionais – Overbooking, falta de tripulação ou conflitos na programação.
Restrições do controle de tráfego aéreo – Atrasos e cancelamentos por congestionamento ou regras de espaço aéreo.
Entender o motivo do cancelamento do seu voo pode ajudar a saber se você tem direito a uma compensação.
Sim! Se o seu voo foi cancelado no Aeroporto de Stuttgart, você pode reivindicar uma indenização de até €600 pelo EC 261, desde que:
A companhia aérea tenha informado o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
O cancelamento não tenha sido causado por circunstâncias extraordinárias (ex.: condições climáticas extremas, instabilidade política ou greves do próprio aeroporto).
Seu voo tenha partido ou chegado ao Aeroporto de Stuttgart operado por uma companhia aérea da União Europeia.
O valor da indenização depende da distância do voo. Então, se seu voo foi cancelado, vale a pena conferir seus direitos!
Até 1.500 km → €250
1.500 – 3.500 km → €400
Mais de 3.500 km (para voos fora da UE) → €600
Se o seu voo foi cancelado e você precisa chegar ao destino o quanto antes, considere essas opções:
Stuttgart tem ótimas conexões com os aeroportos de Frankfurt (FRA) e Munique (MUC), que são grandes hubs internacionais com mais opções de voos. Você pode chegar até lá de:
Trem de alta velocidade (ICE) – Stuttgart até Frankfurt em 75 minutos.
Ônibus de longa distância – A FlixBus tem rotas diárias para ambos os aeroportos.
Se a sua companhia cancelou o voo, vale dar uma olhada se outra empresa opera a mesma rota. Lufthansa, Eurowings e Ryanair têm várias conexões para destinos na Europa saindo de Stuttgart.
Se o seu destino for dentro da Alemanha ou em países próximos como França, Áustria ou Suíça, viajar de trem pode ser uma alternativa rápida e prática.
Seu voo foi cancelado? Aqui estão os passos que você deve seguir:
As companhias aéreas devem oferecer a opção de remarcação para outro voo ou um reembolso total.
Se o próximo voo disponível for no dia seguinte, a companhia deve fornecer hotel e refeições.
Peça uma confirmação por escrito do cancelamento.
Guarde todos os recibos de despesas (alimentação, transporte, hotel) caso precise de reembolso.
Tire um print do status do voo.
Você não precisa negociar com a companhia aérea por conta própria. A Trouble Flight cuida de tudo para garantir que você receba o que tem direito, sem dor de cabeça.
Pedir compensação é fácil e sem riscos:
Verifique se tem direito – Insira os dados do seu voo no nosso site.
Envie sua solicitação – Nós lidamos com toda a negociação com a companhia aérea.
Receba seu dinheiro – Se seu pedido for aprovado, você pode ganhar até €600.
Se não ganhar, não paga – Você só paga se conseguirmos sua indenização.
Especialistas em direitos dos passageiros – Nossa equipe entende as leis da União Europeia como ninguém.
Processo rápido – Trabalhamos para que você receba sua compensação o quanto antes.
Um voo cancelado em Stuttgart não precisa ser sinônimo de prejuízo. Você tem direitos e pode ter direito a uma compensação financeira. Em vez de enfrentar burocracia sozinho, deixe a Trouble Flight cuidar de tudo e garantir que você receba o dinheiro que merece.