Voo atrasado em Praga? Veja como garantir sua indenização!

Por que Praga é campeã em atraso de voos

Praga, essa capital linda da República Tcheca, é uma escolha certeira pra quem viaja a trabalho ou quer só curtir. A cidade tem uma arquitetura gótica de tirar o fôlego, uma vida noturna animadíssima e uma história riquíssima. Com isso tudo, o Aeroporto Václav Havel (PRG) vive lotado. Mas como acontece com qualquer aeroporto movimentado, os atrasos de voos rolam com frequência. Pode ser por causa do clima, problemas técnicos das companhias ou restrições do controle de tráfego aéreo—infelizmente, atraso em Praga não é novidade.

Tá com voo atrasado em Praga? Veja o que fazer

Ninguém gosta de voo atrasado, né? Mas saber o que fazer nessa hora já ajuda muito. Dá uma olhada nas dicas:

1. Descubra o motivo do atraso

Nem todo atraso garante compensação, viu? Pelo regulamento EC261/2004, só dá pra pedir reembolso se o problema foi culpa da companhia aérea—tipo falha técnica ou falta de tripulação. Se foi por motivos maiores, como tempestades, greve no aeroporto ou decisões do controle aéreo, aí o reembolso pode não rolar.

2. Guarde seus documentos

Não jogue fora seu cartão de embarque, confirmação da reserva e qualquer mensagem da companhia sobre o atraso. Eles são essenciais pra pedir compensação depois.

3. Conheça seus direitos

Pelo Regulamento Europeu EC261, se você sair de Praga (ou qualquer aeroporto da União Europeia) e o voo atrasar mais de 3 horas por culpa da companhia, pode ter direito a compensação. O valor muda conforme a distância:

• €250 pra voos de até 1.500 km

• €400 pra voos entre 1.500 km e 3.500 km

• €600 para voos com mais de 3.500 km

4. Precisa de ajuda no aeroporto?

Se o seu voo atrasar mais de duas horas, você tem direito a:

• Comidas e bebidas gratuitas

• Duas ligações, e-mails ou faxes sem custo

• Hospedagem paga pela companhia se o atraso for durante a noite

• Transporte entre o hotel e o aeroporto

Se a companhia não oferecer isso, guarde todos os comprovantes e peça reembolso depois.

Alternativas de viagem se seu voo atrasar muito

Às vezes o atraso pode passar de seis horas, e aí a paciência vai embora. Se isso acontecer, veja outras opções:

1. Olhe aeroportos próximos

Praga não é sua única saída! Dá pra tentar o Aeroporto de Brno (BRQ) ou até o Aeroporto de Dresden (DRS), na Alemanha — dá pra ir de trem rapidinho.

2. Vá para outro hub europeu

Centros como Viena (VIE) ou Munique (MUC) têm vários voos e são super acessíveis de trem.

3. Peça à companhia para remarcar

Se o atraso for grande, você pode pedir pra te colocarem no próximo voo disponível — até mesmo com outra empresa se for o caso.

Como pedir compensação por voo atrasado em Praga

Se o atraso foi maior que três horas e foi culpa da companhia, você pode exigir compensação legalmente. Olha só como fazer:

Passo 1: Veja se você tem direito

Use o nosso verificador gratuito de compensação para saber se o seu voo entra nessa.

Passo 2: Junte os documentos necessários

Você vai precisar de:

• Dados do voo (número do voo, data, aeroportos de partida e chegada)

• Comprovante de reserva e cartão de embarque

• Prova do atraso (como avisos da companhia aérea ou telões do aeroporto)

Passo 3: Envie sua solicitação

Você pode abrir o pedido direto com a companhia aérea ou deixar que o nosso time jurídico especialista resolva tudo por você. As companhias vivem ignorando ou recusando os pedidos, mas a gente luta até você receber o que tem direito.

Desculpas que as companhias usam pra fugir do pagamento

É comum ver as aéreas tentando escapar da compensação dizendo que o atraso foi por circunstâncias extraordinárias. Entre as desculpas mais usadas, estão:

• Mau tempo – Se outros voos seguiram normalmente, essa desculpa não cola.

• Problemas técnicos – Manutenção é responsabilidade da companhia, não do passageiro.

• Falta de equipe – Falta de pessoal não é algo extraordinário.

• Greves – Se os grevistas forem funcionários da própria companhia, você ainda tem direito à compensação.

Tenho direito se perdi a conexão?

Sim! Se você perdeu um voo de conexão por causa de um atraso em Praga, é possível que tenha direito a uma compensação extra—principalmente se os voos estiverem na mesma reserva.

Exemplo: se você ia de Praga a Nova York com conexão em Frankfurt, e o atraso em Praga te fez perder o voo transatlântico, o valor da compensação é calculado com base em toda a viagem, não só no primeiro trecho.

Quanto tempo eu tenho pra pedir?

Se você teve problemas com seu voo na República Tcheca, saiba que tem até três anos pra pedir compensação. Mas ó, quanto antes você entrar com o pedido, maiores são as chances de sair com vitória no bolso.

Por que usar um serviço especializado em vez de fazer tudo sozinho?

Claro que dá pra pedir compensação direto com a companhia aérea, mas elas adoram usar brechas legais pra negar pedidos que são super válidos. Com a Trouble Flight, é outra história:

• A gente cuida de toda parte burocrática – você não precisa se estressar com nada.

• Você só paga se ganhar – sem custos antecipados.

• Não deixamos passar as desculpas das companhias – nosso time sabe como bater de frente com essas negativas sem sentido.

Pra fechar

Um voo atrasado em Praga é chato, mas entender seus direitos pode transformar isso numa bela oportunidade de conseguir até €600 de compensação. Não deixe barato pra companhia aérea – abra seu pedido hoje e receba o que é seu por direito!