
Brno, segunda maior cidade da República Tcheca, é cheia de história, cultura e negócios. É lá que fica o Aeroporto Brno-Tuřany (BRQ), ponto de partida pra vários destinos na Europa. Mas como qualquer aeroporto, às vezes os voos atrasam — seja por clima ruim, problemas técnicos ou congestionamento aéreo.
Se você passou por um atraso de voo em Brno, pode ser que tenha direito a uma compensação de acordo com o regulamento europeu EC 261/2004. Quer saber como funciona, quanto pode receber e como garantir esse valor? Te explico tudo aqui!
Tem algumas razões bem comuns pro seu voo sair ou chegar com atraso no Aeroporto Brno-Tuřany:
No centro da Europa o tempo pode mudar rapidinho. Nevoeiro, neve e tempestades são causas frequentes de atrasos, especialmente no inverno e no outono.
Mesmo sendo menor que o aeroporto de Praga, o de Brno movimenta bastante voo. Quando o céu fica lotado, o atraso é quase certo.
Segurança vem em primeiro lugar, então se o avião precisa de manutenção inesperada, ninguém decola até estar tudo ok.
Quando falta tripulante ou rola alguma mudança de última hora nos horários, o voo pode atrasar também.
Sim! Pelo EC 261/2004, passageiros com voos partindo de Brno têm direitos quando há grandes atrasos. Pra ter direito à compensação:
Seu voo precisa ter chegado com pelo menos 3 horas de atraso.
O atraso precisa ter sido culpa da companhia aérea — tipo problema técnico, falta de tripulação ou voo lotado demais.
Seu voo tem que sair ou chegar em algum país da União Europeia (Noruega, Suíça e Islândia também contam).
Se for algo fora do comum, como clima extremo ou greve no aeroporto, aí não rola compensação.
O valor depende da distância do seu voo:
Distância do voo | Tempo de atraso | Valor da compensação |
|---|---|---|
Até 1.500 km | 3+ horas | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ horas | €400 |
Mais de 3.500 km | 4+ horas | €600 |
Por exemplo, se o seu voo de Brno para Londres atrasar mais de 3 horas, você pode pedir €250 por passageiro.
Se ficou preso no Aeroporto Brno-Tuřany por conta de atraso, faz o seguinte:
Dá uma olhada no site do Aeroporto de Brno ou fala com a companhia aérea pra saber o novo horário previsto.
Se o atraso passar de duas horas, você tem direito a:
Comida e bebida de graça
Duas ligações ou e-mails sem custo
Hospedagem (se precisar passar a noite)
Guarde cartões de embarque, recibos e qualquer comprovante de atraso. Também vale tirar print das informações no site da companhia ou nas telas do aeroporto.
Você tem até 3 anos pra pedir sua compensação. Em vez de lidar com aquela burocracia chata, a Trouble Flight resolve tudo pra você. Só manda os dados do seu voo e pronto, a gente cuida do resto!
Se o seu voo atrasar bastante ou for cancelado, dá uma olhada nessas alternativas pra chegar ao seu destino:
Brno tá super bem conectado com o Aeroporto Internacional de Viena (VIE) e o Aeroporto Václav Havel de Praga (PRG). Dá pra conferir se tem voo disponível por lá com outras companhias.
Brno até Viena: Cerca de 1h30 de trem ou ônibus.
Brno até Praga: Cerca de 2h30 de trem ou ônibus.
Se você tá indo pra lugares mais perto, tipo Viena, Bratislava ou Budapeste, o trem bala ou o ônibus pode ser mais rápido que um voo atrasado.
O Aeroporto Brno-Tuřany é pequeno, então não tem tanto atraso quanto os grandões tipo Praga ou Viena. Mas às vezes rola sim, por causa do tempo ou problemas das companhias aéreas.
Sim! Se seu primeiro voo saindo de Brno fez você perder a conexão, e tudo foi comprado na mesma reserva, dá pra entrar com o pedido de compensação.
Depende, mas normalmente leva alguns meses. Às vezes a companhia aérea recusa no início, mas a Trouble Flight entra com recurso e resolve tudo na justiça pra garantir que você receba.
Infelizmente, é comum as companhias negarem os pedidos, torcendo pra você desistir. Mas aí que a Trouble Flight entra em cena. Nosso time corre atrás dos seus direitos e entra com ação judicial se for preciso.
Um atraso de voo em Brno não precisa estragar seus planos. Se você ficou esperando mais de 3 horas, pode ter direito a até €600 de indenização. Não deixe a companhia sair ganhando — verifique sua situação hoje e deixe a Trouble Flight brigar por você!