
Hanover, capital da Baixa Saxônia, abriga o Aeroporto de Hannover (HAJ), um dos principais pontos de conexão no norte da Alemanha. Milhões de passageiros passam por lá todos os anos, com destinos espalhados pela Europa e outras partes do mundo. Mas e quando o seu voo saindo de Hanover atrasa?
Esse tipo de atraso pode ser um verdadeiro perrengue, ainda mais se você tiver outro voo em seguida, um compromisso importante ou um horário apertado. A boa notícia é que o Regulamento Europeu EC 261/2004 está aí pra proteger os passageiros e garantir uma compensação que pode chegar até €600, dependendo do caso.
Se você passou por esse sufoco no Aeroporto de Hannover, confere aqui tudo o que você precisa saber pra entender seus direitos e correr atrás da indenização.
De acordo com o EC 261, você pode sim ter direito, mas precisa atender a alguns critérios:
O voo atrasou mais de 3 horas no horário de chegada.
O atraso foi culpa da companhia aérea (nada de tempo ruim ou greve de aeroporto, que são considerados situações excepcionais).
O voo saiu de um aeroporto da União Europeia (Hanover entra nessa) ou chegou na UE com uma companhia aérea europeia.
O valor muda de acordo com a distância do voo. Dá uma olhada:
Distância do Voo | Atraso na Chegada | Compensação (€) |
|---|---|---|
Até 1.500 km | 3+ horas | €250 |
1.500 – 3.500 km | 3+ horas | €400 |
Mais de 3.500 km | 3–4 horas | €300 |
Mais de 3.500 km | 4+ horas | €600 |
Se o seu voo para Hanover atrasou e se encaixa nesses critérios, você tem direito a receber uma compensação — e a companhia aérea é obrigada a pagar!
As companhias aéreas adoram dizer que o atraso foi por algo fora do controle delas, mas na prática, a história é outra. Os motivos mais comuns para atrasos em voos saindo de Hanover incluem:
Falta de tripulação, falha técnica ou erro de planejamento... tudo isso pode causar atrasos inesperados. E o melhor: nesses casos a culpa é da companhia aérea, ou seja, você pode pedir compensação sim!
Hanover é um dos aeroportos mais movimentados da Alemanha, então o tráfego intenso pode atrapalhar. Se o atraso rolou por falha da companhia na organização, corre atrás da compensação!
Tempestades fortes, muita neve ou neblina pesada podem bagunçar os voos. Infelizmente, isso entra na categoria de circunstâncias extraordinárias — nesses casos, não tem compensação. :(
Se o atraso foi causado por greve dos funcionários da companhia aérea, aí sim você tem direito à compensação. Mas se foi greve dos funcionários do aeroporto ou questões de segurança, isso também conta como circunstância extraordinária.
Pergunte pra companhia aérea e peça uma declaração por escrito com o motivo do atraso. Isso vai ser crucial se você for abrir um pedido de compensação.
Não jogue fora seu cartão de embarque, confirmação de reserva e recibos de gastos extras. Se o atraso for longo, a companhia é obrigada a fornecer comida, bebidas e hospedagem. Então guarde tudo!
Use nosso calculador gratuito online e descubra quanto pode receber. Não deixe as companhias aéreas escaparem sem pagar o que é seu por direito!
Se o atraso se estender pela madrugada, a companhia aérea tem que bancar hospedagem e transporte pra você. Se eles enrolarem, reserve o hotel por conta própria e guarde a nota fiscal—você pode pedir reembolso depois.
Se o atraso for sério, vale considerar outras rotas:
Aeroporto de Berlim Brandenburg (BER): Um dos principais aeroportos da região, a 2 horinhas de trem de Hanover. Pode ter voos mais rápidos saindo de lá.
Aeroporto de Hamburgo (HAM): Fica a cerca de 90 minutos de trem. Hamburgo tem ótimas opções de voos internacionais e pode ser mais vantajoso.
Converse com sua companhia aérea pra ver se eles conseguem realocar você por outro aeroporto e poupar tempo de espera.
Fazer o pedido diretamente com a companhia pode ser uma dor de cabeça—muitas negam ou enrolam pra pagar. Deixa que a Trouble Flight resolve tudo pra você. A gente briga com a companhia aérea em seu nome e garante que você receba o que merece, sem estresse.
✅ Sem vitória, sem cobrança – Você só paga se a gente ganhar seu caso.
✅ Processo rápido – A gente cuida da papelada e da burocracia.
✅ Especialistas em brigas com companhias aéreas – Sabemos como garantir sua compensação máxima.
Não deixe a companhia aérea escapar! Peça sua indenização agora e receba até €600 pelo atraso no seu voo.